安全与秩序维护方案

提议的安全和订单维护计划一、安全管理概述安全管理是物业管理的重要组成部分。在安全管理方面，我们将充分利用公司丰富的各类物业管理经验，运用现代化管理手段，依靠各种先进的技术设备和工具，科学细致地组织，提供高层次、高水平、全方位的安全管理，确保规划居住区内人员的安全。二、安全管理工作的特点“宜川农业商业社区”是一座集商住建筑于一体的综合性智能建筑，总建筑面积约49000平方米。物业类型为商业和住宅建筑。安全管理的特点如下：1.人数多，楼层高，必须注意公共卫生安全。2.高防火等级要求“宜川农业商业社区”对消防水平要求高。同时，由于是高层建筑，一旦发生火灾，很难疏散高层人员。3.安全管理时间长建筑的安全管理不仅仅是商业物业的管理，还有大量的商业住户住在这里。这是一座综合建筑，安全管理时间长。4.复杂的车辆管理在大楼的停车场，不仅有大型购物中心的车辆停放，还有商务家庭和办公室工作人员以及外籍人员的车辆停放。那么，车辆管理也是安全管理的重点。三、安全管理目标1.人员有序进出2.日常办公和休闲环境安全舒适3.重大事件进展顺利。4.突发事件很快得到解决。5.交通事故处理率为100%，没有车辆被盗6.治安案件发生率为0四、安全管理原则坚持“人防与技防相结合”的原则，采取外部措施，对内开放。V.安全管理的内容和方法1.安全管理内容(1)治安管理：防盗、防暴、防破坏活动，防止任何影响员工身心健康和工作、娱乐、休闲环境的行为。确保日常办公、娱乐、休闲环境有序，重大活动顺利进行，人身安全不受侵犯，财产不受损坏。(2)消防管理：防火和预防各种自然灾害。(3)交通管理：维护“宜川农业商业社区”的交通秩序，保持车辆停放，防止交通事故和车辆损坏、被盗。(4)公共卫生与安全管理：做好公共卫生与安全管理。(5)突发事件和突发事件的安全管理2.安全管理方法安全管理主要基于集成安全系统，如闭路电视监控和消防监控系统。在安全岗哨、流动岗哨和流动应急人员的配合下，将建立一个严密可靠的安全网络。社区安全岗哨的设置是基于填补技术防御的“盲点”。根据“宜川农业商业社区”的实际情况，有门岗、外围巡逻岗、楼内巡逻岗、一楼巡逻岗和指定埋伏岗等。流动哨所将按照指定路线或非指定路线巡逻。对于一般安全管理，日常管理任务应按照规定的频率、时间、人员、岗位和工作性质进行。对于特殊的安全管理，应根据事件的性质采取相应的应急措施，如重大活动、突发事件和紧急事件的临时处置和控制。此外，在建筑物的安全管理中应设置应急事件和应急事件处理计划。六.组织建设1.安全小组的组成将设立一个安全部门，配备一名主管，并配备安全工长、保安、消防人员和智能控制中心的人员。2.安全团队的管理(1)保安队实行准军事化管理，组织军事体能、消防专业技能、车辆引导和指挥培训，各部门和公司定期组织保安队考核(保安培训安排见下页)。(2)严格执行剩余部分(5)实施监督机制。物业管理办公室安保部负责人对值班安保人员的工作进行监督和指导。(6)注重形象。保安是外国顾客进入“宜川农业商业社区”的第一印象。作为保安，我公司要求他们不仅要负责日常的安全防范，还要承担起转移物业形象的责任，以维护和提升“宜川农业商业社区”的形象。安保干事培训和评估时间表时间间隔培训、学习项目内容位置参与者每天在接管之前半小时前20分钟轮班前安全委员会各种规章制度、安全规程及注意事项。在大楼里继任安全十分钟后准备接管23点，7点，下午三点换岗仪式所有帖子移交安全性一周的星期一一个班的例行会议一周的安全工作总结；传达公司和管理处的精神；本周的工作安排。管理处值班室下班安全星期三商业知识学习法律知识和案例分析、安全知识、保密制度等。管理值班室下班安全星期五体育长跑及时的决定下班安全每月这个月末的星期天技能培训游行及时的决定下班安全月底部门评估专业技能，商业知识及时的决定所有保安每六个月在第六个月末公司评估综合知识(专业技能、业务知识、相关法律法规等。)及时的决定所有保安每年年底公司评估综合知识(专业技能、业务知识、相关法律法规等。)及时的决定所有保安3.