南京苏宁电器存货管理制度设计

1 南京苏宁电器存货管理制度设计 摘要 随着经济全球化的发展，越来越多的企业认识到了存货管理的重要性，因为存货对一 个企业的长远发展，提高企业的利润至关重要。通常存货的多少决定该企业生产、销售、 研发等各个环节所需要投入的人力、财力。因此研究企业的存货，可以帮助企业提高效 益，合理优化资源。通过对南京苏宁电器存货是否合理的调查，总结存货管理的经验， 提示存在的问题及其原因，并提出相应的强化措施。既能在合理配置资源的同时紧握市 场信息，是存货数量做到精细化，风险最小化的同时，紧握市场信息。使存货数量做到 精细化，风险最小化的同时，追求其机会收益的最大化。 关键词：苏宁电器 存货管理 建议 2 Nanjing suning inventory management system design In this paper, With the development of economic globalization, more and more enterprises realize the importance of inventory management, because the inventory for the long-term development of an enterprise, is very important to improve the profit of enterprises. Usually how much inventory of the enterprise each link such as production, sales and r&d input of manpower, financial resources you need. So the stock of enterprise, can help enterprises to improve business efficiency, optimize resources rationally. Through the survey of nanjing suning inventory whether reasonable, summarize the experiences of inventory management, existing problems and the reasons, and puts forward corresponding reinforcement measures. Both in the rational allocation of resources at the same time grasp the market information, inventory quantity is fine, risk minimization, grasp the market information. Make the inventory quantity do fine, risk minimization, seek to maximize their income opportunity. Keywords: suning inventory management advice 3 目录 引言 .6 一.公司简介 .6 （一）南京苏宁电器公司简介.6 （二）公司存货现状.6 二、苏宁电器存货管理存在的问题 .6 （一）存货储量不合理.6 1、依据不合理.6 2、需求放大.7 （二）存货管理不科学.7 1、不注重存货日常管理.7 2、存货储存环境管理不到位.7 （三）存货内部控制不健全.7 1、制约监督机制不健全.7 2、采购体系不健全.7 三、苏宁电器存货管理存在问题的原因 .8 （一）内部原因.8 1、经营管理层的认知缺陷.8 2、管理人员专业知识素质缺乏.8 3、内部控制制度不健全.8 （二）外部原因.8 1、国家宏观调控政策的变化.8 2、物价水平的持续上涨 .9 3、市场调查不准确.9 四、苏宁电器存货管理合理化的制度设计 .9 （一）确定科学的存货储量.9 1、确定合理的经济订货批量（EOQ）.9 2、零库存法.9 （二）存货管理科学化方面的相关建议.10 1、实施科学的管理方式，改善保管环境.10 2、做好存货的保管工作.10 3、优化存货管理，降低成本.11 （三）加强存货内部控制建设的建议.11 1、完善内部控制制度，划清职权.11 2、加强存货采购管理，合理运作采购资金，控制采购成本.12 3、加强存货保管的内部控制.13 4 五.