16秋北交《质量管理》在线作业一

北交质量管理在线作业一 一、单选题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 实施质量展开时，首先是（ ）A. 绘制质量表B. 组建质量展开小组C. 分解各项流程D. 产品结构分解正确答案：2. 轴承的直径、长度属于（ ）。A. 计量数据B. 计数数据C. 优劣数据D. 顺序数据正确答案：3. 用一系列宽度相等，高度不等的矩形表示数据分布的图是（ ）A. 排列图B. 直方图C. 因果图D. 控制图正确答案：4. 长期过程能力是指由（ ）所引致的变异A. 偶因B. 异因C. 偶因或异因D. 偶因和异因之和正确答案：5. 质量标准鼓励采用( )方法管理组织。A. 计划B. 过程C. 控制D. 监督正确答案：6. 在零不合格过程判异准则中，属于判异准则的是（ ）A. 若连续检查 个产品，存在不合格品，则判断过程异常B. 若连续检查 个产品，不合格品数目多于一个，则判断过程异常C. 若连续检查 个产品，不合格品数目多于二个，则判断过程异常D. 若连续检查 个产品，不合格品数目多于三个，则判断过程异常正确答案：7. 分质量的特点是（ ）A. 产品本身特有质量B. 产品能为用户直接感受的C. 反映了本工序的工作质量D. 反映了产品基本质量特性正确答案：8. 抽样检验具有节约检验工作量和检验费用，缩短检验周期，减少检验人员和设备的优点。但其不足表现在（ ）。A. 选取样本困难B. 选取抽样方法困难C. 具有一定错判的风险D. 检验过程要求严格正确答案：9. 若一批产品数量无限大，在产品总体不合格品率为P下，从总体随机抽取一个容量为n 的样本，则其中含有x个不合格品的概率服从（ )。A. 正态分布B. 泊松分布C. 超几何分布D. 二项分布正确答案：10. )从总体中随机抽取一定数量的个体单位构成的集合为称（ ）。A. 样品B. 样本C. 观测品D. 检验品正确答案： 北交质量管理在线作业一 二、多选题（共 15 道试题，共 45 分。）1. 统计过程控制的用途包括（ ）A. 对过程作出可靠的评估B. 确定过程的统计控制界限C. 为过程提供一个早期报警系统D. 减少对常规检验的依赖性正确答案：2. 质量能带来的竞争优势包括（ ）A. 提高顾客满意度B. 使产品有可销性C. 提高市场份额D. 提高销售收入正确答案：3. 全面质量管理的特点包括（ ）A. 全面的质量管理B. 全过程的质量管理C. 全员参加的质量管理D. 科学的管理正确答案：4. 质量总成本曲线的控制区是( )。A. 故障成本>70%B. 预防成本<10%C. 损失成本=50%D. 预防成本=10%正确答案：5. 控制图判断异常的条件包括( )。A. 连续3点中至少有两点接近控制界限B. 中心线一侧连续出现5个点子C. 点子集中在中心线附近D. 点子呈周期性变化正确答案：6. 质量管理的两个层面包括（ ）A. 战略层面B. 业务层面C. 宏观质量管理D. 微观质量管理正确答案：7. 全面质量管理的代表人物包括（ ）A. 戴明B. 费希尔C. 费根堡姆D. 朱兰正确答案：8. 属于特殊检验级别选用的有（ ）A. 单位产品价格较昂贵B. 贵重产品的破坏性试验C. 检验费用特别大D. 产品生产过程比较稳定，质量波动较小正确答案：9. 质量目标的来源包括（ ）A. 市场推动B. 技术和竞争推动C. 人类的内在推动D. 社会要求正确答案：10. 质量检验的基本职能( ) 。A. 把关B. 预防C. 报告D. 改进正确答案：11. 提高质量能避免的竞争劣势包括（ ）A. 减低差错率B. 减少返工和废料C. 减少检验和试验费D. 减少顾客的不满意度正确答案：12. 以下属于八项质量管理原则的有（ ）A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 内部管理D. 持续改进正确答案：13. 质量检验的类型按加工过程的阶段可分为( )A. 全数检验B. 进货检验C. 工序检验D. 生产操作检验正确答案：14. 抽样检验的目的是（ ）A. 了解批产品的质量B. 确定该批产品质量是否达到预期标准C. 检验是非破坏性的D. 能用自动化方法检验的产品正确答案：15. 质量成本包括以下成本要素（ ）A. 返工损失费B. 检验设备折旧费C. 质量体系认证费用D. 索赔损失费正确答案： 北交质量管理在线作业一 三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）1. 波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：2. 通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：3. 