团队精神,ppt[打造高绩效团队].ppt

2020/6/5,1,团队精神的打造,2020/6/5,2,课程大纲,游戏：以己为重前沿：狼、狼群与团队精神活动：团队精神的训练重点：团队中的人际关系难点：团队评估表格,2020/6/5,3,以己为重,目的：向团队成员展示，他们的自我中心意识比他们自己意识到的不良后果更为严重，揭示关注其他人的重要性，懂得交谈的要诀：不谈我只谈你，要谈只谈他的好。,2020/6/5,4,游戏-大家一起来,每两人一组，组数不限。在2分钟内，其中一人要与同伴讨论任何想要讨论的问题。但在这2分钟内，所说的话中不能带有“我”字，请组员互相留意对方说“我”的次数,2020/6/5,5,点燃思考,1.不用“我”来交谈很困难吗？2.你喜欢这种方式吗？如果喜欢，你打算怎么运用呢？,？,2020/6/5,6,点评,1.每个人都有自己的原则，每个人都不是为你而造；2.人的本我一面：自私我只帮助我认识的人；如：分工自我我的利益高于一切，如：加班自大我的想法就是答案，如：领导,2020/6/5,7,关注细节,开会的时候抽烟郊游时候的场景从细节可以观察团队精神,2020/6/5,8,主宰这些不同角色的共同使命是团队的生存,因而，狼群成为自然界中最精诚团结，最有智慧的群体。时代呼唤我们要溶入群体文化，在群体奋斗中去发挥自己的个性。,2020/6/5,9,狼屡败屡战,狩猎中击率只有十分之一。十次出击，九次未果,2020/6/5,10,狼群具有超人的耐性,为寻找猎物出现，狼群会等待三天三夜以上，忍耐极端的饥饿，几乎饿死，仍不放弃。,2020/6/5,11,狼群排斥弱者,弱者被排斥，成为孤狼孤狼被迫单独生活，忍受孤独为抵御猛兽袭击，生死搏斗意志、智慧、勇猛脱胎换骨重返狼群领袖头狼,2020/6/5,12,狼性文化团队文化,狼群出类拔萃的团队精神，使它们很少受到其他动物的威胁。团队需要狼性文化。,2020/6/5,13,团队需要一批狼,放出去能单独作战孤狼合起来就天下无敌群狼,2020/6/5,14,我们团队需要的？,“狼”,2020/6/5,15,西游记里的团队精神,一、个人能力的发挥与人物性格的互补二、总体目标的认同感与一致性三、领导者的驾驭能力,2020/6/5,16,21世纪展望,2020/6/5,17,经营理念以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作出贡献,优秀团队精神与顾客共存向世界挑战创造出未来,经营理念与优秀团队的精神,2020/6/5,18,团队精神的含义和功能,一基本含义所谓团队精神，简单说来就是大局意识，协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，共同奉献，最高境界是全体成员的向心力，凝聚力，反映的是个人利益和集体利益的统一，并且保证组织的高效率运转。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排到合适的岗位，充分发挥集体的潜能。,2020/6/5,19,团队精神训练,2020/6/5,20,头脑风暴法规则,头脑风暴法,集思广益的团队原则,利用群体的智慧,不批评別人的意见；欢迎奇特的构思；不突出个人表现，人人参与；注重质量而不是数量。,2020/6/5,21,全班分为6组，演练10分钟，30条建议,1请找出本班级建设可以改进的地方及方法,集思广益的团队原则,2如何与上司相处？,3如何建立良好的工作关系？,2020/6/5,22,与上司的相处之道,理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语,2020/6/5,23,力求在工作中能说能做不可成为去处不明的人提出问题要选择时机学会勤于报告当说则说，不当说绝对不可说实绩加上表现能力学会把握上司的期望设法消除与上司的心理距离尝试以自己的表现弥补上司的不足,避开让上司与上司的相处之道,2020/6/5,24,与上司的相处之道,理由正当未必行得通切忌突然提出意见或建议让上司也表示意见至少要准备三个腹案重复上司说的话使第三者作证,获得认可的具体方法,2020/6/5,25,敬而远之型我行我素型自我推销型持批评态度型锋芒毕露型,与上司的相处之道,难为上司容纳的五种类型的下属,2020/6/5,26,建立良好人际关系,1、用心，而不是用脑。2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。4、看人的优点，与别人的优点相处。5、真诚地赞赏他人。6、世上绝无愚蠢的人。