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文档简介

停车场(图书馆)管理系统一、工作职责1、负责车辆管理的负责人:(1)依法管理小区车辆。(二)按照物价部门收费规定,负责征收车辆固定滞纳金。(3)掌握车辆流通情况,掌握车辆位置情况,安排合理布局,确保所有者使用停车位。(四)负责监督和履行员工的工作职责,进行员工日常评价,编写员工日考核表。(5)负责日常工作检查,填写车辆管理日检表。(六)负责外部协调和联系,处理车辆管理问题和客户投诉。(七)负责员工的法律教育和职业道德教育,不断提高服务质量。(八)负责员工职业培训,做好培训记录。(九)定期向管理负责人汇报工作。2、车辆管理员的责任:(1)负责停车场(库)的汽车管理;(2) 24小时轮班工作,服从统一的部署调度。(3)按照规定着装,佩戴工作卡,对出入车辆按规定和程序下达指示,认真填写车辆出入登记表。(4)遵守规章制度,按时上下班,切实执行归属程序,不失职。(五)按照规定和标准开具发票,及时支付营业款。(六)指挥车辆的运行、停车,维持停车秩序。(7)查看停在停车场的车辆,确保车辆安全。(八)负责停车场(图书馆)的消防及停车场(图书馆)、值班室、岗亭的清洁工作。二、管理体制和条例1、车库出入口保安管理系统:(1)严格执行轮班制度。(2)出入车辆的登记,车辆状态检查记录。(3)命令车辆出入和停车。(四)对违法车辆要及时停止和纠正。(5)检查停车车辆的运行状况,发现漏水、漏油等,要及时通知车主。(6)搞好车库的清洁卫生。(七)消防设施完整有效,定期检查,如有损坏,应及时通知上级机关,修理,更换。(八)车库保安个人不允许带亲友在车库留宿。无关的人应该建议离开。(9)值班人员不要睡觉、下棋、打扑克或做其他与工作无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入车库的车辆情况和车主行为,对发现的问题要及时向上级部门报告。2、车辆管理员交货系统:(1)如果及时指导接班人,接班人必须提前10分钟到达岗位,直到接班人到达为止,值班人不能离开岗位。(2)接班时,要详细掌握以前车辆的出入和停车,以及本班的注意事项。(3)下一班工作记录和车辆出入登记表之前。(4)交班时,专人交付的值勤产品必须经过对对讲机等其他设备的尽职调查,并签署值勤记录。3、车辆管理规定:(1)停车场(图书馆)需要专职管理人员24小时工作,建立和完善各种管理制度和工作职责,管理制度、工作负责人姓名和照片、货位负责人、营业执照、收费标准挂在停车场(图书馆)出入口的显着位置。(2)停车场(库)内,按照消防要求安装消防栓,安装灭火器,由管理局消防负责人定期检查,由汽车管理员管理使用。(3)在停车场(库)及小区车道上,要做好运行线、停车位、禁止停车、转弯、减速、消防道等的标记,并在主要车道的拐角处设置凸包。(4)在停车场(库)入口设置垃圾桶(箱子),并在区域的必要位置设置路障和保护台。(6)大排档、2.5t以上的货车(不包括移动车辆)、40个以上的轿车(不包括110、119、120、999等紧急车辆)、拖拉机、工程车、易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆,进入区内(7)不破坏停车场(库)火灾、通讯、电力、供水等场地设施。(8)保持现场(库)内部清洁,不要把车上的杂物或垃圾扔在地上,如果有漏油、漏水,车主必须立即处理。4、停车场(库)安全、消防管理规定:(1)停车场应当由包括照明设备、驾驶指示标志、安全监控设施、火灾报警装置和有效消防设备在内的完善的安全管理设施组成。(2)严禁将易燃、易爆等危险物品携带到停车场。