结束语 .13 参考文献 .14 5 南京苏宁电器存货管理制度设计 引言 随着经济的快速发展，越来越多的企业认识到了存货经管的重要性，由于存货对一 个企业的长期发展，增加企业的利润有着十分重要的作用。常常存货的数量能确定该企 业出产、研发、出售等各个环节所需要参加入的人力、物力和财力。因此有钻研企业的 存货，可以有用的辅助企业增加经济效益，并且优化企业资本。但愿经过本次对南京苏 宁电器的存货经管合理化的钻研，能够将我们所学的有关库存管理的相关常识，联合南 京苏宁电器的实际情况，更好的牢固咱们在讲堂上所学的理论知识，可以在实际操作中 做到学以实用。 一.公司简介 （一）南京苏宁电器公司简介 1、南京苏宁电器公司于 1990 年 12 月 26 日成立于南京宁海路，那时候只出售空调， 1999 年向全面电器经营目标进军，2004 年 7 月苏宁电器在深圳证券交易所上市。通过多 来的成长，苏宁电器是当今中国 3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零卖企业的领跑者， 是我国商务部重心培养的“我国 15 家大型商业企业团体”之一。到目前为止，苏宁电器 连锁网络覆盖我国 30 多个省，300 多个城市、日本和香港区域。苏宁电器具有连锁店 1000 多家，物流配送点 80 多个、售后网点 30 多家，工作人员 18 万多人。它的品牌价钱 到达 815.68 亿元，是我国最大的贸易连锁企业，地位名列中国名营企业前三。 2、苏宁电器把服务当做本公司的品牌，以让顾客满足作为自身最终的服务目的。苏 宁电器努力把服务当做品牌定位。苏宁电器的四大终端服务为连锁店、客服、售后、物 流。它们为顾客供应包含售前、售中、售后一体化的阳光服务。苏宁电器的中心竞争力 之一包含物流，苏宁电器创建了三级物流系统，包括地域配送中心、转配点和城市配送 中心。百年苏宁，人才为本。人力资源同样是苏宁电器的重要竞争力之一，苏宁电器将 人材视为苏宁电器长期成长的资源，创建了系统化的人才提拔、人才培养、考查激励机 制与发展规划体制。 （二）公司存货现状 苏宁电器的主要存货有各品牌洗衣机、空调、冰箱。以及各种家电，如液晶电视、 油灶、微波炉、热水器。苏宁电器贮存这些存货有利于避免在出售过程当中物品紧缺情 况的产生。致力于在各类成本和存货效果之间做出衡量是苏宁电器存货管理的最终方向， 由于有效的存货管理能够下降企业的平衡成本用度，提高存货的盘活速率，最终使得企 业利润最大化。 6 二、苏宁电器存货管理存在的问题 （一）存货储量不合理 1、依据不合理 目前苏宁电器的需求量是根据他的季度销售量和客户的订货要求来确定的，而这一 在操作过程中极其容易出现存货储存量不合理的现象。由此容易出现存货积压、流动资 金紧缺等现象，导致企业资金周转速度明显减缓，从而会影响企业的经营效率。 2、需求放大 在对苏宁电器存货进行调查时，觉察仓库存货不合理，存货量过大。比方：2013 年 第三季度空调的库存量到达了 55221 台以上，而按照苏宁电器销售量的请求，相关的库 存量应该在 44232 到 50001 台，可以看出库存量明显过多了，需求放大了。 （二）存货管理不科学 当前苏宁电器在库存经管过程当中，对包含职员、配置的行使、分拣工作等的效能 请求不高，致使这方面的花费过高，从而增添了企业的均匀成本费用，加大了企业的利 润。 苏宁电器在长时间的营业过程当中，为了保证实时出售防止缺货，于是大批贮存存 货，也就不可避免的呈现了物品滞销积存的表现。这就需求产物寄存的处所，同时也增 添了基础设施成本。 1、不注重存货日常管理 苏宁电器存在不注重存货的日常管理的现象。尽管有关条例有这些方面的规则，但 只是流于形式，而未予用心实行。比方，存货购买的决策者、执行者、检修者和保管人 不曾严格做到一人一岗，还有苏宁电器没有将其全部存货按其重要程度、价值高低和订 购难度等为标准进行合理划分。 2、存货储存环境管理不到位 苏宁电器某些仓库的存货储存环境并没有得到可靠保证。尤其遇到梅雨季节，加上 防潮措施不到位，一些长期堆放的贵重物品极其容易发生受潮发霉的现象。例如，电视 机、空调、冰箱等存货对储存环境的要求十分高，一旦受潮，将给企业带来巨大损失。 7 （三）存货内部控制不健全 1、制约监督机制不健全 苏宁电器存货管理的相关部门的制约监督机制不够完善。即使对这方面有相关规定， 但是只流于形式，而没有真正认真的执行。例如，负责采购的负责人同时还负责验收与 付款；负责保管的人员有可能也同时负责清查；负责审批的人员同时还负责执行等。 2、采购体系不健全 苏宁电器存货管理的相关部门的制约监督机制不够完善。