PPTSWD_企业简介_Tony_20120607

Serviceintheworld企业简介&CompanyProfile,Contents,战略规划,背景介绍,市场分析,战略定位,核心模式,背景介绍,苏州思维沃德通信服务有限公司苏州市思维沃德通信服务有限公司投资建设，落户于苏州科技城苏高新软件园内，系长三角地区最大的呼叫中心基地之一。基地用于办公、住宿、休闲和其它的配套设施等共占面积5万多平方米。基地位处苏高新软件园内9号楼，独栋8层建筑，计13000平方米。共设2500个座席，基地目前拥有的客户群体，分布于各个行业。基地充分发挥运营商优势，致力于为客户创造价值，为产业链的繁荣做出贡献，努力打造中国BPO服务外包第一品牌。,背景介绍,苏州虚拟街网络科技有限公司致力于打造通过“体验式逛街”、“文化旅游”、“精准式购物”等特色服务的完美呈现最终构成由3D视觉效果模拟呈现出来的真实世界，并提供休闲、娱乐、消费一站式服务的“3D虚拟街区”的苏州虚拟街网络科技有限公司计划在2015年内完成3000万注册用户和300万日活跃人群募集的阶段性目标，然后通过成功的资本运作完成资金流向的重新分配，以并购、自营品牌等（包括但不限于）创新形式为主线的。,背景介绍,拆资近千万成功并购苏州康伟动漫传媒有限公司,60家世界500强企业来我司参观,被科技城列为“苏州高新区科技创新重点推进项目”,签约入驻科技城,2011/04,2011/04,2011/01,2010/05,重要历程,盱眙呼叫中心平台上线。并建立了第一个远端呼叫中心,苏州虚拟街网络科技有限公司正式成立,承接200个坐席的116114中国电信法律咨询热线定制大型项目,苏州市副市长等政府领导莅临指导,2011/10,2011/06,2011/06,2011/05,Babytree项目上线。标志我司呼叫中心整体外包服务的突破,2011/11,背景介绍,2011年度高新区优秀服务外包企业,江苏省民营科技企业,中华人民共和国增值电信业务经营许可证,青年就业创业见习基地,M1,M2,M4,M3,业界殊荣,背景介绍,核心团队CoreTeam,朱俊平,南昌大学信息管理与信息系统杭州异商务有限公司美术总监江苏开远科技有限公司企划经理太原商助科技技术总监,季亚,苏州思维沃德通信服务有限公司创始人&Investor苏州虚拟街网络科技有限公司创始人&Investor,张敏,南京理工大学物流（学士学位）樱花国际日语MarketingDirector英格玛人力资源金融bpo部门MarketingDirector,房洪滨,天津工业大学计算机（学士学位）北京大学心理学（硕士学位在读）青岛海信数码产品有限公司中国商助网CMO上海智将广告有限公司CMO,经营团队,服务企业,背景介绍,行业背景,市场分析,2008年和2009年的全球经济危机对全球市场的外包服务需求产生了不利影响。不过。IT服务市场在外包行业中显示了最大的恢复能力。例图表明，2009年所有IT服务的增长减缓。信息信息技术外包和业务流程外包的核心管理如无支出预计同比相对持平；这一结果包括信息技术外包中的企业应用外包等服务以及业务流程外包中的客户关系管理，预计2009年的信息技术外包支出为2680亿美元，业务流程外包为1560亿美元，离岸IT服务为3370亿美元，它们的降幅为4.4%、4.2%和7.2%。,摘自CCIIP的2009年中国服务外包市场研究报告,行业背景,市场分析,摘自CCIIP的2009年中国服务外包市场研究报告,内部共享服务可以称为服务提供商进入市场的新途径乐观情绪认为中国外包产业的每个方面都会改善，员工流失例外,市场分析,KPO核心业务,金融领域,保险,股票,金融,知识产权,人力资源,生物工程,其它领域,服务外包向高端扩展，KPO得到快速发展目前，新的服务外包方式KPO已经在世界上大行其道，成为行业发展新的增长点。KPO外包涉及的领域大多为企业的核心技术、对员工的素质要求较高、业务流程复杂，是目前服务外包中的知识密集型产业。目前全球KPO产业已经从最初的12亿美元发展到拥有100到120亿美元，年均增长率有望达到30%40%的产业，其未来的发展更是不可限量。,行业背景,摘自2011全球服务外包发展报告,战略定位,CoreStrategy,“9XXXX”品牌战略,OwnbusinessCooperativebusiness,OnlinenotOnline,CallCenterInternetCRM,三大支撑平台,两大运营系统,两大主营业务,一个品牌战略,核心模式,ServicePlatform服务平台,Ownbusiness自有业务,Cooperativebusiness合作业务,“9XXXX”品牌战略,Helpline热线服务平台,Internet互联网服务平台,CoreModel,战略规划,20122013,20132014,20142015,实现基本