试论企业员工工作价值观与组织公民行为的关系研究

1/4试论企业员工工作价值观与组织公民行为的关系研究作者秦启文姚景照李根强企业员工工作价值观与组织公民行为的关系。用工作价值观调查表、工作价值观WORKVALUES是西方近20年来新兴的研究热点。自ORGAN提出OCB的概念以来，OCB近二十几年来在西方也得到了深入的研究。有少量的研究探讨了工作价值观与OCB的关系。MOORMAN等探讨了集体主义、个人主义价值观与组织公民行为间的关系，并得到了集体主义价值观与组织公民行为间的相关，这样的结论也得到了国内研究的支持。此外，RYAN研究了基督徒的工作道德与OCB的关系FEATHER等把工作价值观量表作了修改后，用来评估这些工作特征在多大程度上出现在目前的工作中，然后研究了这种评估与组织公民行为的关系；FRIE等研究了工作价值观对工作努力、工作中断、工作投入等工作行为的关系。国内倪陈明等研究了企业职工的工作价值观特点以及职工的工作价值观与组织行为的关系。但是，将工作价值观与OCB关系置于我国文化和组织情境中的实证研究几乎没有，本研究的目的就是考察中国文化背景下企业员工工2/4作价值观与组织公民行为的关系。研究方法1工具背景变量问卷背景变量包括性别、年龄、企业员工如果工作是为了能力发展，这就并不能保证他们会对同事有更多的帮助。RYAN研究了基督徒的工作道德与OCB的关系，认为努力工作维度与OCB的利他行为有显著相关，反对空闲与OCB的相关并未达到显著水平。LOCALHOST本研究在在探讨工作价值观与组织公民行为之间的关系时，经相关分析和进一步的回归分析也同样发现，价值观中的地位因素对OCB中的同事间利他行为因素影响显著，而舒适因素对OCB并无显著影响。进一步研究各个量表的项目，可能看出，基督徒工作道德中的努力工作维度强调的是事业成功，与本研究工作价值观中的地位因素较为一致；而其反对空闲维度的项目与本研究舒适因素所表达的意思基本上是相对应的，因此二者结论基本是一致的。工作价值观中的地位因素能显著影响OCB中的利他行为，这也是可以理解的。要获得更高的地位，更大的影响力，需要的不仅是制度所规定的行为，还需要在规定之外做些功夫，至少要帮助同事，获得同事的认同与支持。国内倪陈明等所做的研究中，利用了改编的工作价值3/4观量表与组织行为量表，得出结论工作价值观中的个人要求因素对组织行为中的工作投入因素有显著的预测作用。其中的个人要求因素包括有本研究工作价值观中的能力发展、地位两个因素的内容，其工作投入因素与本研究组织公民行为中的个人主动性基本对应。因此，与本研究所得的结论之一工作价值观的能力发展、地位因素对组织公民行为中的个人主动性有显著的预测作用基本一致。由于以中国组织公民行为量表为工具，对工作价值观与OCB关系的研究太少，故本研究的结论之一能力发展与地位因素对OCB的公司认同因素有显著的预测作用并不能从已有的研究得到验证。不过这样的结论也是合理的。根据态度认知平衡理论，员工既然想在公司里拥有地位，并发展自己的能力，必然要表现出对公司的认同与积极的态度。通过回归分析发现，舒适维度对OCB的各维度均无显著影响；如果与其它有显著影响的结论相对比可以得到这样的启示企业要注重引导员工不能过分地追求舒适，与此同时，要引导员工在企业中争取机会，注重自身在企业中的能力和事业发展。结论1工作价值观与组织公民行为的相关达到了显著水平。2工作价值观的能力发展维度对组织公民行为的公司4/