绩效目标设定workshop精彩分享office2003版.ppt

绩效目标设定workshop的精彩分享,人力资源部2010年4月14日,昨晚5:30-21:00,总部95名同事主动报名参加了以绩效目标设定为主题的Workshop!看大家认真的劲儿,很多人都饿着肚子呢！,在专家Charles.林的讲解下,如何设定绩效目标每个人都清晰了很多!,现学现用,部门赶紧来一起讨论下自己今年的目标!你说说我说说咱再听听专家说说,我们的管理人员也积极地请教和分享经验感受,好棒!,Workshop虽然结束了,相信讨论仍在继续,回顾一下我们的“知识点”吧！,绩效管理的意义及目的,何谓绩效管理(PerformanceManagement)，写下自己的看法,有效的绩效管理体系,高效经理人会在两者之间取得平衡,Hi-performanceManager高效经理人（高效管理者）,TaskPerformance完成任务绩效执行力（完成任务执行力）,+,EmployeeEngagement员工积极参与领导力（员工积极性）,员工气势高低存在心态差异,什么是绩效?,+=+=,目标,能力,动机,结果,行为,绩效,结果,目标Objective与期望Expectation有何差异？,Q,Objectives目标*主管与下属认识是一致的;*可量化的;*努力后可达成的;,Expectation期望*主管与下属未必一致;*不可量化的;*努力后未必能达成;,目标Objective与标准standard之间有何差异？,Q,Objectives目标*因人而异；*目标是上限；*未达成无奖无罚；*为企业产生正面贡献；*战略管理；,Standard标准*一视同仁；*标准是底线；*未达成无奖有罚；*达到控制效果；*日常工作；,S具体的、明确不含糊的M可衡量的、可收集数据A可达成的、具挑战性R有相关性、连结部门目标T有时限的、在多少时间内,设定目标的SMART原则,Q,目标设定的基本逻辑,目标,明确每位员工岗位职责,制定统一的工作结果评价标准,目标,（,）,明确工作职责,工作输出结果的评价标准,Q,姓名,期限,项目,营业收入：3.75：20003.5：180015%3.25：1600利润成本比例：3.75：15%3.5：13%15%3.25：11%吸引的资本额：3.75：20003.5：150010%3.25：1200每位客户平均管理资产额：3.75：2003.5：15010%3.25：12050%,目标,实际达成,权重,加权表现,职务,评估日期,定量关键业绩指标,业绩指标：定量的指标,杰出持续一贯超出期望超出期望部分超出期望符合期望需要提高需要改进不合格,54.543.753.53.2532.5,定量业绩评估,业绩指标评分,定义,1.业绩考核：（工作上有什么贡献）结合KPI（关键绩效考核指标）和MBO（目标管理）设置绩效管理计划，考核员工目标的完成情况。2.管理/成长指标：(能力有没有成长）是从管理改善与员工成长的角度，进行的目标设定和考核评价，是公司即期总体经营目标以外在乎中长期发展和成长的指标，如流程优化改进，系统建设，胜任能力和职业素养提升等；3.价