旅游心理学第五章PPT课件

旅游心理学,主讲：李天佑网络课程请登录,第五章个性与旅游消费行为,第一节个性概述第二节个性与旅游消费行为,第一节个性概述,一、什么是个性1、个性的概念个性是个体在先天素质基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会交往形成和发展起来的、带有一定倾向性的心理特征的综合。,第一节个性概述,一、什么是个性1、个性的概念2、个性的特征,第一节个性概述,一、什么是个性1、个性的概念2、个性的特征(1)稳定性(2)整体性(3)独特性(4)倾向性,第一节个性概述,一、什么是个性1、个性的概念2、个性的特征3、个性的形成和发展的影响因素(1)生物遗传因素决定了发展的可能性(2)社会文化因素、家庭环境、自然物理因素决定了现实性(3)学校教育-关键性因素（4）自我调控因素内部决定因素,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构人的个性结构主要包括个性的倾向性和个性的心理特征（包括气质、能力、性格等）,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性个性倾向性是人进行活动的基本动力，也是个性结构中最活跃的因素，他表现在对认识和的对象的趋向和选择性上，主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等。,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质(1)什么是气质气质是人的心理活动的动力特点。所谓心理活动的动力特点，就是指心理过程的速度、强度、灵活性和稳定性等等。,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质(1)什么是气质(2)气质类型,例,气质类型,1、多血质：活泼、好运、敏感、反应迅速，喜欢与人交往，注意力易转移，兴趣和情趣容易变换，具有外向性。2、粘液质：安静、稳重、反应缓慢，沉默寡言，显得庄重，坚韧，情绪不容易外露，注意稳定但难于转移，具有内向性。3、胆汁质：精力旺盛，脾气急躁情绪兴奋性高，容易冲动，反应迅速，心境变换剧烈，具有外向性。4、抑郁质：情绪体验深刻、孤僻。行动迟缓，而且不强烈，具有很高的感受性，关于觉察他人不易察觉的细节，具有内向性。,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质3、性格（1）什么是性格性格是指一个人在个体生活过程中所形成的，对现实稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式方面的个性心理特征。,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质3、性格（1）什么是性格（2）性格特征的分析,性格特征分析,A、对现实的态度方面的性格特征主要是处理各种社会关系方面的性格特征，如对待社会、集体、他人的态度；对待劳动、工作、学习的态度；对待自己的态度等。,例,性格特征分析,A、对现实的态度方面的性格特征表现在对社会、集体、他人的态度方面的性格特征表现在对劳动、工作、学习态度方面的性格特征表现在对自己的态度方面的性格特征,例,性格特征分析,A、对现实的态度方面的性格特征B、性格的意志特征,例,性格特征分析,A、对现实的态度方面的性格特征B、性格的意志特征人在对自己行为的自觉调节方式和水平方面的个人特点即性格的意志特征。,例,性格特征分析,A、对现实的态度方面的性格特征B、性格的意志特征表现一个人是否具有明确的行为目标并使行为受社会规范约束的意志特征，如独立性、目的性、组织性、纪律性或冲动性、盲目性、散漫性。表现一个人能否对行为自觉控制的意志特征，如主动性、自制力、任性。表现一个人能否长期坚持工作、学习的意志特征，如恒心、坚韧性或见异思迁、虎头蛇尾等。表现在紧急或困难条件下表现出来的意志特征，如镇定、果断、勇敢、顽强或优柔寡断、卤莽、怯懦等。,例,性格特征分析,A、对现实的态度方面的性格特征B、性格的意志特征C、性格的情绪特征性格的情绪特征又称为性情，即一个人经常表现的情绪活动的强度、稳定性、持久性和主导心境方面的特征。,例,性格特征分析,A、对现实的态度方面的性格特征B、性格的意志特征C、性格的情绪特征情绪的强度方面的特征表现为一个人受情绪感染和支配的程度，以及情绪受意志控制的程度。情绪的稳定性方面的特征表现为一个人情绪的起伏和波动的程度。情绪的持久性方面的特征表现为情绪保持时间的久暂。主导心境方面的特征是指不同主导心境在一个人身上稳定表现的程度。,例,性格特征分析,A、对现实的态度方面的性格特征B、性格的意志特征C、性格的情绪特征D、性格的理智特征表现在感知、记忆、想象、思维等认知方面的特征。,例,性格特征分析,A、对现实的态度方面的性格特征B、性格的意志特征C、性格的情绪特征D、性格的理智特征表现在感知方面有主动观察型和被动观察型；详细分析型和概括型；快速型和精确型。表现在记忆方面有主动记忆型和被动记忆型；有信心记忆型和无信心记忆型；记忆中的持续现象强型和弱型。表现在思维方面有的人善于独立地提出问题，有的人则回避总是而宁愿借用现成的答案；有的人富有创造性，有的人好钻牛角尖；有的人深思熟虑，有的人粗心毛糙。,例,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质3、性格（1）什么是性格（2）性格特征的分析(3)性格类型,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质3、性格（1）什么是性格（2）性格特征的分析(3)性格类型性格的类型是指一类人身上所共有的性格特征的独特结合。,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质3、性格（1）什么是性格（2）性格特征的分析(3)性格类型A、机能类型说按照理智、情绪、意志在性格结构中占优势的情况，把人的性格分为理智型、情绪型、意志型。,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质3、性格（1）什么是性格（2）性格特征的分析(3)性格类型B、按照个体的心理活动倾向于外部或倾向于内部，把人的性格分为外向型和内向型两种类型。