新员工入职员工培训制度

新员工入职培训制度 第一条 目的新员工是公司新鲜的血液，为规范公司新员工入职培训管理，使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。第二条 培训对象公司新入职员工。第三条 培训目标1、新员工在到岗前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念、行为模式。2、新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。3、让新员工了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。4、加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通，减少新员工初进公司时的紧张情绪，让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的心理需要。5、提高新员工解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。第四条 培训时间起始时间为新员工入职当天开始， 1个月内不定期组织培训。第五条 培训内容1、企业的发展历史及现状。2、企业当前的业务、具体工作流程。3、企业的组织机构及部门职责。4、企业的经营理念、企业文化、规章制度。5、企业组织架构、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。第六条 培训实施1、新员工入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。2、培训讲师，理论与实操讲授由公司管理与技术人员及具体岗位优秀员工担任。3、培训内容 表1 培训内容一览表培训部门培训时间培训内容培训方式备注公司集中培训入职第一周公司概况：主要介绍公司的经营理念和发展状况，公司愿景，组织架构、管理体系和各部门职能，公司的经营业务和主要产品，公司在同行业中的竞争力状况集中培训具体时间由人事部门安排公司文化：公司核心价值观，公司战略及经营理念公司各项规章制度：考勤制度、绩效制度、财务报销制度等岗位职责 部门专业培训定期或不定期组织熟悉部门工作事务与同事部门组织由各部门根据工作需要编制培训内容岗位应具备的专业知识，工作技能，管理技能安全生产（安全操作规范、注意事项及防范措施）6S管理第七条 培训纪律1、培训期间不可迟到、早退，无故迟到、早退累计时间在3060分钟者，以旷工半天处理；超过1小时，以旷工1天处理。培训期间不得随意请假，如有特殊原因，须经所在部门主管领导审批，并将相关证明交至人力资源部，否则，以旷工论处。人力资源部每天必须做好检查记录。2、进入培训场所，不得吃东西，不可大声喧哗。3、培训时要保持安静，手机要调成静音状态，不可窃窃私语，注意力要集中。4、培训期间不得私自离开，特殊情况需向培训师示意，并向人力资源部说明情况。5、服从管理，按时作息。6、培训时应认真听课，作好笔记，不做与培训无关的事。第八条 培训学员所需态度用“心”学习，态度积极。心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。第9条 培训考核培训结束，由人力资源部与用人部门对新员工进行综合考核及评价。理论考试结果占综合评价结果的20%，试用期员工评价占综合评价的80%。集中培训后进行理论知识闭卷考试，具体由人力资源部组织实施。工作态度与职业品德评价，具体由人力资源部与用人部门进行评价，以用人部门评价为主。（见试用期员工评价表）实际操作考核，由人力资源部组织相关专业技术人员与用人部门领导组成评委组进行评价。（见试用期员工评价表）综合评价结果为同工种同批次培训倒数第一名或倒数第12名的培训对象将被淘汰。综合评价结果为同工种同批次培训顺数第一名或倒数第12名的培训对象将提前转正。第十条 培训评价培训结束，由人力资源部对学员成绩和评价结果进行统计，并出具书面培训评价结果报告呈人力资源部经理和公司领导，以做为培训学员转正和培训讲师津贴发放依据。第十一条 培训讲师在培训过程中需注意事项1、确认新员工是否清楚地掌握了其工作性质、责任，真正掌握了业务知识。2、对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。3、训练新员工的礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。4、培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。