,2020/6/5,27,合作才可达成功,2020/6/5,28,在工作中养成团队精神,一、不推诿情景：当老板批评你的时候，提起你的手下启示：什么事情，先检讨自己；先说自己的错，再来研究,2020/6/5,29,职能部门相互推诿,老板说：现在企业经营越来越差，大家说说为什么？A（财务部）:这事不明摆着，产品卖不出去，就是销售部门的事，大家说是不是？（其他人附和着）B（销售部门）:你怎么能这样说，我们销售部门风里来雨里去，我们容易吗？不信你去试试看。A（财务部）:你说不是你们销售部门的事，那是谁的事？B（销售部门）:这个事情非常简单，研发部门应该好好检讨检讨。别的公司的产品总是不断的更新换代，我们卖的是老产品，我们能卖得动吗？C：是呀，我怎么不知道，我们进厂这么长时间，怎么没看到新产品D(研发部门)：我们也有苦衷，主要是没钱搞开发。就这么点钱，上个月还让财务部的张会计给削掉了，我们拿什么钱搞研发。A（财务部）:这个事情毕竟大家没当家，不知道柴米油盐贵。现在是公司的现金流出现了问题，国家的税我得交吧，房屋水电得付吧，供应商的钱得给吧，员工的工资得发吧。现在公司帐上没有钱，今天开会前，我做了个调查分析，主要原因是我们的成本太高了！E：你这话怎么说的，怨不得人家外国人说咋中国人窝里斗，真的一点不假。老板，你知道吗，俄罗斯的矿山爆炸，我们的原材料价格上涨，所以我们的成本才高的。大家一起感慨：原来咱们的企业效益不好，是俄罗斯的问题呀！老板叹气。,2020/6/5,30,二、不扯后腿,情景：当拿奖金的时候，一个拿了，另一个没拿到，另一个就举报启示：扯后腿等于内耗,2020/6/5,31,三、不过分倡导英雄主义,情景：把精英的照片挂在墙上，把精英的事迹天天挂在嘴边。启示：过分倡导只会造成逆反心理，很容易离心离德，起不到激励作用,2020/6/5,32,四、不强调个人奖金,情景：基本工资+个人提成，团队内部恶性竞争启示：个人奖金+团队奖金+后勤奖金+特别奖金（立大功：如救火）,2020/6/5,33,团队评估,2020/6/5,34,团队评估,2020/6/5,35,团队评估,2020/6/5,36,团队评估,2020/6/5,37,共同的愿景和目标1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标9、我们以关键目标来衡量进步17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望25、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果33、我们承诺高标准、高质量完成任务,开放式沟通2、我们直抒几见10、我们全都参加团队的会议和讨论18、我们倾听其他成员的身音26、我们有足够的信息去独立或协同工作34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见,团队评估,2020/6/5,38,相互信任和尊重3、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重11、我们考虑每一个人的意见19、我们接受他人意见并坦言已见27、我们相互坦诚相待35、我们为整个团队而感到自豪,共享领导权4、我们进行重要的团队决策12、我们共享团队的领导权20、我们相互鼓励28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人和团队取得的成就36、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题,团队评估,2020/6/5,39,有效的工作程序5、我们鼓励创造和创新13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目21、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应,团队成长6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量14、我们快速研究不同的价值和方法22、我们要努力避免“一言堂”团队30、我们选择新的团队成员38、我们从客户方寻求信息，观点和意见,团队评估,2020/6/5,40,变革适应性7、我们向得到公认的流程挑战15、对变化我们能作出及时的灵活的反应31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应39、我们把变革当作是成长和提高的机会,持续改进8、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训16、我们三思而后行24、我们有能力做工作32、我们关注自己与团队的相互关系40、我们听取个人和团队的意见并相