,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质3、性格（1）什么是性格（2）性格特征的分析(3)性格类型C、独立-顺从说按照一个人独立性的程度把人的性格分为独立型和顺从型两种类型,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质3、性格（1）什么是性格（2）性格特征的分析(3)性格类型D、特质分析说按照性格的多种特质的不同结合，把人的性格分为不同的类型。,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质3、性格4、气质与性格的关系,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质3、性格4、气质与性格的关系（1）气质影响性格的表现方式，使性格特征“涂上一种独特的色彩”。,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质3、性格4、气质与性格的关系（2）气质可以影响性格形成和发展的速度和动态。,第一节个性概述,一、什么是个性二、个性的结构1、个性倾向性2、气质3、性格4、气质与性格的关系（3）气质本身在性格的影响下可以被改造，具有坚强性格的人可以克制、遏止他的气质中的某些消极方面，发展其积极的方面。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法1、什么是自我概念是个人关于自己的概念，包括对自己的观察、评价、对自己的身份和角色的意识，对自己应该怎样行为及别人对自己如何评价等方面的观念。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法1、什么是自我概念2、自我概念的功能（1）保持内部一致性(2)决定个人对经验的解释(3)决定着人们的期望,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法1、什么是自我概念2、自我概念的功能3、自我概念的发展(1)自我知觉(2)社会比较(3)社会学习(4)亚社会认同,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法1、什么是自我概念2、自我概念的功能3、自我概念的发展4、自我概念与旅游消费(1)心理学研究认为，人们几乎不惜任何代价地保护自我形象。只要有可能，人们就力图提高自我形象。(2)对自己形象的关心影响人们对产品的看法。(3)旅游是一种明显的具有象征性意义的产品。,个性自我形态分析,请你回溯外出旅游历程：(1)哪一刻，你的行为、想法、和感觉就像你小时候的反应一样？(2)哪一刻，你的所做、所想、所感就和你父母的反应一样？(3)还有哪些时候，你的举止、念头、和感情是单纯针对当时所发生的事的直接反应，与过去无关？,思考与练习,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态1、自我形态结构理论：(一)、一个人个性是由三个重要部分组成的，每个部分都叫做一种自我形态。这三种自我形态叫做父母、成人、儿童。每一种自我形态是思想、情感和行为的独立来源。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态,儿童自我,(二)、三种自我形态(1)儿童自我形态：A、是个体首先形成的自我形态。它由自然产生的情感、思想和行为构成；也包括用以适应情绪所需要的知识。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态,儿童自我,(1)儿童自我形态：B、按照儿童自我形态行动的人，想做什么就会做什么（自然的儿童），或者像小时候人们训练他做的那样去做（适应的儿童）。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态,儿童自我,(1)儿童自我形态：C、儿童自我形态是好奇心、创造性、想象力、自发性、冲动性及生来对新发现表示高兴的来源。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态,儿童自我,(1)儿童自我形态：D、当一个人经受挫折、失望、欢乐、缺乏能力、需要什么时，常常是儿童这一自我形态表达了他的欲望；它支配毫不拘束或滑稽可笑的行为，以及支配戏耍性或自然表述性的行为。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态,父母自我,(2)父母自我形态：A、是个人要形成的第二种自我形态。它是行为、态度的来源。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态,父母自我,(2)父母自我形态：B、这些行为和态度通常是个人向自己的父母，或向某些父母辈的人模仿来的。它也是个人的见解与偏见、基本知识以及是非感的主要来源。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态,父母自我,(2)父母自我形态：C、父母自我形态支配人们有关批评、教诲、指点、教训及道德方面的行为。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态,成人自我,(3)成人自我形态：A、是个人要形成的第三种自我形态。它是指导理发思维和客观的信息加工的个性部分。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态,成人自我,(3)成人自我形态：B、是指导非情绪的、较客观的行为，即指导解决问题。为了使具体问题处理得当，成人自我形态还检验寓于父母与儿童二种自我形态中的材料。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态,成人自我,(3)成人自我形态：C、每个人甚至连小孩都是具有一种估计现实能力的成人自我形态。因此成人自我形态与年龄无关。,第二节个性与旅游消费行为,一、自我概念法二、个性中的自我形态,成人自我,儿童自我,父母自我