医院目标管理方案

医院目标管理方案适应医疗市场竞争环境，促进医院经营标准化、制度化，结合实际，提出以下目标责任管理方案。总则，导入以人为本、工作质量、责任为目标的业务管理模式。2、基于企业运营方式的成本(成本)指标构建内部市场化体系。3、建立基于“工作标准、管理标准、技术标准”的标准化、标准化管理系统。4、构建以“目标任务、目标责任、目标质量”为核心内容的工作目标责任评价体系。目的让员工明确自己的定位、职能、责任、工作和利益，鼓励每位员工的自主性、积极性和创造性。经营理念以人为本，以德为本，以诚信为本，以工作责任为目的，追求创新，质量信用战胜市场，规范管理创造利益。管理系统1、经营管理系统：以财务为核心构建经营管理系统。医院统计室统计学家执行总经理院长-各职能部门会计职员出席部财务室2、质量管理系统功能部门质量管理人员分类帐质量管理中心医疗部门质量管理人员社区服务质量管理人员计划部门质量管理人员信息反馈3、安全管理系统院长安全委员会医疗部医院办公室考勤部功能部安全经理。4、经济责任指数评价体系a，构建系统：经济指标评价系统基于总运营成本可变成本项目。将电力运营活动变动成本分为持票，对各部门实行持票控制，保证大型费用计划的实现。b、小型指标体系：一、管理费用部分行政办公室费用元/年？月份？每人(包括文具)电话费/年？月(分解为部门)宣传礼仪费用元/年？月(医院中央控制)办公室公用事业元/年？月(医院集中控制)电气设备维护费用元/年？分支(医院集中控制)计算机耗材元/年？月(分解为部门)计算机维护费用元/年？月(分解为部门)复印机消耗品元/年？月(分解成部门)复印机维护元/年？月(分解为部门)车辆燃料消耗元/年？月(自行车会计)车辆维护元/年？月(自行车会计)车辆通行费/年？月(自行车会计)二、医疗费用部分设备维护费用元/年？月元/万元产值(单？部门)。公用事业元/年？月亮。药品/药材消费元/年？月元/万元产值(分解为部门)。人工(加班)元/年？月份？人均。第三，营销总成本部分占生产总值的%(年份？季度控制)社区服务不良工作费元/万元产值(每月会计)。市场终端广告费元/万元产值(每月会计)。宣传费用元/万元产值(每月会计)。社区活动劳动力成本元/万韩元产值(分月会计)。四、广告投资人民币/万元的产值占产值%c，整个医院的经济目标吗？总成本：变动成本固定成本逾期成本=元/万美元产值%？总产量是一万元/年吗？月份？人均收入：整体指标万元/年？月亮。医护人员指标万元/年？月份？产值利润税率%。其中利润率是五、管理标准1、工作标准2、管理标准岗位责任制3、技术标准六、管理系统1、质量控制程序2、安全管理程序3、行政办公室系统4、文件管理系统5、财务管理系统第七，设定目标1、设置标准：上一年度经济技术指标实际水平和行业平均水平。2、设置范围：可变成本部分指标。固定费用不包括在部门的小指标评价中。3、设置方法：估算方法：从五原改革日到XX年12月底，以经济技术指标为基础，以持票审查体系为基础，衡量全员及各部门的XX年度经济审查指标计划。比较法：根据测量指标横向比较行业平均值。根据两种方法衡量比较相关性，以确定XX年度目标评估计划指标。4、设定意义目标任务：功能任务计划任务支出限额功能任务表示由工作功能确定的工作职责、任务。计划任务表示年、月工作计划(输出值)指标。费用定额按部门“小指标”费用定额(例如电话费元/月)计算。目标品质：指标需求服务品质服务规格指标需求医疗一般品质指标/医疗事故服务品质无3354 服务标准法规内容/无投诉服务规格生产力、作业程序、行为准则？目标责任：部门职能责任职务责任制*的总体目标是全面质量保证、安全高效、按时完成自己的工作(创造收入)、没有日常工作和医疗服务错误、医疗质量安全事故、没有投诉。5、实施“三项设置”:“工作设置、员工设置、报酬和处罚”任务分配：指标分解为部门，任务分解为人员(实施按员工级别分解)。员工设置：根据功能，设置“帖子、花园、责任”。报酬和处罚：确定评估和结算指标。目标责任评估1、审查目的目标任务，责任评估/年？月：确定员工表现工资、奖金结算。经济指标(成本)评估/年？月：旨在控制总成本，确定经济责任赔偿和处罚。工作(服务)质量，安全责任评估/年？季度：确定员工个人优秀奖。劳动人事，工作目标责任评估/年末：员工聘用、再就业、晋升的决定。