项目管理制度

项目管理系统Xxxx公司-10/13下载文档可编辑目录第1章概述-1-1.1准备目的-1-1.2基本内容-1-第二章项目经理管理体系-2-2.1项目经理责任制概述-2-2.2项目经理的职责和权限-2-2.2.1项目经理的职责-2-2.2.2项目经理的工作权限-2-2.3项目经理的产生、日常管理和培训-3-2.3.1项目经理的产生-3-2.3.2项目经理的日常管理-3-2.3.3项目经理培训-3-2.4项目组的团队组成-3-第三章项目过程管理系统-5-3.1项目管理流程-5-3.2项目启动-5-3.3团队建设-5-3.4项目规划-5-3.5项目范围管理-6-3.6需求变更管理-6-3.7项目跟踪和监控-6-3.8沟通管理-6-3.9质量管理-6-3.10标准化管理-6-3.11项目版本-6-3.12项目验收和收尾-6-3.13团队成员管理-7-3.14各部门配合项目工作要求-7-第四章项目绩效管理体系-8-4.1绩效管理措施-8-第1章概述1.1编制目的为了规范公司现有的项目开发和管理流程，一方面，控制开发周期，提高开发质量，节约研发成本，促进公司项目管理的标准化；另一方面，为提高公司的项目管理水平和团队合作精神及凝聚力，特制定本项目管理体系。1.2基本内容项目管理体系包括以下内容：1.项目经理管理系统；2.项目过程管理系统；3.项目绩效管理系统。第二章项目经理管理体系2.1项目经理责任制概述公司实行项目经理负责制，即项目经理从项目开始就对项目的全过程负责。合同签订后，项目经理成立了一个项目小组，负责项目的需求、研发、测试、实施、运营和维护等。项目经理必须严格按照“第三章项目管理体系”管理项目。在项目实施过程中，相关部门(销售部、咨询部、产品部、研发部、测试部和运维部)应积极配合项目经理开展工作。2.2项目经理的职责和权限2.2.1项目经理职责1.根据项目合同或项目确定的目标，结合项目管理标准、软件开发标准等。按时按质完成项目。2.根据项目范围、质量、时间、成本等综合因素，进行项目总体规划，制定阶段计划，并报R&D总监审批。3.负责组织、指导、监督和培训团队成员。4.负责项目所需资源的协调和分配。5.协助财务人员进行项目成本核算，并负责项目成本控制。6.根据要求定期向R&D总监汇报项目进展。7.组织系统上线，验收，安排客户培训。8.负责项目竣工工作，整理各类相关文件，并提交备案。9.完成上级交办的其他任务。2.2.2项目经理的工作权限1.根据项目合同，建立合理高效的项目团队。2.分配、指导和检查项目团队成员的工作。3.有权评估项目成员的工作和表现。4.项目所需资源的申请和管理权限，如批准授权范围内的项目使用计算机和其他设备的申请。5.根据公司的项目规范要求，结合项目的实际情况，有权适当删减项目流程和规范，并报R&D总监批准。6.在项目实施过程中，项目成员有权在一天内批准休假，如果他们有事情要求休假而不延迟他们的工作。2.3项目经理的产生、日常管理和培训2.3.1项目经理的产生通常有三种方法来产生项目经理：compa在公司接受评估的全职项目经理和兼职项目经理可以由系统设计人员、开发人员和其他具有开发经验并具有一定沟通和协调能力的合格人员产生。它们是由员工主动应用的。公司组建的评估小组根据项目经理的资质进行评估，评估通过后才能考虑作为项目经理的候选人。项目经理的任期为两年，两年后将重新评估。在此期间，如果发现不符合项目经理岗位要求，将免除其项目经理候选人资格。如果他是一名全职项目经理，他将从项目经理的职位上调任。此外，R&D序列中各部门的部门经理和副部门经理是公司内部兼职项目经理的候选人。根据项目的实际需要，R&D总监指定他负责具体的项目管理。2.3.2项目经理的日常管理研发总监负责项目经理的日常工作安排和监督。项目经理应及时提交每周项目报告，报告项目的进展、存在的问题和风险。