2020年经理秘书年度工作总结

经理秘书年度工作总结20xx年2月初，我通过考试，进入xx，担任总经理秘书，主要负责总经理办公室秘书的性质。在参加考试的时候，我对自己说：不管考试成功与否，作为一名秘书，我会尽我最大的努力成为一名优秀的四人组成员。五个出勤是眼睛出勤，耳朵出勤，手出勤，脚出勤和腿出勤。这四名成员是各级领导和部门的好参谋、信息员、宣传员和服务员。上任以来，我主要从多方面信守承诺，努力取得更高、更强、更好的成绩。在# #工作期间，我一直坚持自己一贯的踏实认真的作风。我以高度的责任感和奉献精神为企业服务。我在工作中运用了多年的学习和实践经验，严格要求自己，尽职尽责。在领导的支持和同事的配合下，我们圆满完成了所承担的任务，思想觉悟和工作能力有所提高，为今后的工作和学习打下了良好的基础。以下是任职以来参谋、承包商、管理、协调和监督的情况汇报：在任职期间，他完成了自己的职责和领导交给的临时任务。明确定位，明确自己应该承担的责任和责任；就职位而言，从领导决策过程的角度来看，我处于助理的位置，从执行的角度来看，我处于执行者的位置。处理一些具体的事情，并且处于代理的位置。这一角色的多重性决定了在实际工作中很容易履行职责或越位。此外，需要协调的对象是所有的公司领导、他们的上级、同事和下属。在实际工作中，我的做法是：为领导安排人员，但不越位；督促领导安排人员，但不做决定；服务已经到位，但不会干扰领导。这项工作从以下几个方面进行：1、由总经理任命，处理具体事务和问题，对总经理的工作负责。2.及时传达和贯彻上级和公司有关会议、文件和指示的精神。3.组织安排公司各种会议，负责并监督会议决议的执行，及时跟踪和反馈各部门的情况。4.及时组织完成总经理和公司要求的文件起草及相关材料的起草。5.受总经理委托，协调公司领导、系统各职能部门和分公司之间的工作。6.成功完成公司参访团的商务接待。7.处理各种来电和来信来访，解除总经理因琐事而带来的烦恼，使他能专心执行公司的经营决策。9.承担工作是秘书的主要任务之一，包括上级领导、上级部门和外部部门。但是，它主要与公司领导、系统职能部门和分公司有关。还有一些日常任务，可以说是复杂的。如何处理和承担好每一项任务，我的第一个方法是先做主要任务，然后是次要任务，然后是紧急任务。第二是先处理好上级和国外，然后是国内。所承担的每一项工作和事情都必须对公司、领导和员工负责。10.出色完成部门文件的打印、发送、接收和管理。在领导的支持和同事的配合下，通过自己的努力，他们的工作也取得了一定的成绩：1.对于公司打印的表格，非受控表格的编号方法是标准化的，公司所有非受控表格都进行了汇总和编码。2.针对公司内部公文收发不规范的情况，发布了公文管理规范，完成了公文管理规范各部门的宣传培训，为公司公文的良好运行打下了坚实的基础。3.为了遵守董事会设立文件控制中心的意愿，规范公司文件和数据的统一管理，文控中心管理办法被5.代表集团公司参加广州市工商联组织的四好教育演讲比赛。经过充分的前期准备，集团公司获得了优秀业绩三等奖，为公司赢得了荣誉。1.在工作期间，积极学习和遵守公司的各项规章制度，不违反规章制度，不做任何有损公司利益的事情。2、团结同事，能通过沟通解决工作中存在的问题；上任以来没有犯过任何错误。这几个月来，虽然有些工作要做，这离不开公司的正确领导和各部门同事的大力支持，但经过反思，仍然存在一些问题，主要是：1.调查研究不够深入，有些情况没有及时掌握，导致领导班子和决策不到位。2、偶尔在工作中情绪激动，有一种追求成功的冲动。1.经过几个月的了解，我发现公司在部门所有权、组织结构、人员设置等方面都存在缺陷。目前，部门之间缺乏有效的监督和制衡机制，各级员工责任心不强，甚至互相任命委员会。要明确岗位职责，责任到人，以身作则，在公司形成敢于批评、自我批评的文化，真正做到有人负责、有人纠正。2.领导全面清理公司系统和部门的所有文件，并将各部门的文件纳入文件控制管理。通过观察，我们知道每个系统的历史文件(包括系统和规范)从未被清理过。针对这种现象，我希望在领导的支持下，对公司的文件进行改革。总经理办公室将带头要求所有部门清理自己的文件并列出清单。已经过期失效的文件将按照程序销毁，而一些已经失效的文件需要改进和提高。部门主管将起草一份修改后的时间表并提交给总经理办公室。总经理办公室将根据进度跟踪并督促实施。公司文件没有任何阻碍，保持顺畅和标准，以达到高效运作的目的。各部门的文件将纳入文件控制管理。3.优化公司所有系统之间的操作和连接过程。(1)根据公司实际情况，制定印章管理办法，以提高会议质量，降低会议成本。在实际操作中，可以采取四种措施：一个是控制委员会。根据公司的实际生产情况，认真执行公司会议管理制度规定的会议审批程序，哪些会议可以召开，哪些不能召开，哪些可以合并。会议的人员、内容和时间受到严格控制。特别是，各系统/部门负责人参加的会议在召开之前必须得到公司的批准，从而控制会议数量并确保会议质量。第二是减少会议次数。会议是推进工作的重要方式，但不是唯一的方式。在工作协调中，本着为公司服务的精神和意识，只要有问题可以通过打电话、发通知的方式解决，就坚决不安排会议，确保工作有条不紊地进行，不开会或少开会。第三是举行一个简短的会议。在安排每次会议之前，将根据领导人的意图提前确定议程，并提前发出通知。对于临时动议，将不安排缩短会议时间。第四是开会。会议是一件非常严肃的事情。为了使会议达到预期效果，解决实际问题，首先要做好充分的准备，坚持消除漏洞。第二是内容真实。第三是形式现实。最后，效果是真实的。对于会议精神和领导提出的要求，要注意会后检查监督，确保(2)随着办公现代化程度的不断提高，耗材成本不断增加。复印机和打印机耗材的成本并不低。虽然不同部门的计算机都可以打印，但打印的数量在增加，成本也在大幅增加。面对这种情况，企业应推进信息化，充分发挥计算机局域网的功能，对公司内部的一些已知文件实行无纸化办公，将所有书面文件发布到计算机所在的局域网上，而不是打印出来。这样，既可以开源节流，又可以逐步推进# #信息化、制度化、无纸化的计算机操作建设。4.目前，公司基层员工的专业知识略有欠缺，员工流动性较大，不利于公司的稳定，也不利于整个公司工作质量的提高。因此，有必要率先在人力资源中心进行定期的技术或专业培训。在建立了一定的基础之后，可以通过实施目标管理和绩效管理来加强和巩固各部门的工作。(月度绩效考核的方法和形式已经起草)5.我们应该高度重视企业文化建设。我们可以通过建立内部期刊来保持员工的旺盛士气和活力。一个企业要想发展，必须有优秀的文化和精神。只有这样，它才能有一个优秀的团队和不可战胜的地位。企业的发展历史证明，调动人的积极性和