网吧顾客问卷调查表

吧卫生及环境调查。(请您在相关选项打，或写出您不满意的地方帮助我们改进！)1、您对网吧“环境卫生”的评价： 很好 一般 很差 从未留意 其他：_2、您对网吧“音乐播放”的评价： 很好 一般 很差 从未留意 其他：_4、您对网吧“厕所卫生”的评价： 很好 一般 很差 从未留意 其他：_5、您对网吧“环境温度”的评价： 很好 一般 很差 从未留意 其他：_6、您认为网吧卫生、环境方面有哪些不足之处，请您选择，以便我们加以改进：(可多选)网吧环境卫生 背景音乐播放 网吧室内温度 网吧室内装饰 网吧硬件及使用调查。(请您在相关选项打，或写出您不满意的地方帮助我们改进！)1、您对网吧“电脑配置”的评价：很好 一般 很差 从未留意 其他：_2、您对网吧“系统使用”的评价：很好 一般 很差 从未留意 其他：_3、您对网吧“游戏更新”的评价：很好 一般 很差 从未留意 其他：_5、您对网吧“上网网速”的评价：很好 一般 很差 从未留意 其他：_6、您是否遇到过以下情况？(可多选)经常遇到坏耳机 经常遇到坏电脑 电脑总自动重启 键盘非常不好用 鼠标非常不好用 游戏经常未更新 电影经常未更新 没有想玩的游戏 没有想看的电影 网速经常感觉慢 游戏经常卡掉线 网页打开速度慢 7、您认为网吧硬件使用方面有哪些不足之处，请您选择，以便我们加以改进：(可多选)电脑操作系统 电影内容更新 游戏补丁更新 键盘鼠标故障 网络下载速度 网络游戏速度 更换坏的耳机 鼠标键盘卫生 网吧员工服务调查。(请您在相关选项打，或写出您不满意的地方帮助我们改进！)1、您对网吧“服务态度”的评价： 很好 一般 很差 从未留意 其他：_2、您对网吧员工“解决您上网遇到的问题”的评价： 很好 一般 很差 从未留意 其他：_3、您对网吧员工“仪容仪表”的评价： 很好 一般 很差 从未留意 其他：_4、您认为网吧员工方面有哪些不足之处，请您选择，以便我们加以改进：(可多选)客户机卫生及时打扫 提高服务质量和态度 解决顾客遇到的问题 为顾客提供更多方便 指导顾客上网和游戏 吧台最新的活动介绍 优惠活动及游戏活动调查。(请您在相关选项打，或写出您不满意的地方帮助我们改进！)1、网吧举行的活动您是否感兴趣？ 是 网吧活动从不关心 不了解有什么活动 2、您是网吧会员吗？ 是 还不是 不了解会员的好处 3、会员的价格比临时卡划算，您了解之后是否原意加入网吧会员？ 原意 不愿花钱买卡 只是偶尔来 是其他网吧会员 没身份证不能办 4、您是否了解网吧的费率及赠费活动？ 当然了解 从不关心这些 从未听说有活动 5、您希望网吧今后举办什么样的活动？(可多选)会员续费赠费活动 网吧组织玩家线上游戏活动 穿越火线等游戏比赛活动 会员续费抽奖活动 续费赠阿迪达斯优惠卷活动 免费或优惠办理会员活动 6、您认为网吧活动方面有哪些不足之处，请您选择，以便我们加以改进：(可多选)更多的游戏活动 更多的会员活动 加大活动宣传度 五、您对我们的其他意见和建议或补充。（我们的工作需要您的意见和建议） .姓名： 性别： 职业：