R&D总监应定期召开周会，根据项目的里程碑阶段进行工作检查，并提出改进建议和问题解决方案。在项目结束时，R&D总监需要评估项目经理的工作。具体考核方法见“第四章项目绩效管理体系”。2.3.3项目经理培训1.项目经理的培训由R&D总监发起，人事行政部协助组织实施培训。2.在项目过程中，R&D总监应在项目管理、进度和质量控制方面对项目经理进行指导。2.4项目团队的组成项目组成员由项目经理根据项目要求从公司产品部、研发部、测试部、运维部等部门中选择，报研发总监批准后确定。项目团队的成员包括项目经理、需求分析师、系统架构师、艺术设计师、前端工程师、系统设计师、开发工程师、测试工程师和运行维护工程师等。可根据项目情况增加或减少。每个部门的经理负责协调部门的员工，以便项目团队能够顺利建立。每个项目成员应向项目经理汇报本项目的工作，并向其所在部门的经理汇报除本项目以外的其他工作项目。整个项目完成后(以客户验收为节点)，R&D总监将评估项目经理的工作，项目经理将评估每个项目团队成员的工作。具体考核方法请参见“第四章项目绩效管理体系”。第三章项目过程管理系统3.1项目管理流程注：项目管理过程中项目绩效评价的具体措施见第四章的约定。3.2项目启动项目合同签订、项目批准后，由R&D总监根据实际需要确定项目经理。项目合同和可行性分析报告是后续项目流程的基本输入。3.3团队组建项目经理负责申请项目所需的人力资源，由R&D总监批准。项目所需人员可根据项目实际需要，按计划时间阶段到位，无需长期占用，关键会议必须出席，无任务后可及时释放。人力资源应用需要考虑合理的项目成本。3.4项目规划1.项目经理负责项目的总体规划和主要计划的编制。每个阶段的项目计划可以在每个阶段的主要成员的协助下完成。2.项目计划应根据实际情况每周及时维护和更新，并进行详细调整。3.如果项目进度偏差超过10%项目经理负责项目跟踪和监控，每周组织项目周会，总结项目进度、风险和问题。及时采取措施降低项目风险，解决项目问题，识别高风险和重要问题并向总监汇报，提交项目周报。3.8沟通管理项目经理负责协调客户、公司领导、项目团队和其他项目利益相关者的利益，以确保项目的顺利进行并提高各方的满意度。应制定沟通计划，定期与各方保持良好沟通，以确保项目信息的透明度。3.9质量管理项目经理应对项目提交的质量负责，并制定计划对项目成果进行定期检查、评审和评审。及时纠正发现的问题，并跟进评审问题的解决。3.10标准化管理根据公司的研发规范，项目经理负责定制项目的相关规范，包括项目过程中使用的工具、技术规范和开发规范。并跟踪和监控规范的实施。3.11项目发布项目经理负责确定项目的发布条件，并准备完整的发布资源。3.12项目验收和竣工项目经理协助销售和售前顾问以及客户确认项目验收。项目经理负责项目收尾并组织项目收尾报告。3.13团队成员管理1.项目经理负责培训团队成员，帮助他们提高工作技能和整体素质，提高工作效率。2.项目经理负责团队成员的出勤审批和绩效考核管理。3.项目经理负责团队成员工作的具体安排。团队成员的任务安排必须得到项目经理的批准。3.14各部门应配合项目工作要求1.销售部配合工作：(1)在项目执行过程中，与项目经理合作，与用户沟通，提高项目执行效率，降低项目执行风险。(2)在项目验收阶段，配合项目经理进行项目验收。2.R&D系列部门(产品部、R&D部、测试部和运行维护部)相互配合：(1)项目团队组建时积极配合，建立合理高效的项目团队。(2)在部门人员参与项目实施期间，人员的工作安排、休假等相关事宜应先与项目经理协调，并在实施前征得项目经理的同意。(3)在部门人员参与项目实施期间，应及时将人员的周报发送给项目经理，并抄送给部门经理。第四章项目绩效管理体系4.1绩效管理措施在每个月底和项目完成时，项目经理将评估项目中每个成员的表现(包括但不限于工作时间、进度和质量)，并给出评估等级