(3)严格执行消防安全管理规定,严禁在停车场加油、吸烟、火焰使用。(4)严禁在停车场个人连接电线。(5)在停车场嬉戏,严禁其他不安全的行为。(六)停车场实行专人管理,履行以下主要任务:l负责车辆出入指南、对接和车辆的交通整理,防止交通事故或交通堵塞等现象。l保持停车场内车辆停车整洁,停车环境清洁;l停车车辆检查,漏水,漏油,发现推拉门,立即向中心控制室值班人员报告,并填写停放车辆情况记录表;停车管理员要认真做好轮班工作。5、停车场(图书馆)医务室消防安全系统:(1)禁止将易燃易爆物质带入医务室。(2)值班室禁止吸烟,还贴有戒烟和110,119等标志。(3)值班室备有紧急疏散指南、内部消防安全指南、紧急电话记录、所在地的派出所电话号码等。人离开房间的时候要关掉房间的灯。(5)值班室禁止使用电炉、电熨斗、电烙铁、电烙铁等电热工具,禁止使用射灯或直接使用。6、停车场(库)管理规定:(1)进入停车场(库)的车辆必须遵守停车场(库)的管理规定。(2)车辆必须按照停车场(库)的交通指示标志和车辆场管理员的指示运行,不能逆行,不能在人行道或绿带上行驶,按喇叭或进入停车场时严禁限速5公里/小时。(3)在固定停车位内停放固定车辆,所有车辆的停车不得超过停车标志范围。(4)车主停放车辆后,应关上门窗,锁门,不要把贵重物品放在车上。(5)如果社区有重要活动,需要占用临时停车场的话,应提前发布通知。(六)爱护停车场内的公共设备设施和消防设备,如果公共设备设施和消防设备遭到破坏,要按价格赔偿。(7)停车场(库)内洗车(固定洗车场除外)、修理车、调试、练习车。7、车辆损失处理方法:(1)发现车辆在停车场(库)内相撞、摩擦损坏的情况,车辆牌照管理人员应记下事故车辆牌照号码,立即向车辆主管报告处理。(2)车辆管理负责人按照规定协助事故所有者处理相关保险索赔业务,并及时向中国共产党中央党学校校长报告,注视管理部负责人。8、车辆盗窃处理:(1)车辆失窃,应立即向中国共产党中央党校的有关管理部门主管报告,并协助业主向公安机关、保险公司报告。(2)车辆主管按照规定协助事故所有者处理相关保险索赔业务,并及时向中国共产党中央党校相关管理部门负责人报告。9、停车卡使用管理规定:(1)车辆进入停车场时,在车辆挡风玻璃的左边放置停车卡,检查车辆和出入情况。(2)车主更换车辆的话,要去车场办理停车卡更换手续。(3)停车卡丢失时,立即通知车辆管理员,出示有效证件,到收费处停止使用旧卡及办理新卡的手续。(4)车主不再租车所的情况下,将停车卡交回车场,并到收费处办理退款卡、押金取消程序。(5)停车卡禁止对其他车辆外部租赁。(6)为了确保车辆停车的安全,减少被盗的可能性,必须持有停车卡。三、车辆管理员行为准则1、服装规定:(1)举止文明大方,端庄有气。(2)统一制服,黑色皮鞋呻吟,佩戴员工卡,着装整洁,风格整洁。(3)不要佩戴首饰,不要在口袋里装太多东西,也不要在制服外面露出个人物品。(。(4)禁止穿衣服、开叉、拉袖子、卷起裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。2、装饰乐器:(1)总是检查仪表,保持仪表整洁。(2)不要留长发、胡须、长指甲,头发周长不要超过1.5厘米,胡须要每天刮,不留长角,鬓角长,指甲不要超过1毫米,鼻毛要长鼻孔。(3)振作精神,摆好姿势,抬起头,不要弯腰,不要驼背,不要向东倾斜,向前靠,不要伸懒腰,不要笨,手背,戴腰,手放在口袋里,不要把胳膊伸到肩膀上,松开。4)工作时不可吸烟、吃零食,也不可哼歌、吹口哨、听

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