固然有这方面的规章，但 只是流于形式，而未予用心实行。例如，负责采购的人员同时还负责验收与付款；负责 保管的人员有可能也同时负责清查；负责审批的人员同时还负责执行等。 三、苏宁电器存货管理存在问题的原因 通过对南京苏宁电器存货管理中存在的问题可以看出，苏宁电器在存货管理方面不 是很完善。以下是针对苏宁电器存货管理不合理的方面所作出的原因分析。 （一）内部原因 1、经营管理层的认知缺陷 苏宁电器的经营管理层只考虑到缺货会对公司造成损失，然后依据主管经验进行盲 目存货，并且对存货也没有进行严格的分类管理。如此必然会致使企业的存货大批积存， 消费巨额的成本。从这个角度来看，存货也是一个企业的“债务” ，苏宁电器应尽可能的 降低存货的数量来满足企业的销售需求。 2、管理人员专业知识素质缺乏 苏宁电器的仓库保管人员对存货管理方式方法缺乏专业的认识，对存货结构了解不 够完善。在对库存实行经管的过程当中出现不太变通的情况，习惯于凭仗主观臆断，而 不是实行科学的管理方法对存货进行定性与定量掌管。 3、内部控制制度不健全 苏宁电器在内部不存在制订相干存货管理制度的相关规章条例，内部控制制度的不 全面致使存货的监管效能低下。因为检查和监督机制过于苛刻严格,甚至使得这种机制不 能有效地运行。于是易于摧残企业里面的资源,而且也加大了存货在活动过程当中产生营 私舞弊的可能性。 8 比方，苏宁电器各个部门往往片面对各自部门的好处进行寻求，彼此之间缺乏有用 的消息沟通，致使企业的存货量要不比市场的需要量低，使苏宁电器遗失市场机遇，要 不导致库存积存，加大它的贮存成本。 （二）外部原因 1、国家宏观调控政策的变化 国家宏观调控政策的变化。人民银行总行扩长了贷款利率浮动的区间，使得各银行 的实行利率随之上涨，再加上各方对物价上涨的预计，苏宁电器为了逃避市场危机和资 本利率风险，便大量的储存存货，因此形成了大量的存货。 2、物价水平的持续上涨 这些年来我国物价不间断的上涨，物价上升带来的压力在连续的加大，原材料提供 告急，能源、搬运等价格也在连续上涨，苏宁电器为了使缺货危机下降，必须来增加存 货的安全库存量。同时也在选取恰当的存货计价的方式，从而使物价改动对存货储量发 生的作用。 3、市场调查不准确 市场的变化莫测使得市场调查难以确切。苏宁电器的市场调查职员在市场调查时不 足以全部客观。没有分别对不同年龄、收入、消费观念的人群进行调查，从而出现了需 求信息的不准确性的现象，因此影响了对库存产品的存储。 四、苏宁电器存货管理合理化的制度设计 （一）确定科学的存货储量 1、确定合理的经济订货批量（EOQ） 确定合理的均衡，经过购买购置成本和仓库保存的成本核算，以达成总库存成本最 低的最优订货量。最好的定货提早期是按照库存模型来指导的，然而对物品的库存不可 以单单以货物的销售量来进行库存，要根据货物的浮动频率，货物的库存成本来进行库 存。 案例: 2013 年 6 月份，苏宁电器以价钱 3000 元购入 6000 台电视机，办理定单和机构送货 要 1250 元的花费，每一个单元贮存成本 60 元，请问此电视机的最佳经济订货批量为 500 台。 9 2、零库存法 （1）首先，苏宁电器应大幅度减少库存。对苏宁电器施行零库存的相干统计，零库 存购买能够经过缩小企业存货的库存，下降库存能加速流动资金的占用，加快流动资金 的周转率，同时还能够有效节省库存所占用的空间，从而使得库存成本得到降低。 （2）其次要提高采购物资的质量。施行零库存购买，能够使购买物品的质量升高两 倍左右，还能提高采购物资的质量，又能使质量成本下降。 （3）还应降低物资采购价格。因为和供应商、制造商的密切合作和在内部规模效果 与持久定货，使得购买物质代价能够下降。 另外，经过施行零库存购买计划，不但缩小了交货时段，节约了采购过程当中，所 需资本包含人力，物力和财力，升高企业生产力，升高企业的适应能力。 传统上，企业物质购买的目标所以最低的成本花费来获取所需要的物资。在零库存采购 情况下，采购的职能发生了深刻的变化，见附表： 零库存采购与传统采购的比较 项 目零库存采购传统采购 供应商选 取 长时间的单源供给长时间的单源供给 采购批量批量较小 高送货频率批量较大 低送货频率 供应商评 价 价格等 质量 价格等 质量 商量重心长时间的协作关系、价格 质量的适合 获得最低的价钱 检查在开始时逐渐减少 最后 核销 质地判定、收货、数目统 计 运输送货较准时 采购者负责计划安排 成本较低 供应商负责计划安排 信息交换速度快、可靠一般要求 （二）存货管理科学化方面的相关建议 1、实施科学的管理方式，改善保管环境 所购入的存货是不是有质地上的问题等。