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大学生网购调查报告,小组成员： 魏晓余 魏昌悻 杨秋蓉 吴绍民 倪雨晴 万 鹏 张佳文 邵 磊,徐 娜 陈 炜,主要内容,网上购物,-网购原因,调查部分,节省时间、节约费用，方便、送货上门，其次是时尚新颖，可以货比三家，商品选择范围广大。,调查目的,了解网上购物给我校同学的生活带来的利弊,了解目前我校同学对网上购物的采用现状、所持态度。,调查方法,方式,时间,对象,2012年10月中旬,温州科技职业学院在校大学生,调查问卷及随机走访,问 卷,问 卷,问卷分析,平均一个月网购次数在1-3次的人数占最多，说明网购已经成为大学生一个重要的消费方式。,问卷分析,数据证明：排名第一的淘宝网，其次是凡客诚品，最后是京东商城排在前三的购物平台特点是：品种多，价格便宜，质量相对较好，适合学生及青年群体追求样式新颖、价格平民化的要求,问卷分析,（三）购物类型,数据说明服装类是学生的主要网购物品，其次是生活用品，图书音像。,服装,生活用品,图书影像,问卷分析,（三）购物类型,由于采取的样本有限，可能看不出男女网购物品的明显差别，但不难看出男女网购的物品都主要集中在服装和生活用品。,问卷分析,消费者在网上购物时看重的是买家的评论，卖家的信誉和成交量如果我们在开拓网上市场时，实施相应的措施让消费者购买物品后留下评论，并给顾客下次光顾打折优惠。,问卷分析,数据显示顾客喜欢打折优惠和团购，针对促销我们可以采取打折团购，吸引顾客。,问卷分析,数据显示顾客对自己网购的物品的评价总体上是满意的。,问卷分析,从图表可以看出网购一般可以接受的时间为13天，时间过长会使消费者失去耐心，对日后销售不利，所以网购市场要做好物流配送，做到及时，迅速。,问卷分析,网上虚假宣传、存在诈骗、规范不健全，是制约网上交易顺利进行的主要因素，这就要求网店必须诚信经营和服务规范化。,总 结,网购建议：,建议1,建议3,建议2,建议4,收货后立
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