因果图又称为鱼骨图。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：4. 事后检验能够最大限度的保证质量。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：5. 质量的持续改进不需要有纠正和预防措施，但要保证管理体系持续有效运行。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：6. 质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：7. 质量是指反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：8. 如果质量比人家差，价格比人家低就可以。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：9. QFD要求尽可能的获取并转化客户对产品的需求，并且将这些需求贯穿在这个开发过程中。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：10. 双次抽样方案必须根据第二次抽样的结果才能判定。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：11. 质量是无形的抽象名词，无法评估或测试。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：12. SQC强调全过程、全员的观点。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：13. “3”法则，即在稳态的情况下不合格率达到十亿分之二，达到十亿分率的水平。A. 错误B. 正确正确答案：14. 质量是企业品牌的基石。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：15. 多次抽样方案允许通过两次以上的抽样最终对一批产品合格是否做出判断。（ ）A. 错误B. 正确正确答案： 北交质量管理在线作业一 一、单选题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 在规定的条件下和规定的时间内，产品在任一规定的维修级别上，修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比为（ ）。A. MTTFB. MTBFC. MTBRD. MTTR正确答案：2. 为使产品保持规定状态所需采取的措施是产品的（ ）A. 维护B. 抢修C. 预防性维修D. 修复性维修正确答案：3. 在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以（ ）为中心。A. 营销部门B. 技术部门C. 生产部门D. 供应部门正确答案：4. 世界上最早的有关质量保证方面的标准是（ ）A. ISO 8402B. ISO14000C. 美国国防部颁布的质量大纲要求D. CE 标志正确答案：5. 对于工业而言，实验的目的主要是为了搞清楚生产条件或其它因素影响质量特性值得规律姓，找出最佳条件组合，从而保证与提高产品质量。A. 确定最佳生产技术B. 确定最佳产品质量C. 找出最佳条件组合D. 确定最佳生产流程正确答案：6. 在质量数据中，“对于燥室的温度进行观测?温度过高调低些，过低则调高些”所测量获取的数据是（ ）。A. 用于检查的数据B. 用于分析的数C. 用于调节的数据D. 用于控制的数据正确答案：7. 零不合格过程是一种理想的质量保证状态，从统计角度来看，不存在完全绝对的“零不合格过程”，只能通过（ ），向零不合格过程逼近。(A. 质量控制B. 严把质量C. 过程的持续改进D. 过程涉及正确答案：8. 质量机能展开有效性在无形效益方面上有（ ）。A. 大大减少研制时间B. 使用户更加满意C. 强化当前的研制过程D. 使产品更具竞争优势正确答案：9. 2000版ISOI 9000修订预期目标是促使企业采用（ ），使组织按照标准要求建立的质量管理体系能够对自身的日常业务活动切实起到管理和控制作用A. 系统方法B. 数理统计方法C. 控制原理D. 过程方法正确答案：10. 在抽检过程中，关系到抽样方案对检验批实际质量的鉴别能力，还关系到检验成本及可能的错判损失的是（ ）A. 抽检环境的优劣B. 样本大小的确定C. 检测技术的选择D. 检验时间的确定正确答案： 北交质量管理在线作业一 二、多选题（共 15 道试题，共 45 分。）1. 