而且还要即时办理存在问题，防止不必要 的亏损产生。 10 在对存货验收的过程当中，务必将购买契约、供应商的产苏宁电器的管理者应当保 证存货验收的及时性，减短验收的天数，从而便于及时发现质量保证书以及搬运部门的 运输单进行相应的核查，并检查与所购入物品是不是符合，再对存货入库单进行准确的 填写，以便和今后发出时互相核对，掌管验收职工的员工务必具备高度的责任感，必须 对所购入存货的质料有较高的客观的了解。 2、做好存货的保管工作 有许多库存保管方法，但必须基于科学的前提下，适当的存储和维护，从而保证储 存在适当的条件下，苏宁电器存货的质量不是由自然环境变化的影响。 如果存货有种种 差别的品种，而且每种存货的价钱出入又很大，则对存货等实行分类管理可采用 ABC 控 制法。ABC 控制法根据存货的重要性水平，能够将其分为 ABC 三种类型。 （1）A 类存货占所有存货品种的 5%15%，消耗金额占存货总金额的 60% 80%左右， 对此类存货实行重心管理，比方空调等。 （2）B 类存货为平常的存货品种，它的种类占所有存货种类的 20%3O%，资金占全 部存货总金额的 20%30%左右，对此类存货要执行得当的掌管，并进行日常的管理，比 如洗衣机等。 （3）C 类存货品种占所有存货范例的 60%80%，资金占存货总金额的 5%15% 左右， 对这些类型存货可进行日常的管理，比方其余的家电等随时都可以实行购买。 ABC 类库存分类法 类别品种数占 全部品种比例 （%） 消耗金额占总消 耗金额比例(%) 空调5%-15%60%-80% 洗衣 机 20%-30%20%-30% 其他 家电 60%-80%5%-15% 苏宁电器应通过对存货实行分类，来抓住存货中的要点，对一般存货进行日常控制， 制订出比较合适的存货购买筹划，从而对存货库存进行有力的控制，缩小流动资金的占 用，达到加速资金周转的目的。 11 3、优化存货管理，降低成本 苏宁电器应当将过时的一些比较单一和落后的基础设备售出，重新购买一批先进的 基础设备，从而提高经济运行效率，节约仓储费用。而且应当对管理库存包含职员、配 置的使用、分分拣作业的高效率给出明确要求，并进行监视。有效的存货管理将降低企 业的平均成本费用，提高存货的周转速度，最终使得企业利润最大化。 （1）苏宁电器物品种类众多，同种商品尚有不同品牌，不一样的品牌特质不同，是 以苏宁电器要把这些产品按照特征来进行合适的库存分类，从而简便管理和出售，避免 不必要的库存成本。 （2）苏宁电器要进行科学的调查和预测，确定合理的库存，对于已滞销积压的存货， 应及时采取削价处理的方法，尽量收回资金，降低人工管理等成本，从而减少仓库管理 费 （三）加强存货内部控制建设的建议 1、完善内部控制制度，划清职权 （1）起先苏宁电器应该制订存货业务的岗位责任制，表明有关部门的职司和权限， 保证与存货业务相关的不相容岗位彼此分离、互相监督和限制。比方，购买、验收和付 款；保存与追查；出售与收款；存货处理的请求与审批；审批与实行等。采购的采购者、 检验者、执行者和保管人应当相互分开，不能全数由一个人来承担。由于人员的素质直 接影响着企业的运营效率，这就要求企业提高本部门员工的业务水产品的各种功能，提 高软实力的管理。 (2) 应定期监察专门的人员调查市场，了解存货的市场价格。如果此次需要购买的 存货数量是比较大的，则可以通过公开竞标的方式来选择供应商，提出所需存货的种类 和数量，吸引有关存货方面的供应商。通过供应商之间的竞争对比，选择最合理的供应 商。 2、加强存货采购管理，合理运作采购资金，控制采购成本 苏宁电器库存过多或过少,会带来不必要的损失,企业应根据实际情况,利用本企业的 方法适用于订单。在条件允许,可以用经济批量法计算最准确的采购数量,然后为基础进 一步改善库存存储环境和降低存储成本和订货成本。同时,的情况下保证质量和数量的前 提下,选择最优惠的价格和采购订单的最便捷的交通,从而达到减少总成本的目标。 （1）首先，苏宁电器管理者应建立健全企业的存货采购体系，加强采购管理。掌管 存货采购的工作人员要特别高的专业素质，对整个的程序和设备的运行情况都要有足够 的了解，操作设备修理、生产耗用原料情况以及备件损耗情况，进而做出科学合理的存 货采购计划。 (2) 其次，要规范采购行为，提高采购的透明度，选择一个好的供应商可以实现一 12 个稳定的、低成本的供应源，通过与供应商签订协议，获得更短的交货时间，降低库存。 如此，既保证了生产的照常进行，又对采购的采成本实行了有用的控制，加速了资金的 盘活，提高了资金的利用效率。 (3)苏宁电器