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文档简介
销售店长的工作计划工作中没有计划似乎很混乱,合乎什么道理,只有计划好了,一切都会有规律地进行,工作中工作的计划是必不可少的。作为店长我感到责任重大,从多年的工作经验来看,对于经济效益良好的零售店来说,一是有专业的管理人员了解,二是有良好的专业知识做后盾。三是需要良好的管理制度。 小心观察,小心与顾客交流,就能做到。具体而言,归纳为以下几点1 .在认真贯彻公司经营方针的同时,正确及时地将公司经营战略传达给每位员工,起到从上到下的桥梁作用。2 .做好员工思想工作,团结店内员工,充分发挥员工积极性,了解每个员工的优点,发挥其特长,量才适用。 加强本店的团结力,使之成为团结的集团。3、通过各种途径了解业者的信息,了解顾客的购物心理,了解自己,了解心理数量,放出一些箭头,使我们的工作更加明确,避免由此带来的不必要的损失。以身作则,成为员工的帅哥。 不断向员工灌输企业文化,教育员工全球意识,办事要从公司整体利益出发。5、以周到细致的服务吸引顾客。 发挥所有员工的主导性和创作性,从被动的“让我做”到积极的“让我做”。 为了给顾客创造良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,把员工从以下方面引向自己的工作。 首先,要做好每天的清洁工作,为客户营造舒适的购物环境,接着要积极服务客户,尽量不断强化服务意识以满足消费者的需求,以诚挚的笑容和礼貌的文明用语,让客户满意地离开本店。6、处理部门间合作、上级与下级间工作合作,减少抱怨,增加热情,客观看待工作中的问题,以积极的态度解决。目前,店铺管理正在向数据化、科学化、管理手段的提高提出新的工作要求,熟练的业务有助于实现我们的经营指标。 新的一年开始了,成绩只能代表过去。 我将以更熟练的业务来管理华东店。对于xx年的工作,我感到责任重大。 随时保持冷静的头脑,整理明年的工作思路,着力于以下几个方面1、加强日常管理,特别抓好基础工作管理2、在公司内部提高员工培训能力,全面提高员工整体素质3、树立对公司的高度忠诚,热爱爱岗敬业,关心大局,一切为公司着想,为全面提高公司经济效益补充砖块。4 .加强与各部门、各兄弟公司的团结合作,创造最好、
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