控制图判断异常的条件包括( )。A. 连续3点中至少有两点接近控制界限B. 中心线一侧连续出现5个点子C. 点子集中在中心线附近D. 点子呈周期性变化正确答案：2. 全面质量管理的代表人物包括（ ）A. 戴明B. 费希尔C. 费根堡姆D. 朱兰正确答案：3. 质量目标的来源包括（ ）A. 市场推动B. 技术和竞争推动C. 人类的内在推动D. 社会要求正确答案：4. 质量总成本曲线的控制区是( )。A. 故障成本>70%B. 预防成本<10%C. 损失成本=50%D. 预防成本=10%正确答案：5. 质量检验的类型按加工过程的阶段可分为( )A. 全数检验B. 进货检验C. 工序检验D. 生产操作检验正确答案：6. 美国军标MIL-STD-414可分为( )方法。A. S法B. K法C. M法D. 法正确答案：7. 按照加工过程的阶段，质量检验可分为（ ）A. 全数检验B. 进货检验C. 工序检验D. 完工检验正确答案：8. 美国贝尔实验室在质量管理方面的重大发展是由（ ）提出的。A. 休哈特B. 戴明C. 朱兰D. 道奇正确答案：9. 提高质量能避免的竞争劣势包括（ ）A. 减低差错率B. 减少返工和废料C. 减少检验和试验费D. 减少顾客的不满意度正确答案：10. PDCA循环的特点包括（ ）A. 大环套小环，互相促进B. 不断循环上升C. 推动PDCA循环的关键在于第一阶段D. 推动PDCA循环的关键在于第四阶段正确答案：11. 在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有（ ）A. 分析现状，找出存在的质量问题B. 按照所制定的计划和措施去实施C. 找出原因中的关键点D. 总结经验、巩固成绩正确答案：12. 全面质量管理的特点包括（ ）A. 全面的质量管理B. 全过程的质量管理C. 全员参加的质量管理D. 科学的管理正确答案：13. 2000版的ISO9000族标准包括：( )。A. ISO8402B. ISO9001C. ISO9003D. ISO19011正确答案：14. 以下属于八项质量管理原则的有（ ）A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 内部管理D. 持续改进正确答案：15. 计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是( )。A. 连续5批初检均接受B. 不合格总数小于规定界限数C. 上级部门允许D. 生产稳定正确答案： 北交质量管理在线作业一 三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）1. 2000版ISO9000族标准中关于质量管理和质量保证术语的内容可以在ISO8402中查找。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：2. 单位产品缺陷率是指缺陷在抽取的全体样本中所占的平均比率。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：3. 技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：4. ISO国际标准编号的格式是：ISO+标准号+杠+分标准号+冒号+发布年号，例如：ISO9000-1：1994。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：5. 因果图又称为鱼骨图。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：6. 如果质量比人家差，价格比人家低就可以。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：7. 双次抽样方案必须根据第二次抽样的结果才能判定。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：8. 波里奇奖更加重视行为优秀和竞争力提高。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：9. 质量体系指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：10. 通过了质量认证体系就表明企业内部质量管理水平很高。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：11. 排列图中判断主次因素的标准是该种因素造成不合格品数目的多少。