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文档简介
云MAS医疗民生行业解决方案,中国移动政企客户分公司产品一中心,运营分析平台概述,应用场景,水费查询结果,挂号提醒,保健知识科普,诊疗优惠活动通知,电费催缴,停供电通知,停水通知,体检通知,内部会议通知,节日祝福,专家讲座,电费查询,水费催缴通知,1客户群体,2使用场景,医疗民生类集团客户包括医院、保健院、自来水公司、电力公司、燃气公司等,目前云MAS已接入医院、保健院1300余家,燃气公司300余家,自来水公司近200家,电力公司、供电所60余家,其中,包括海南电网、湖南电力等大型集团客户。,医疗民生类集团客户主要有以下应用场景:,台风预警,检查结果通知,停出诊信息通知,电力设备维护通知,医院满意度调查,内部会议通知,员工关怀,燃气费催缴,停供气通知,燃气费查询,防火预警,燃气设备维护通知,内部会议通知,医院保健院,自来水公司、水厂,电力公司、供电所,燃气公司,员工关怀,运营分析平台概述,实施方案,1实施方案,系统对接发送:对接客户自有系统实现短信自动触发,如医院HIS系统对接云MAS实现诊疗结果自动提醒页面发送:客户在云MASWEB页面上发送短信,适用于所有客户APP发送:客户通过云MASAPP发送短信,适用于非定点办公、执行外勤等场景,系统对接发送,页面发送,APP发送,APP接入,密码、验证码、u盾登录,在WEB账户开通接口账号,2产品优势,运营分析平台概述,优秀案例一览,4,浙江,贵州,慈溪市妇幼保健院客户发送检查结果通知、保健常识普及、停出诊信息通知等短信。发送量达到34万,年收入超6万元,海南电网公司有向为市民发送电费通知、停供电通知、台风预警等民生类短信等需求,且有三网合一号段需求,云MAS产品满足客户需求,与之签约,合同金额400万。客户月均发送量达556万条,中南大学湘雅医院客户除了在预约挂号通知、检查报告通知等常见场景下发送短信,云MAS与客户自有系统对接,实时监测患者身体指标,一旦出现异常,立即发送告警短信。月均发送量达45万条,年收入23万,广西电网公司有为市民发送电力设备维护通知、停供电通知、电费通知等民生类短信,月均发送量超1000万条,月均收入49万元。,郑州大学第一附属医院客户向患者发送预约挂号成功通知,检查报告领取通知,就诊卡余额变更等短信。月均发送65万条,收入达41万。,成都市新都区自来水公司客户发送水质、水量监测结果通知以及向居民发送停供水通知短信,月均发送量达30万条,年收入达18万,柳州中燃城市燃气发展有限公司客户向居民发送用气安全、缴费通知、用气记录等短信月均发送量50万,收入达79万,运营分析平台概述,成功案例广西电网,广西电网公司2018年全年发送量达1.28亿条,收入588万,随着我国经济发展,电力消费增长同比提高,且结构持续优化,逐渐向服务业和居民生活用电转化,电网公司也与居民日常生活愈发贴近,广西电网公司及其地市供电局有向居民发送电费通知、停供电通知等民生类短信等需求。,运营分析平台概述,成功案例海南电网,该客户2018年8月28日开户,18年发送量达2227万,收入109万,随着我国经济发展,电力消费增长同比提高,且结构持续优化,逐渐向服务业和居民生活用电转化,电网公司也与居民日常生活愈发贴近,有向居民发送电费通知、停供电通知等民生类短信等需求。海南电网客户除发送短信外还有三网合一号段需求,与云MAS成功签约400万合同。,运营分析平台概述,成功案例永州疾病控制项目,基于前期发生的全国疫苗安全事件,永州分公司立刻开展2区8县疾病防控专项攻坚行动。客户主要为市民提供健康指导、就医服务等便民服务信息、市民规范就医等关怀信息。,目前已成功签约7家,业务拓展成功率达70%,3月份短信发送量已超20万条。在全省范围内树立标杆,怀化分公司已积极跟进。,实施效果,疫苗安全事件期间,全省总计签订8家大中型医院医疗短信提醒服务:永州市第三人民医院、娄底市第一人民医院等;紧跟中考、高考放榜需求,邵阳公司一举拿下邵阳市一中、邵阳三中、邵阳市广播电视大学、邵东一中振华实验学校等多所学校资源。,运营分析平台概述,成功案例长沙县供电分公司,电力部门已实现了全县营业厅联网收费、用户的远程抄表及远程控制。在此信息化建设基础上,建立满足电力公司移动信息化和个性化的业务需求,集成电力公司已有的纷繁复杂的各种业务子系统和内部办公系统,有助于信息有效的管理和传递,提高企业员工的协作程度。深化现有系统的应用,进行电费的催缴和查询等也是电力行业当前面临的需求。,长沙县供电分公司为更好实现自身信息化管理,对归属旗下的7家供电所统一办理云MAS业务,采用WEB方式直接登录云MAS平台,通过操作页面的方式进行短信发送。,此项目为客户单位办理7户云MAS,每户云MAS月均收入约0.1万,每年约产生8.4万元收益。从潜在效益上讲,长沙县供电分公司可以以标杆作用带动起同类型事业单位的云MAS业务发展,譬如长沙捞刀河供电所就正在和我分公司洽谈云MAS业务事宜。,客户有向居民发送缴费通知、电费查询、停供电通知、用电安全、任务分配、等民生类短信等需求。,运营分析平台概述,成功案例济宁市第一人民医院,云MAS收益2万/年,在日常走访时获悉院内体检中心部门对客户满意度非常重规,对客户体检后的一段时间进行跟踪服务从而引导客户进一步身体健康检查,原来院方是通过电话进行逐一回访,耗时耗力,我公司曾经向客户推荐MAS业务,但客户反馈有弊端(仅能发送移动客户),云MAS上线后,客户经理
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