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精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创1/3个人实习总结1000字中国电信分公司的实习感受中国电信分公司实习个人总结单位实习生中国电信分公司的实习感受不知不觉到中国电信分公司政企客户部一个月了，从好奇到熟悉，作为一个应届生第一份工作，感受很深刻，在这里接触到了富有实干精神的领导。一、致谢感谢电信提供这种良好平台，让我感受到了大型企业对员工的成长的培养，引导我们循序渐进的了解电信这个企业，认同中国电信的企业文化，深刻的感受到成功要有良好的心态，要从基层做起，要适应环境，要不断学习创新。二、对中国电信分公司的建议1加强政企客户经理综合素质建设在实习中发现很多业务做的很好的老业务员，虞主任精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创2/3曾告诉我们应届生“要学习老客户经理的优点，同时要看到老客户经理的不足，取长补短”。在实际工作中发现个别老员工个人素质不高，不注重个人形象。作为政企业务经理，我个人觉得要提高我们客户经理的整体素质，树立起政企客户经理在客户的形象，有利于政企业务的开拓。2加大体验式营业厅的建设我个人认为在营业厅中，增加电信基础知识的宣传，多一些体验式的服务，介绍中国电信的发展历程。互动式的展示行业应用、3G网络、天翼手机等业务，让公众了解中国电信的优势，让消费者体验中国电信优质的网络服务，有利于增加中国电信的市场认同度。3关于资费和服务的博弈我个人在思考中国联通和中国移动竞争这么多年，觉得联通的失败是在没有做好品牌，一直在模仿中国移动，用资费的优势吸引客户，这就造成了中国联通的使用者大部分是阶层较低的误解。但是这种低资费并没有造成联通的市场占有率的大幅度增加，而是客户的不稳定，在网时间短，同时增加了中国联通市场运营的压力和成本。中国电信，中国联通应在中国移动的个人套餐的基础上，更加的细分，以更加个性化的差异服务，提高自己的占有率。我们政企对客户首先提供的是商务应用，通过这种高效、优质、质优价廉的信息服务，提高中国电信的占精品文档2016全新精品资料全新公文范文全程指导写作独家原创3/3有率。同时，合并现有套餐，让客户更容易理解，明明白白消费。4增加广告的投入合理有效的广告投入，有利于提高中国电信的市场认可度，让更多的人了解电信。可以增加中国电信广告在公交广告、宾馆广告、墙体广告等方面的投资。三、对未来的设想1让优秀的客户经理，指导我们的实战，及时总结，理论与实践相结合，形成制度。2有适当的机会，让新员工到外地参观，学习一些地方的先进做法和经验。3建议公司建一个图书馆，多一些营销学、成功学、社交礼仪等方面的书籍，增加报纸书刊杂志等，从中发现商机。4经常进
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