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文档简介

销售部月度工作总结及工作计划,Contents目录,一、成功及失败客户分析：,二、团队及成员业绩状况一览表(单位:万),图1、团队全年（6-12月份）完成目标情况（团队全年完成金额：139万）,图2、个人全年（6-12月份）完成目标情况,三、客户构成分析,3.1、新老客户对比分析（共7个客户）,新老客户数量比,新老客户金额比,3.2、客户类型及行业分析,3.3、常遇竞争对手分析,四、渠道开发及跟进分析（单位：个）,五、个人工作总结,截止到2010年12月底，销售2部组建3个月以来，整体销售情况并不乐观，没有完成公司制定的业绩指标，团队人员数量不稳定。团队成员比较能吃苦，获取的有效信息量较好，但在客户跟进、商务谈判能力等方面还需加强改进，还应扩大客户群的收集范围，开拓更多更有效的渠道。,一、所在区域市场SWOT分析：,A、公司品牌影响力较强，企业实力及企业文化深厚。B、品牌认可度高，团队凝聚力、合作意识较强，能吃苦。,A、市场需求旺盛，目标客户群较丰富。B、希望建立合作关系的渠道较多。,A、市场竞争激烈。B、竞争对手采取各种不正当的手段竞争。,A、谈判能力较弱，没有准确把握客户心理动向。B、获取信息时间较晚，跟进不及时。,二、业绩目标(单位:万),三、业绩达成计划,四、市场拓展计划,五、个人能力提升计划,1、补充团队成员。2、加强专业家具知识培训。3、加强团队合作意识
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