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文档简介

.,第十一章权力与政治,本章要点：1、权力的概念与权力的来源。2、影响力策略。3、权术的概念、获得权术的策略。4、政治行为的概念与分类。5、政治行为中的道德判断标准。,.,第1节权力,一、权力概述二、权力与依赖三、影响力四、权术,.,一、权力概述,权力是指个体（或群体）A对个体（或群体）B的行为发生影响的潜在能力。权力是潜在的，它是一种依赖关系，不一定非要通过外在的表现来证明它的效果。权力可以划分为：职务权力和个人权力两大类。,.,二、权力与依赖,.,三、影响力,影响力（influence），是指试图改变他人态度或行为的具体行动。硬影响力策略主要建立在正式权力基础上，常见的有：无声的权威、独断、信息控制、结盟和诉诸上级等。软影响力策略主要建立在个人权力基础上，常见的有奉承和印象管理、说服和交换等。,.,实施不同影响力策略的常见后果,.,四、权术,权术（powertactics），从字面上理解，是指运用权力的方法和技巧。如果把权术理解为个体获得权力和运用权力的一系列行为，那么该定义就是中性的，与影响力相同。,.,如何获得和运用权力,1.努力工作，获得优异的绩效2.工作轮换3.协助上级成功4.提携下级5.找一位推荐者6.显示忠心7.人舍我取，人取我舍8.汇报情况9.与掌权者联盟10.控制信息11.搜集和使用IOU12.等待危机13.登门槛14.攻击和指责他人15.传播消息,.,如何控制权术泛滥,1.形成开诚公布的组织气氛2.提供科学、客观的绩效评估体系3.最高管理层不鼓励权术行为4.定期工作轮换5.健全正式的沟通渠道,.,第2节政治行为,一、什么是政治行为二、引发政治行为的因素三、政治行为带来的消极后果四、政治行为的道德性,.,一、什么是政治行为,政治行为（politicalbehavior），是指不是由组织正式角色要求的，但又影响或试图影响组织中利益分配的活动。合法性政治行为（legitimatepoliticalbehavior）是指符合规范的、日常的政治行为。例如，通过正常程序抱怨上级；避开命令链；建立联盟；通过消极怠工或坚持原则来阻碍组织的政策或决策；通过个人的专业活动与组织外部建立联系等。非法性政治行为（illegitimatepoliticalbehavior）是指不符合规范的、为追求自己在利益分配活动中的优势地位而采取的政治行为。包括：暗中破坏、告密、象征意义的抵抗行为（比如佩戴抗议徽章）以及一批员工同时请病假等。,.,二、引发政治行为的因素,米勒斯的观点：资源、决策、目标、技术和环境、变革罗宾斯的观点：,.,三、政治行为带来的消极后果,.,组织中的自我防卫行为,.,四、政治行为的道德性,判断标准这种行为是否能够给组织内部和外部的人员都带来好的结果这种行为是否尊重所有当事人的权利这种行为是否平等地、公平地对待所有的当事人管理者应对政治行为负面影响的策略保持沟通渠
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