5、注意培养新员工的团队合作和集体利益优先的意识。 第十二条 本方案的制订与修改由人力资源部负责，其修改权、最终解释权归人力资源部所有。 第十三条 本方案经总经理审核批准、颁发之日起实施。附表：表1 试用期员工评价表姓名部门岗位试用期年 月 日至 年 月 日自我评价(由本人填写)主要工作业绩：考评内容(由直接上级填写)出勤状况(天、次)病假事假迟到早退处罚奖励考核内容考核项目要点优良合格职业品德项30%诚实10%能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事偶有撒谎现象和不守信誉，基本上能够以诚待人时有不实语言，不能获得同事与上级信赖，虚假汇报，掩盖工作失误100 90 80 70 60 50 40 30 责任心10%可以放心交付工作，能够彻底完成目标和任务，工作认真负责，问题意识较强具有责任心，可以交付工作，但须督导方可完成。责任心不强，须常督促，尚不能完成任务。100 90 80 70 60 40 30 20职业道德10%严守公司机密，保持高度警觉，严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原则，坚决服从公司决定能够遵守企业秘密条例，遵守公司规章制度，偶有破环情况，理解公司的决定对外传播公司机密和不宜外传事宜，制造同事或上下级矛盾，随意破环公司制度，不服从公司决定100 90 80 70 60 40 30 20职业能力项70%专业知识能力20%能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题，圆满完成各项工作任务。能够运用专业知识解决问题，完成工作任务。 专业知识明显不足，影响工作进展100 90 80 70 60 40 30 20服务意识和亲和能力20%能够主动积极了解服务需求并提供有效服务，与客户亲和力强，不暴躁，工作差错率较少能够提供服务，亲和力一般，偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错服务意识不够，有衙门作风，员工亲和力不足，常有不耐烦现象，工作经常出现差错 100 90 80 70 60 40 30 20学习和进取能力10%能主动学习和进取，掌握较快并且很快能运用到工作学习意识和能力一般，掌握较慢，但基本上能够领悟学习内容不善于学习不思进取，被迫学习100 90 80 70 60 40 30 20自律能力10%能够严格遵守公司的规定及制度，忠于职守，从不擅自离岗有自律意识和能力，能够遵守公司考勤规定，但偶尔有窜岗现象和违规现象。自律意识和能力不足，常有擅离岗位现象及违规现象。100 90 80 70 60 40 30 20协作能力10%能够积极与他人顺利达成工作任务和要求尚能与人合作，能够达成工作任务与要求协作不善，常常致使工作无法进行和开展100 90 80 70 60 40 30 20综合得分： 分（加权平均计算）备注：本项考核结果综合得分低于80分为不合格，不予录用。部门领导评价试用期考核情况：人力资源部意见分管领导意见总经理意见表2 员工培训效果评估调查表姓名部门岗位日期内容讲师地点培训到此为一个段落，现就近期的的系列培训，作一个培训效果问卷调查。请各位员工，根据培训的课程以及其自身的实际效果，结合自身工作需求，对培训效果的问卷认真、如实地进行回答。人力资源部将根据培训效果调查表的反馈，合理调整培训内容，使培训内容能与实际工作结合，改进公司的培训管理工作。您的建议，对我们很重要！1、您对新员工入职培训的总体满意程度非常满意比较满意不太满意非常不满意2、您对培训期间，人力资源部后勤安排的满意程度非常满意比较满意不太满意非常不满意3、 结合您的岗位，您认为新员工培训课程安排的合理程度非常合理比较合理不太合理非常不合理4、您能接受利用周末及业余时间参与培训吗？非常接受比较接受不太接受非常不接受5、 您认为最有效的培训方式是什么，请从大到小予以排列： 在岗培训集中授课观摩学习案例分析（座谈研讨）培训游戏引导式自学（课题、报告）演练操作其他方式6、您认为自己最需要的培训课程是（可选35项）公司基本管理制度与岗位相关的专业技术知识商务礼仪与沟通技巧企业管理知识（生产管理营销管理人力资源管理质量管理财务管理）职业生涯规划公司文化（业务流程和组织架构）其他7、您认为自己受益最大的培训课程是（可选24项）入职基础教育企业文化培训智能化办公系统操作沟通交流机制和方式基础性制度培岗位考核制度培训岗位技能培训实践操作演练其他8、您认为对自己学习触动最大的培训考核方式是什么，请从大到小予以排列：（请在内填上数字）笔试岗位技能实操实