管理学基础(第二章 管理理论的形成与发展)

第二章,管理学理论的形成与发展,导师：林卓君Mail学习目标,中国古代管理思想的主要内容,1,古典管理理论的主要内容,2,现代管理理论的主要特点,3,行为科学理论的主要内容,4,企业文化、学习型组织和企业再造的主要内涵,5,内容框架图,第一节管理理论的萌芽,一、中国早期的管理思想,二、西方早期的管理思想,关于管理人员应具备的素质,第二节古典管理理论,美国,科学管理之父,法国,经营管理之父,德国,组织理论之父,一、泰罗的科学管理管理理论,泰罗其人p24及其主要著作计件工资制度、车间管理和科学管理原理。科学管理的核心是要求管理人员和工人双方都实行重大的精神变革。科学管理理论的指导思想科学管理的中心问题是提高劳动生产率实现最高工作效率的手段是用科学的管理代替传统的管理,科学管理理论的主要内容,（1）开发科学的作业方法。（2）科学地选择和培训工人。（3）实行有差别的计件工资制。（4）将计划活动和执行活动分开。（5）实行活动工长制。（6）在管理上实行例外原则。,二、法约尔的一般管理理论,法约尔其人P27及其主要代表作工业管理和一般管理企业经营有六项活动，其中管理活动处于核心地位。（1）技术活动；（2）商业活动；（3）财务活动；（4）安全活动；（5）会计活动；（6）管理活动。包括计划、组织、指挥、协调和控制。,法约尔的14项管理原则,三、韦伯的行政组织理论,韦伯其人P28及其主要著作社会组织和经营组织理论理想的行政组织体系具有的特点：（1）明确的分工；（2）自上而下的等级系统；（3）人员的使用；（4）职业管理人员；（5）遵守规则和纪律；（6）组织中人与人之间的关系。在组织中存在三种纯粹形态的权力：理性合法的权力、传统的权力、超凡的权力。只有理性合法的权力的权力才适宜作为理想组织体系的基础。,古典管理理论总结,第三节行为科学理论,一、梅奥及霍桑试验P30,梅奥的主要著作工业文明的人类问题和工业文明的社会问题。梅奥通过试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素影响，而且受到社会环境、心理因素的影响。,二、人际关系学说,管理者的类型,三、有关行为科学的理论,第四节现代管理理论,第五节管理理论的新发展,企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。,二、学习型组织,1990年，美国麻省工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了他的享誉世界之作：第五项修炼学习型组织的艺术与实务，轰动管理界。提出了学习型组织的五项修炼技能：（1）系统思考。一要系统的观点；二要动态的观点。（2）超越自我。（3）改变心智模式。（4）建立共同愿景。（5）团队学习。,构建学习型组织的基本方法,提升政府机关形象,培养领导者的学习行为,从整体出发配置组织的职权,建立有利于团队学习的激励约束机制,组织结构柔性化,三、企业再造,企业再造又称业务流程重组。是20世纪80年代末、90年代初发展起来的管理新理论。1993年，迈克尔海默与杰姆斯钱皮合著了企业再造工程一书。该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，阐述了生产流程、组织流程在企业决胜于市场竞争中的决定作用，提出了应对市场变化的新方法企业流程再造成。目的：是增强企业竞争力，从生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。实施方法：以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少对产品增值无实质作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和业务流程，使产品的质量和生产规模发生质的变化。,本章重点,考核内容：掌握科学管理理论