物业小区应急预案齐全

* * * *社区应急计划一、气体泄漏的应急处理管理事件公司监控中心救援中心煤气公司设施管理部警察消防队图表描述：文本描述：1、立即通知值班巡逻人员到事故现场了解情况。(不少于2名员工)2、立即通知管理处，向主管汇报。3.向公司汇报。4-8。通知各方在现场采取适当的紧急措施。注意：前往和到达事故现场的说明1)调查人员关闭所有电器(如手机、对讲机等。)他们随身携带。如果需要手电筒照明到达现场前应打开，调查期间严禁吸烟或点火。2)如果您需要乘坐电梯，请将电梯停在离现场两层的位置，然后步行到现场。3)到达现场后，尽快打开现场及附近的门窗，撤离到现场。人们。如果你需要检查房间，不要按门铃，只用手敲门。4)到达现场后，不要开关任何电气设备(如灯、电视等)。)，应该首先打开门窗。5)如果安全可行，关闭燃气灶和主制动器；设置路障以避开其他人等。进入事故现场。6)如果发现有人不省人事，不要使用电话或对讲机在现场联系，直到安全部门。使用前。7)调查人员不得修理或协助居民修理可能泄漏气体的气体装置。8)调查人员应考虑自身安全。如果他们在调查过程中感到吸入气体不舒服，他们应该这样做立即离开现场并寻求帮助。9)如果没有发现气味，应立即通知监理和管理处核实。10)如果不能进入现场，不能确定是否有气体泄漏，应立即通知管理处收集。采取相应的应急措施。如果你不能进入现场并能确定气体泄漏，你应该立即报警。方呼救并疏散了附近的居民。二、火灾应急处理监控中心收到事件值班巡逻管理员服务台设立临时总部值班主管设置警戒线控制主通道组织顾客疏散管理监控中心警察救援中心工程部门消防队水电流电梯电力机械设备事件图表描述：文本描述：1.当监控中心收到消防设备报警或管理员值班报警时，应立即通知值班巡逻人员赶赴现场进行核实。2.到达现场后，及时反馈给监控中心，并向监控中心报告：机组、机房、公共走道、设备夹层、可燃物、火灾规模、伤员情况等。并认真全面地检查现场。一旦发生火灾，应立即通知值班长和监控中心，并首先使用楼层消防设备投入灭火工作，帮助火灾现场做好自救工作。3.监控中心应视情况通知各方采取紧急措施：报警时应明确报告居住区名称、门牌号、所在路口、可燃物质的性质和面积、电话号码、报警人姓名；由外岗人员负责通过最近的通道进入现场，消防队应根据需要介绍居住区和火灾情况，并配合消防工作。4.值班长接到报告后，将派人到现场进行加固，并做好以下工作：一、设置警戒线，做好防火警戒工作，严禁业主和无关人员进入小区。b、如果项目某一区域发生火灾，保持监控中心、大厅和大门的人员以及其他岗位的人员。在主管的带领下，立即到达现场，选择目标消防设备，并使用可用的消防设备。预防技能被投入战斗。c、通知业主可以使用对讲系统通知，让其他人员离开消防通道(行动不便管管理人员统一登记和使用消防电梯疏散)；在疏散路线上设立岗哨以引导和转义字符注：1。火灾扑灭后，做好现场保护工作，配合检查，调查火灾原因，统计火灾损失。损失，并逐级做出书面报告上报。2、将保存情况、结果和善后工作的书面报告逐级上报。3、设施管理部接到报告后1)派电工切断电源；2)派管道工控制泵房；3)派人到电梯机房控制电梯。4.疏散客人的顺序为：消防楼层消防楼层以上楼层消防楼层以下楼层5.疏散客人时要注意：1)清除疏散路线上的障碍物；2)确认没有人在第一个火灾现场；3)疏散人员的安置。6、火灾报警安排：1)底层出入口；2)点火层下面的层3)火灾现场。三、火灾报警误报应急预案处理事件监视中心管理工程部门保持巡逻管行政管理人员恢复阳性恒定设置监视心脏接收文本描述：1.当监控中心显示屏显示项目任何区域有火灾自动报警或有人报警时，立即通知值班巡逻人员到现场检查，并进行全面细致的检查。(监控中心人员的报警必须准确清晰：单元、机房、公共走道设备夹层、警铃、消防栓水流、喷水等。)2、巡视人员到现场必须全面细致的检查，找出原因，将结果及时反馈监控中心。3.监控中心人员收到报告后，如果报警为假，将重置报警。发生火灾时，按火灾报警计划处理。4、如果误报警频繁重复，并确认为系统故障，应暂时隔离，并通知管理处和工程部及时安排维修工作。注：在某个系统(区域)隔离期间，必须安排日常巡视检查，以确保安全。四、消防器材人工损坏处理1)碎火玻璃：工具管理部图表描述：监控中心当场值班主管监控中心显示警报火灾报警计划处理文本描述：1.地板上的手动报警玻璃被打碎后，消防中心将立即发出报警响应。2.接到警报后立即通知值班长。3.主管派员工到现场检查。4.到达现场后，及时向监控中心反馈检查情况：1)当确认损坏是人为造成时，消防中心应将其修复并通知设施管理部门进行维修。2)如发现火灾，按火灾应急处理程序处理。(如果消防系统设置为自动系统，则必须注意消防泵是开启还是关闭，以避免误报警引起连锁反应)注：如发现肇事者，应对其进行消防法律法规教育，按规定处罚，并赔偿维修费用。费用、记录和归档。五、工程渗漏(洪水)应急处理程序图表描述切断相关水闸并进行紧急维修。