口才艺术与社交礼仪的关系

在现实生活中如何运用口才艺术与社交礼仪建立良好的社会关系在人的一生中，决定命运发展方向有很多重要因素。但人们普遍认可的最重要的有三方面：态度、知识、处世技巧。大量事实表明，知识占有量和人生观、价值观、世界观虽然在人的成长中有决定性作用，但在日常生活中，良好的人际关系更加重要。不仅有助于提高自信心，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚，十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，尤为重要的是拥有较强的表达能力、沟通技巧和良好的个人素质，能够充分展现一个人的个人魅力，最大限度的体现个人存在的价值，从而被大家接受和认可。当今社会中，越来越多的人甚至把人际关系、学历和阅历并称为信息时代的三大武器。的确，当人类进入新世纪之后，检验一个人是否有较强的综合能力，以及这种能力能否发挥出来，其中一个很重要的因素就是取决于个人是否具备极佳的表达沟通能力和个人的内在素质。现实社会中，我们不难发现有许多人高才低能，交流沟通并不流利，若和几个熟人拉拉家常还凑合，可是一到紧要关头就傻了眼，手脚无措，一句有用的话也说不上来。由于缺乏随机应变的口才技巧与良好的社交礼仪，处处觉得词不达意、矮人三分。导致要么自己身陷窘境，要么不经意间得罪了别人。而看到一些人能说会道，妙语连篇，巧于应对，礼貌周至，不由得心生羡慕嫉妒恨，原本属于自己的升迁、成功、爱情也因一时的辞不达意，随之化为泡影。谈古论今，能够在关键时刻口吐莲花者不在少数。明其言让敌军卷甲而归的陈轸明；游说六国使之得以合纵抗秦的名仕苏秦；一翻严辞使秦相范雎拱手让出相位的蔡泽；谈笑间樯橹灰飞烟灭、舌战群儒促成吴蜀抗魏联盟的诸葛亮；一番巧辩让外国记者哑口无言的周总理，伟人先贤用无数的事实表明，在许多关键场合，拥有随机应变的口才和得体的交际风范，不仅可以使人步出尴尬境地，赢得大众的赞许，而且能于各种危机状态下游刃有余，如鱼得水，有时甚至可以力挽狂澜，起死回生。在世人瞩目的1982年9月，英国素有“铁娘子”之称的首相撒切尔夫人首次访问我国，并与小平同志就香港主权问题进行谈判。小平同志斩钉截铁地说：“如果到1997年还收不回香港，那就意味着中国政府是晚清政府，中国领导人是李鸿章！”面对撒切尔夫人要以非和平方式保留香港治权的威胁，小平同志点上一支烟吗，翘起二郎腿，不紧不慢地说了一句话：“中国人穷是穷一点，但打起仗来是不怕死的。”语言动作充分体现了一个大国领导人的气度和胆识，从而奠定了香港回归的基础。同样是小平同志。1987年，菲律宾总统访华，谈到南沙问题时说：“至少在地理上，那些岛屿离菲律宾更近。”邓小平用余光瞧了他一眼，转过头来严肃说到：“在地理上，菲律宾离中国也很近。回国后，菲律宾总统私下对官员说，中国，惹不起。现代人际关系中，我们还需要注重社交礼仪。社交礼仪的直接目的是充实自我，丰富人生阅历和个人情感。同时也是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，增进感情，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。社交礼仪在现今很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘甚至国际政治等关系的纽带。在建立关系的过程中，还要学会处理好关系，避免失利和失礼。一位美国记者在采访周总理的过程中，无意中看到桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者便以带有几分讥讽的口吻问道：“请问阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用我们美国产的钢笔呢?”周听后，风趣地说：“谈起这支钢笔，说来话长，这是一位朝鲜朋友的抗美战利品，作为礼物赠送给我的。我无功受禄，就拒收。朝鲜朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。”美国记者一听，顿时哑口无言。还是周总理。在设宴招待外宾时，上来一道汤菜，冬笋片是按照民族图案刻的，在汤里一翻身恰巧变成了法西斯的标志。外客见此，不禁大惊失色。周对此也感到突然，但他随即泰然自若地解释道：“这不是法西斯的标志!这是我们中国传统中的一种图案，念万，象征福寿绵长的意思，是对客人的良好祝愿! ”接着他又风趣地说：“就算是法西斯标志也没有关系嘛! 我们大家一起来消灭法西斯，把它吃掉!”话音未落，宾主哈哈大笑，气氛更加热烈，这道汤也被客人们喝得精光。看，运用得当的社交礼仪和语言，不仅起到了缓解气氛、增加感情的作用，更能体现一个人的个人魅力和价值所在，让人心悦诚服，充分认可。作为当代大学生，随着年龄、阅历的不断增长和生活学习环境的变化，每个人对社会都有了新的认识，都非常渴望取得广泛的交际能力，进而收获更多的成功. 当下，我们大都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在通过良好的表达沟通，进行正常的人际交往活动，并在交往中获得不断的进步，不仅是我们适应大学生活环境的需要，是发展成