宾馆酒店保安部今年工作总结

酒店保安部今年工作总结。我于xx年12月1日被调到XX酒店保安部，已经工作了12个月。在过去的xx年中，虽然工作时间相对较短，但工作中的学习精神得到了充分的发扬，全年XX酒店的消防安全工作和酒店上级交办的各项临时任务均顺利完成。XX年的工作总结如下：我。基础工作：当我第一次接手安保部门时，我发现该部门的员工工作态度不积极，工作协调能力差，工作责任心不强。出现了缺岗、缺岗、困倦、不调配工作、不关心管理、不问问题、不做该做的事、人员工作流动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考，我决定从员工的心态开始。调整员工的工作心态，积极沟通，帮助员工树立工作自信心，培养员工的团队意识和业务技能。工作中不断鼓励员工不断培训员工，相互补充。作为部门主管，我坚持自己以身作则，坚持让做这项工作的领导走在最前列。积极工作和努力学习的保安会得到适当的奖励。那些不想有所进步和无所作为的人将会被无情地从这个部门开除。此外，应严格控制对候选人的面试。不符合安全部门雇用标准的候选人应受到严格控制。不应该给新员工施加压力，给他们适当的工作压力，以便他们能尽快适应他们的工作。此外，它们应该在不同的级别进行管理，并在不同的级别进行细化。上述工作方法取得了很好的效果，为今后的工作打下了良好的基础。本着稳定良好的工作态度，从1月1日至12月10日，安保部全体人员协助各部门完成了订餐送餐、搬运货物、现场施工、抢险救灾等各项临时任务。共457次，处理客人投诉3次，协助公安部门开展公安工作6次，处理酒店员工民事案件1起，接受公安消防相关单位检查13次，参加全市消防培训1次，参加各市、区消防会议11次。此外，成功完成了XX集团管理中心举办的100天安全活动和XX公司11月12日至11月22日为期11天的监控器安装和监督，受到总经理办公室、酒店管理公司、酒店各部门和各相关单位的好评。其次，文件登记：安保部门的工作范围从整个酒店的安全和消防到该部门的所有信息。从2010年1月6日至2010年3月31日，根据酒店的实际工作需要，先后制定和修订了保安部的值班登记簿、保安部的停车登记簿、客人行李寄存和取回登记簿、消防设备检查记录表和酒店的安全防火预案、酒店的火灾应急救援预案和酒店的应急预案。所有文件登记使用后，将根据实际需要不断进行修改。登记簿用完后，将由部门主管检查并保存。目前，由于酒店管理公司是一个社会服务行业，各部门人员变动频繁，11月中旬我起草了消防培训材料，并亲自制作了幻灯片教学模板。根据酒店管理公司的实际建设情况，决定在第二十届世界大学生运动会之前，对酒店管理公司的全体员工进行消防培训。目的是让所有员工了解火灾的危害和应急处理，熟悉酒店管理公司的消防组织，并熟悉火灾时该做什么和怎么做。第三，主要问题是：1.安保部工作人员在整个XX的培训不够，主要表现在安保部使用的设备的礼貌和一般维护3、工作顺序不严格禁止，在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。分级部署工作将每天、按人实施，分级部署的重要性将作为评估的重要依据得到宣传。4.向总经理办公室汇报，努力改变以往的管理模式和管理体制，扭转“管理”这个词的概念，真正用灵活的思维和行动领导员工。在xx，XX酒店的安保部门为自己设定了新的目标。在酒店管理公司的领导下，公司将实事求是，不断创新，坚决完成上级交给的各项任务。XX即将结束。在此，为了感谢