2020年年度工作总结及工作计划

xx年年度工作总结及工作计划 1、所负责的工作内容概述： (1)全平台运行维护。 (2)全平台应用及模块部署搭建。 (3)全平台系统紧急异常故障处理。 (4)平台各模块应用监控。 (5)计费账单入库模块。 (6)短信系统，Wappush模块工作支撑。 (7)各应用模块工作支撑。 (8)运营业务数据分析与提取。 (9)主要参与三期设备规划与平台迁移工作。 (10)四川省平台工作支撑。 (11)数据库备份恢复. (12)各类模块以及接口测试。 (13)公司测试服务器维护。 (14)各类平台文档与编写。 2、所完成工作的情况汇报： (1)维护后台系统正常运作，制定各类运维任务计划，管理各类运维脚本。制定日志备份转储策略，数据库备份策略制定与部署，后台系统性能监控，存储空间。 (2)主导并承担各类专业应用模块部署搭建工作。包括文件传输服务FTP，门户WEB应用Apache与Tomcat集群，平台应用监控系统nagios，文件同步服务。 (3)处理平台及应用各类型故障，系统故障紧急处理，并及时迅速协调联系相关人员协助处理。分析并查明FTP故障原因并处理解决，分析查明后台管理系统异常原因并协助解决。分析各类模块如短信，MGP日志查明故障并及时汇报。 (4)承担应用监控建设，制定监控策略和系统搭建。采用多种监控手段，实现平台监控和业务监控。 (5)主要跟进彩铃账单入库与ISMP账单入库处理模块。引导开发完成模块升级与BUG修正。核查账单入库情况并及时处理各类问题以及账单情况统计。完成账单系统迁移与割接工作。 (6)跟进短信系统模块各类工作。配合完成短信平台系统迁移，割接，与故障调查处理。短信群发以及Wappush各类问题，故障处理以及数据统计。 (7)支撑协助各应用模块工作，协助迁移MSAG、校园套餐等模块门户迁移，结算系统割接迁移以及系统部署，协助会员模块优化，修改存储过程与数据统计。乐享模块与携号转网模块工作支持。 (8)对外提供各类业务数据统计，包括资源数据，全点音源信息数据，版权、cp等业务数据。管理业务数据提取各类脚本。 (9)三期设备规划及平台迁移工作主要成员，参与规划讨论与实施完成各项平台迁移工作。 (10)为四川省彩铃平台实现资源信息定期同步提供，支撑四川省平台提取各类资源数据。 (11)多次独立及时通过数据库备份恢复成功挽救由于人为错误导致的数据丢失，避免不可估计的损失。 (12)主要参与彩信模块系统测试。短信系统、群发系统、账单入库模块系统等应用模块系统测试。 (13)运行维护公司测试服务器，包括cvs服务器上各类应用部署与搭建，linux测试服务器安装部署与oracle测试数据库规划部署。 (14)编写与汇总各类平台运维文档、项目验收文档以及各类技术文档。 3、工作中所遇到的困难或问题： (1)项目设备与软件需求供给进度缓慢，影响应用规划实施。 (2)核心程序模块缺少技术资料，造成管理维护困难。 4、自我工作评定并作阐述(四级)： 本人在过去一年内工作认真积极，与其他员工团结协作，认真执行公司各项规章制度，具有良好的学习能力及工作主动性。 在项目上，涉及工作全面深入。肩负与参与多个模块应用工作，同时兼顾处理项目平台方方面面的问题。对项目平台各模块各应用有着全面的把控和认识。 同时本人积极提升自身知识水平，专业知识、技术系统而且全面，并且能很好地应用到工作上。 但自身也有不足之处，对业务流程，业务知识仍需要努力学习和继续深入，以正确引导应用模块开发与开展部署规划。 综合过去一年工作表现，自我评定虽有不足，但仍然优秀。 二、xx年 年度工作计划 ： (1)全平台运维支撑。 (2)投入结算