世界知名企业眼中的人

1/4世界知名企业眼中的人楚杰凡世界知名大企业，无不把人的因素放在首位。他们深知企业能否发展与职工的积极性息息相关，因而十分注意增强企业的凝聚力，营造宽松的氛围，提高员工的待遇。在这些大企业中，员工们觉得自己受到了尊重，能实现个人的价值，因而能够心情舒畅，全身心地投入工作。法国欧莱雅化妆品集团以人为本法国欧莱雅化妆品集团总部位于巴黎西北郊克利希镇的一幢层大楼里。大楼外观赏心悦目，别具一格。大楼里，穿着得体、举止优雅的员工来去匆匆。大楼底层设有全景咖啡厅，员工们在这儿边饮咖啡，边谈着他们的工作，个个对自己公司的产品充满激情。交谈基本上用的是法语，但是也会听到英语、意大利语、德语或其他各种语言。在集团的万名员工中，万是外籍人，分布在个国家。不论是高层管理人员还是普通员工，大家都津津乐道于集团的国际化特征。集团实行自由、自主原则，以人为本，人尽其才。法国人希里尔夏皮今年岁，已经担起营销牌化妆品的重任。当年他受命管理人的一个班组时才岁。他说“在欧莱雅化妆品集团，员工有权犯错误，当然，不能一而再，再而三地犯同样的错误。”总部职员还能享受诸如在私人诊所就诊、免费停车洗车、高补贴就餐等福利待遇。年轻妈妈的带薪产假除2/4了法定的四个月以外，欧莱雅化妆品集团还额外给她们加一个月。这种以人为本的管理方式体现在各个层面上，包括下属工厂。在位于巴黎东北郊欧奈苏布瓦的工厂，人人都能享受蓝天和阳光，因为厂房的墙面和天花板都是钢化玻璃的。厂内看不到一条生产流水线，全被互相隔离的工作台取代。岁的德国籍主任马丁莱茵坚持每天与车间的所有工人握手，在他看来，这是关系到名誉的一件事。他还透露，厂里需要增添新的设备时，究竟选择什么品牌，一线工人有最终的决定权。德国保时捷汽车制造公司环境宽松位于斯图加特的德国保时捷汽车制造公司每天有辆汽车下线。制造流程分割成若干个段，工人们每个人为一个班组，各自负责一个段，任务明确。每个段自成一体，自行决定有关问题，如当日的任务分工。这样，工人们在一周内很少干同样的活儿。在装配线上，装配一台发动机需要一个半小时，由一位机械师完成。他带着工具，从一个工作台转到另一个工作台，安装发动机的各种零件。流水线上将要下线的每辆汽车都不同，各种型号都是按照顾客的要求设计的，连车的颜色也依买主的要求而定，比如一个得克萨斯富翁为取悦妻子，要把车喷成他妻子口红的颜色。负责最后涂层的油漆工把自己的名字刻在车尾右部。像艺术家一样署上自己的名字，他们引以为荣。这里的技术人员觉得，与其他德国大公司相比，3/4保时捷的等级观念和形式主义要少得多。设计师海因茨温克勒说“职员、工人和领导层之间没有隔阂，下属如果有设想，或要提出建议，可以随时同上级对话。”晋级也体现出这种宽松的气氛。程序设计员比尔吉特斯特罗贝尔在公司工作七年，曾参与各种项目。她说“在公司，任何人确定的任何目标，基本上都可以实现，条件是要有恒心。公司上层管理人员十分注意为年轻人的发展和提升创造条件。”英国三明治快餐连锁店朝气蓬勃英国三明治快餐连锁店是伦敦最大的快餐连锁店，下设多家分店，每天向市场供应品种多样的三明治。为避免浪费，它还与一家慈善机构签约，由这家机构消耗卖不完的快餐。英国三明治快餐连锁店的蒸蒸日上，得益于员工的基本素质。这些员工是集团从每年来英国求学的学生中挑选的，因而是欧洲最有朝气的员工群体。集团每年还对他们施行两周的培训。岁以下的员工在这里占到，其中只有是英国人，大部分是外籍，西班牙人、意大利人、瑞典人、法国人等。集团总经理自豪地说，这里员工构成上的多元化形成了“无与伦比的欧洲文化”。在伦敦中心店工作的珍妮迪农齐奥至今记得她第一天上班时的感受早上到餐厅时，扩音器里播放着轻柔的乐曲，员工们紧张而愉快地忙碌着，准备当日的快餐。那种气氛深深地感染了她。总营养师努莉4/4特莱奇说“在公司中，每个人干活都