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：12. QFD要求尽可能的获取并转化客户对产品的需求，并且将这些需求贯穿在这个开发过程中。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：13. 质量是企业品牌的基石。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：14. 质量控制包括设计控制、过程控制、包装贮存和搬运以及售后服务等的控制。（ ）A. 错误B. 正确正确答案：15. 质量的持续改进不需要有纠正和预防措施，但要保证管理体系持续有效运行。（ ）A. 错误B. 正确正确答案： 北交质量管理在线作业一 一、单选题（共 10 道试题，共 25 分。）1. 用一系列宽度相等，高度不等的矩形表示数据分布的图是（ ）A. 排列图B. 直方图C. 因果图D. 控制图正确答案：2. 对于工业而言，实验的目的主要是为了搞清楚生产条件或其它因素影响质量特性值得规律姓，找出最佳条件组合，从而保证与提高产品质量。A. 确定最佳生产技术B. 确定最佳产品质量C. 找出最佳条件组合D. 确定最佳生产流程正确答案：3. 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为（ ）。A. 质量策划B. 质量组织C. 质量管理D. 质量规划正确答案：4. 安排和编制最佳日程计划，有效地实现进度管理的一种管理方法是（ ）。A. 排列图B. 网络图C. 分层图D. 矩阵图正确答案：5. 在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以（ ）为中心。A. 营销部门B. 技术部门C. 生产部门D. 供应部门正确答案：6. 若一批产品数量无限大，在产品总体不合格品率为P下，从总体随机抽取一个容量为n 的样本，则其中含有x个不合格品的概率服从（ )。A. 正态分布B. 泊松分布C. 超几何分布D. 二项分布正确答案：7. 质量机能展开有效性在无形效益方面上有（ ）。A. 大大减少研制时间B. 使用户更加满意C. 强化当前的研制过程D. 使产品更具竞争优势正确答案：8. 抽样检验具有节约检验工作量和检验费用，缩短检验周期，减少检验人员和设备的优点。但其不足表现在（ ）。A. 选取样本困难B. 选取抽样方法困难C. 具有一定错判的风险D. 检验过程要求严格正确答案：9. 在抽检过程中，关系到抽样方案对检验批实际质量的鉴别能力，还关系到检验成本及可能的错判损失的是（ ）A. 抽检环境的优劣B. 样本大小的确定C. 检测技术的选择D. 检验时间的确定正确答案：10. 在对全数检验和抽样检验进行选择时，一个考虑的主要因素是（ ）。A. 检验环境B. 检验技术C. 检验成本D. 检验难易正确答案： 北交质量管理在线作业一 二、多选题（共 15 道试题，共 45 分。）1. 计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是( )。A. 连续5批初检均接受B. 不合格总数小于规定界限数C. 上级部门允许D. 生产稳定正确答案：2. 质量管理的战略目标应涉及的项目包括（ ）A. 产品基本性能B. 竞争性能C. 质量改进D. 不良质量成本正确答案：3. 获得ISO9000证书的益处包括（ ）A. 符合法规或政府条例的要求B. 提高知名度C. 增加无形资产D. 有效地避免产品责任正确答案：4. 4M1E中的要素有（ ）A. ManB. ManufactureC. MaterialD. Machine正确答案：5. 质量能带来的竞争优势包括（ ）A. 提高顾客满意度B. 使产品有可销性C. 提高市场份额D. 提高销售收入正确答案：6. 提高质量能避免的竞争劣势包括（ ）A. 减低差错率B. 减少返工和废料C. 减少检验和试验费D. 减少顾客的不满意度正确答案：7. 在质量管理中所指的产品包括（ ）A. 附赠品B. 硬件C. 软件D. 服务正确答案：8. 质量成本包括以下成本要素（ ）A. 返工损失费B. 检验设备折旧费C. 质量体系认证费用D. 索赔损失费正确答案：9. 质量管理的两个层面包括（ ）A. 战略层面B. 业务层面C. 宏观质量管理D. 微观质量管理正确答案：10. PDCA循环的特点包括（ ）A. 大环套小环，互相促进B. 不断循环上升C. 推动PDCA循环的关键在于第一阶段D. 推动PDCA循环的关键在于第四阶段正确答案：11. 在全面质量管理第一阶段P阶段的工作主要有（ ）A. 分析现状，找出存在的质量问题B. 按照所制定的计划和措施去实施C. 找出原因中的关键点D. 总结经验、巩固成绩正确答案：12. 抽样检验的