设施管理部通知住户管理沙袋等防止水扩散。监控中心或管理办公室无水，上升电动梯子水已经进入，电源关闭积水的处理清洁部门文本描述：1.工程部接到报告后，将立即关闭相关闸门，切断电源，进行紧急维修。2、(如停水并造成居民停水)管理处接到报告后，应及时通知居民。3.组织人员使用沙袋，防止水势扩散到其他地方。4.如果泄漏区域的电梯没有被淹没，提升电梯并暂停使用；如果有水进入电梯，应关闭电梯电源，禁止进入。现场清理后，应对电梯进行大修。5、通知保洁部门处理积水，清理现场。并防止被淹地区的进一步扩大。六、停电和停电应急处理(1)计划停电：图表描述：在显眼的地方张贴告示设施管理部断电部门4.准备火炬等备用材料，不要点燃蜡烛。(停电前检查通道应急照明是否良好)注意：在停电期间将加强安全，防止不法分子利用它。当电源恢复时，检查电池中的每个设备是否正常运行。停电时，应拔掉所有电源插座。(如果电梯搁浅，应遵循计划。)(2)居民抱怨他们单位停电图表描述：工程部门事件管理文本描述：1.接到报告后，访问现场并向业主解释机组停电不是项目供电问题。2.通知设施管理部到现场检查故障原因并排除一般问题。3.如果工程部门无法修复复杂和困难的原因，它应该立即雇用专业的水电公司来处理问题，并尽最大努力为居民解决问题。(3)电源突然中断图表描述：供电公司值班检查员管理工程部门在显眼的地方张贴告示加强订单管理文本描述：1.接到报告后，立即给供电公司打电话，了解供电局是否有问题，如果有，按计划(1)处理。2、通知值班巡逻人员，到停电现场查看正确位置，及时反馈监控中心。3.通知设施管理部检查停电区域停电原因，并进行紧急抢修；恢复供电后，检查受影响的公共电器设备是否正常，同时对大楼进行详细巡视，确保所有设备恢复正常。4.接到报告后，在显眼处张贴停电通知，通知居民，以稳定居民。5.接到报告后，加强安全：1)检查乘客和货物电梯中是否有人被困；2)派水管工巡视停电现场，检查各种公共设施是否受到停电影响，以避免居民和住户恐慌和事故，防止不法分子进入并对居民/业主财产造成损害。注：事后查明停电原因，并书面报告公司。七、电梯被困紧急处理程序图表描述：消防队管理警察监控中心收到报告救援中心工程部门电梯维修公司文本描述：1、a)如果有乘客被困在电梯内，向被困人员详细询问情况，制定相应的应急措施，并通知管理处报告电梯的正确位置以保持联系。应特别关注儿童、老人、孕妇或许多受困且空气不足的人。如果您身体不适，需要立即离开，而维修公司仍然不在，您应该立即联系维修公司。维修点解释了原因，并立即通知警察和消防队员寻求帮助。2.立即致电维修公司24小时紧急维修点，派人营救被困人员并维修电梯。打电话时，你必须问对方的名字，并告诉他有人被困住了。3、电梯维修公司查明原因，可以恢复电梯的正常运行。注：1。被困人员获救后，应联系并询问其身体状况，并记录其姓名。地址、电话号码和到达本项目的原因。如果被困者不愿意合作并离开，他们将被记录并归档。2.记录事件自始至终的时间和细节，维修人员、消防员、警察和救护人员的到达和离开时间，以及消防车、警车、救护车等的车辆编号。3.记录被困人员的救援时间或受伤人员离开的时间，并询问受伤人员被送往医院进行询问的地点。八、发生噪声污染的处理程序图表描述：协调，停止到外面来收到报告当场根据惯例，停止内部部分文本描述：1、接到居民投诉或巡逻发现，立即到现场调查噪声的来源和程度。2.到达t后4、如有必要，通知维修人员采取行动。如工程有任何损坏，应扣除押金。5、维护秩序，使现场交通恢复畅通。6.如有必要，将张贴警告标志。伤害图表描述：管理救护车中心和警察上班指挥交通，发布警告把伤员转移到安全的地方。拍照以获取证据文本描述：1、接到报告后，立即通知管理处。2.接到报告后立即通知救护中心和警方。3、协助警方做好现场工作。4.将伤者从危险位置移开，并在适当的情况下照顾伤者。5.记录事件并拍照。十、自杀或自杀未遂的紧急程序图表描述：管理加强安全保护现场上班照顾幸存者警察，救护车服务文本描述：1、应尽快通知公安部门和应急中心，并通知管理处；2.保护咸阳，防止任何人接触现场物品，包括自杀者使用的利器和毒品，同时避免开关任何电器，以免损坏证据或造成危险，并禁止任何人进入现场。3.照顾幸存者，并协助专业人员提供救援。注：答：如果自杀者使用气体自杀，应根据气体泄漏事件进行处理。b、当警方调查完成后，应清理现场。十一、犯罪现场保护处理程序图表描述：上市公司管理警察上班维持秩序，封锁现场。记录数据文本描述：1、及时通知公安部门，协助公安做好工作。2、通知管理处和主管，向公司汇报。十二、盗窃应急处理(1)住户投诉图表描述：值班巡逻管理员当场警察管理上市公司监控中心值班主管文本描述：1.接到家庭单位的盗窃报告后，应记录时间和地点，并询问家庭是否已决定向警方报案。2.立即通知值班巡逻管理员守卫被盗单位的室外，保护现场，禁止无关人员进出。3.接到