实施网络营销策略必备十大技巧.ppt

网站建设、企业网站建设与网络营销的方法和效果直接相关，在没有专业企业网站的基础上，网络营销的方法和效果受到很大限制，企业网站建设应引入网络营销战略，整个网站网络品牌、网络品牌建设的相关内容包括专业企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等。 网络营销的重要任务之一是在网上树立和推广企业的品牌，在网上扩大企业网下的品牌。 网络营销为企业利用互联网树立品牌形象提供有利条件，无论是大企业还是中小企业都能以适合自己企业的方式表现品牌形象。 网络品牌价值是网络营销效应的表现形式之一，通过网络品牌的价值转换实现持续的客户关系和许多直接利益。 网站普及、获得必要的访问次数是网络营销效果的基础，尤其是对中小企业来说，通过互联网手段普及网站的意义更为重要，因为经营资源限制、新闻发布、广告投入、大规模宣传活动等宣传机会较少对于大型企业，也需要网站的普及，实际上很多大型企业都有很高的知名度，但是网站的访问次数并不高。 因此，网站的普及是网络营销的最基本作用之一，基本目的是让企业网站感兴趣，通过访问企业网站内容、利用网站服务来提高品牌形象、促进销售、增进客户关系信息公开、信息公开需要一定的信息渠道资源，这些资源可分为内部资源和外部资源。 内部资源包括企业网站、注册用户的电子邮件地址等。外部资源包括搜索引擎、供求信息分发平台、网络广告服务资源、合作伙伴网络营销资源等。 尽量把握更多的网络营销资源，充分理解各种网络营销资源的特点，向潜在的用户传递尽可能多的有价值的信息，是网络营销取得良好效果的基础。 网络销售、网络销售是企业销售渠道在网络上的增长。 在线销售渠道的建设不仅限于企业网站本身，还包括在专门的电子商务平台上设立的在线商店以及与其他电子商务网站形式不同的合作等。 因此，网上销售不仅是大企业，各种规模的企业都可能有适合自己需求的网上销售渠道。客户服务、互联网提供更方便的在线客户服务手段，包括从形式最简单的常见问题解答到电子邮件、邮件列表、在线论坛和各种即时信息服务。 网络客户服务具有成本低、效率高的优点，在提高客户服务水平方面具有重要作用，同时也直接影响网络营销的效果，因此网络客户服务成为网络营销的基本组成部分。 客户关系、客户关系是客户服务的结果，良好的客户服务能带来稳定的客户关系。 客户关系在开发客户长期价值中具有重要作用，以客户关系为核心的营销方式已成为企业创造和维护竞争优势的重要战略。 网络营销为建立客户关系、提高客户满意度和客户忠诚度提供更有效的手段，通过网络营销的互动性和良好的客户服务手段，增进客户关系成为取得网络营销长期效果的必要条件。 网络市场调查，主要实现方法包括通过企业网站设立的在线问卷、通过电子邮件发送的问卷、与大型网站和专业市场研究机构合作开展专业调查等。 网络市场调查具有调查周期短、成本低的特点。网上调查不仅支持网络营销战略的制定，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。 合理利用网上市场调查手段对市场营销战略具有重要价值。 网站流量统计分析、企业网站流量跟踪分析，不仅有助于理解和评价网站营销效果，还为发现其中存在的问题提供了依据。 网站业务统计可以通过在网站本身上安装统计软件来实现，也可以委托第三方的专业业务统计机构来实现。 另外，网络营销战略是为