2、评估重点行政职能部门年度？完成每月功能工作计划；主要评价工作(服务)质量状况、安全文明运行状况；各经济指标(费用成本)完成。医疗事业部门年度？分月工作计划，产值完成度人均产值元/月门诊诊费元/月？人？科。收益率%(月)注重创收水平10，000元/月、工作(服务)质量、安全状态、完成各种经济指标(成本)3、评估组织责任目标评估由医院办公室协调。经济评价，绩效工资，奖金会计，医院主管，以财务室为主。其他评价，医院调整，相关部门合作？程序：“医院评估计划”“计划日程表”“确认医院理事会讨论”“发行”“医院调整”“部门合作”“经济计算”“工作评估”“结论”“4、评价方法：“指标结算方法”5，审查结算(1)绩效工资？绩效工资与任务(工作职能任务当月计划任务)相关联，进行100分评估结算。00分钟生产率：工作职能完成任务为30分，计划任务完成(产值)为70分，合计为100分。业绩工资结算综合评价85分保证书(基本工资)低于85分，业绩工资按比例浮动，最大下限为荔15%。每增加85分以上，1分，与去年同期相比，显示出更多的劳动量。医务人员，包括辅助人员的部门会计，根据整个部门的业绩工资，业务基数变动率。行馆人员、后勤人员与本院医疗科一起，当月上调了产值总工作基数比率。医疗工作者、银行管理人员、物流人员绩效工资结算按以下方式处理：人员基本薪金金额当月的完成工作(%)当月的业绩变动率=实际计数。(2)业绩奖金？奖金与工作质量挂钩，否决一票。进行100分审查结算。工作质量的含义：没有违规和纪律违规；医疗质量、护理质量、环境和服务质量、功能工作质量符合要求。其中：违规：表示违反医疗一般、操作程序、质量法规、安全法规、技术计划。违反纪律：是指违反我院各种规章制度、工作责任体系、行为、服务规范。本人的言论和行动损害了本院的形象和利益。医疗质量：医疗(手术)计划(处方)、治疗或手术过程中没有错误、没有医疗技术或责任事故、没有投诉；护理质量：护理计划、护理过程、患者救护车、病房环境质量监测和控制等没有错误、没有责任事故、没有投诉；环境安全和服务质量：符合环境指数，电气设备安全运行，服务态度细致，注意，护理服务行为规范没有错误；职能工作质量：守时、承诺、纪律、秘诀、不违规、不违规；尽职尽责，诚心诚意，就不会出错。质量分数：不违反纪律，违反30分；没有70分的质量安全事故；总计100分。奖惩规则：质量评价综合分数100分满分，将支付本月业绩工资的全额。质量、安全工作成果出色，受到患者称赞，回归率 80%，当月业绩奖增加了200元。凡发生医疗、服务质量安全事故，扣除100分，取消普通资格。发生技术错误，根据情节扣除30-50分。凡问责制或失职，工作态度不认真，不负责错误扣除70分。医疗服务投诉20分，扣押20分不及时处理的情况。如果发生医疗服务、工作质量、安全责任或技术事故，部门主管将把当月的质量补偿分数扣除为30-50分，共同承担责任。(3)经济指标可变成本小指标评估和结算，实施配额管理，返回成本节约部门(部门以节约形式发放)，超额支出非补充原则总成本控制。(4)年末劳动人事评价a，方法：“德国，勤劳，能源，成果”百分制评价德国实施近震你能做到的绩效总分10007000B，赔偿和处罚规则：实行质量、安全“一票否决”制度。凡发生质量、安全事故，一律获得年度评奖、晋升、晋升资格。综合分数80分为及格。85-95分为优秀。95分以上优秀。70分以下是不及格。奖惩：优秀的评价、优秀的报酬、晋升排名评价优秀，管理能力者申报公司的晋升管理职务、职位。不合格者按出图期限更正，无效者辞职。6、赔偿和惩罚责任A.经济指标(成本)评估：配额管理、超额支出、节约自己(其他部门)的激励政策；b，绩效补偿：超额完成工作指标，采用加系数法奖。c，质量，安全上：全年无质量，安全事故，无投诉，计算一定比例的一元相；d，处罚：如果不能完成业务任务和经济指标计划，工资和奖金成比例，最大下限为 10% 15%。质量(工作质量、服务质量、医疗质量)、安全实行“一票否决”制。如果发生质量、安全事故(包括投诉、医疗事故)，相关部门选择资格将被取消。取消部门负责人奖，提升资格。取消当事人审查奖，晋升资格，扣除相应的奖金、奖金。情节严重的人被开除，开除处分。*具体的个别责任奖惩实施细则由原委员会提交审议批准后组织实施。实施建议1.为了确保基础数