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文档简介
企业文化部经理的投标演说尊敬的领导人,各位评委:大家好!非常感谢分公司党委给我们提供了这样的展示自我验证舞台。我共谋的职位也是企业文化部社长。刚才两个投标人发表了一个很精彩的演讲,我在向他们喝彩的时候更有压力。但是,投标这个职位也有自己的特点和优点。我叫* * * *,今年35岁,CPC,经济公司。1989年7月* *大学经济管理系本科毕业,分配到* * * *分支工作;从1989年10月开始,地行政工学院开展了宣传教育活动,比较熟悉思想政治工作和党务工作,积累了比较丰富的基层宣传教育经验。1994年开始在分公司办公室工作,分公司副主任、主任、兼任* * *分公司公听团总书记;1997年末,作为分公司经理助理,协助第一负责人的综合管理。1999年1月调到分公司宣传部,具体负责企业文化及员工培训,1999年2月通过投标* * *部门经理至今是机关第二分部7党组组长。本人有组织协调和文字整合能力优秀,有基层宣传教育和集体组织管理经验,认为能胜任企业文化部经理这个职务。企业文化部是党委的代言人,党委联系群众的桥梁和纽带,*行英文名称建设的领头兵和舵。能在这个位置上发挥我的作用,做出我的贡献,是我长久以来的愿望。如果这次我有幸在投标中获胜,我将坚持宣传部多年的优良传统,认真执行部门的任务,宣传党的路线、方针、政策、金融事业的大正反、上级行党委的决议精神,致力于教育事业;系统地组织精神文明建设和员工队伍建设。认真实施优质服务组织监督。关注突出、创新的*商业文化特性行。推进机关党务工作和团结组织工作向效率、系统、规范化的方向发展。在对企业文化部部门责任的理解和认识的基础上,今后工作中将突出四个重点。一是培养职工的“精锐、气、神”,重点是培养工人的一种活泼性和一种凝聚力。要实行“人性化”的教育管理机制,组织各种形式的主题活动,培养和刺激员工的活力,使员工努力工作,享受,保持良好的精神状态和热情,保持坚强的忠诚和奉献,把*行工作看作“职业”而不是“职业”。加强企业文化概念的知觉移植和大众化,加强企业文化概念的教育,*注重员工对线的归属感,增进亲和力,*深入地了解线企业文化的特点,成为员工的有意识的行动。标准化和统一了CIS图像识别系统的制作和宣传展示,将与*行的招牌、行名、徽章、幸福、柜台内外图像徽标、宣传公告板、公告板等*行图像相关的硬件设施整合到一个视觉冲击中,从而体现了*行独特的特色文化。二是在优质服务中强调“三化”。品牌化,专业化,市场化。要在市场竞争中占据优势,我们除了要创造品牌金融产品外,还要努力培养“品牌员工”、“品牌服务”,在大力宣传和形象包装后,向社会推出这些特色品牌,使这些品牌成为群众心目中的首选品牌。在服务专业化中强调提高员工素质和服务水平,使员工成为“专家手”、“多才多艺手”,面对复杂客户的要求,培养复合型人才。针对客户市场的需求,大力宣传和改善服务手段。对员工进行“以我为中心”的服务意识变更,为方便客户进行“更换事故”:扩大“1米线”后续服务,扩大代理财务管理范围。“客户服务热线”真的很热,“投诉热线”真的起到了明亮丑陋的作用。实施“行长接收日期制度”以缩小管理层和客户之间的距离;有效推进“第一责任制”,提高工作效率,规避拖欠的责任。第三,党和集体建设强调“位置”。在党的组织活动和党员教育中,发动党的组织和党员,准确地找出自己的“位置”,认识到“党员”不是单纯的标签,而是一年收一次党费,鼓励党员在各自的岗位上发挥先锋模范作用,受到群众和客户的监督。有效发挥共青团组织的积极作用,在系统内创建更高水平的“青年文明”和“青年职业专家”。创造条件,及时发现和总结,推荐“十大杰出青年”候选人。在团体组织活动中充分发挥短期合同制劳动者的主力军作用。要让推荐团体和团员青年创建“青年文明号”和“青年职能号”,克服选拔后“先到先得”的思想,充分发挥典型的示范作用,向更高的目标前进。第四,把握“心理建设”。关注“先解决心态,再工作”的课题的想法,引导他们正确认识自己,正确应对困难,帮助员工决定
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