安全管理工作要点日常安全管理工作的内容包括：安全监控、楼内巡视、六层专用书店等重点区域检查、地下室巡视、外围、广场巡视、车辆引导等安全管理。以及处理非法案件，如每天关闭图书馆播放关闭的音乐(控制某些楼层和房间不播放关闭的音乐)、每天关闭图书馆清理房间、管理读者的包和衣服的存放以及读者在不办理借阅手续的情况下将书籍带出图书馆等。(1)员额要求1)上岗前自检，按规定着装，仪表端庄整洁，签字上岗。2)严格按照岗位职责要求执行任务。3)保持充沛的精力、高度的责任感、使命感和奉献精神。4)设立岗位记事本，及时记录异常情况，对工作变动和班次变动进行口头和书面汇报。5)礼貌待人，热情服务。(2)岗位控制要点1)发现可疑人员、骚乱人员和其他穿着不佳的人员阻止他们进入。2)维护门口交通秩序，引导车辆进出，及时引导车辆，规范手势，保持热情。3)运输车辆进出时，应详细记录车辆的来源和原因。放行应完整(需要买方部门签证的放行单)，不得有其他违规行为。4)指导前来学习参观的物业用户，并为不熟悉物业的市民提供指导。(3)安全监控工作要点1)安全监控系统应设置24小时监控岗，全面了解和密切监控广场大厦(-)项目内外的安全状况。2)监测工作地点实行8小时轮班制，确保值班人员精力充沛。3)密切关注闭路监控画面和红外报警系统的情况，在指定地点跟踪记录可疑情况，在大厅、电梯、办公区等关键部位发现可疑情况时，采取跟踪、监控和记录措施，并通知巡逻保安人员进行询问和询问，同时向值班管理办公室人员报告。4)监控中心人员应严格保守秘密，不得泄露广场大厦工程(-)监控点等详细安全信息。5)检查关闭的6)闭路监控采用24小时录像，视频数据存储期至少为1个月(具体与甲方商定)。如果发现录像的录像质量下降，应及时更换新的录像，以保证录像画面的质量。在某些事件发生时，根据录像数据可以找到有价值的线索，这很容易解决问题，达到技术保护的效果。(4)车辆整备要点1)根据广场建筑工程(-)车辆相关规定发布或禁止。2)维护门口交通秩序，引导车辆进出，及时引导车辆，规范手势，保持热情。3)运输车辆进出时，应详细记录车辆的来源和原因。放行时手续必须齐全(甲方相关部门必须有签证放行单)，无其他违规行为。4)实行车库安全服务，停车到位，指挥规范，车辆停放整齐。5)定期巡视车库，防止因用户粗心造成的损失，发现车辆报警立即赶到现场。6)安排重大活动。提前预留停车位，并展示醒目标志。(5)巡检要点1)经常巡视，仔细观察，不要遗漏任何异常点。2)检查范围包括广场大厦(-)项目的商业区、办公区、计算机房和通道。3)根据巡视路线巡视检查，发现问题及时解决，遇有重大问题及时通知主管和管理处，巡视时严格消除盲点。4)在参观过程中集中思想，“看、听、闻、问”，发现问题及时向主管汇报。并注意消防设施、闭路监控、红外监控等设备和器材的完整性。5)检查时要谦恭有礼，认真回答建筑人员和其他物业使用人的询问，提供热情周到的服务。6)接到治安和火灾报警信息后，及时赶到现场了解情况，做出正确处理。7)为了营造一个安静祥和的建筑环境，采用了正式的巡逻方式。大楼里的巡逻人员穿着保安制服，手持对讲机进行巡逻检查。(7)车辆管理要点地下停车场管理应突出以下几个方面：1)制定可行的管理制度和运行方案我公司进入现场后，将首先调查模具底部，合理规划地下停车场的使用和管理，防止随意停车。同时，要建立完善的管理制度，确保广场建设项目(1998-1999)的工作、学习和活动环境文明有序。2)安全有序服务对于进入停车场和车库的车辆，限速不超过5公里，防止高速行驶，并有专人按规定引导存放在指定区域，使车辆停放规范、整齐、科学、合理、安全、有序，从而提高精细化管理，进行安全有序的服务，防止随意停车的发生。3)识别系统为确保行车安全，建议建立各种停车场识别系统，如高度限制板、速度限制板、转向凸面镜、路标、车辆行驶方向板、不停车标志、驾驶和停车识别标志等。4)实施科技管理模式完善的管理系统、智能管理系统和全方位的安全监控紧密配合，确保无盲点。5)访问注册管理贯彻以技术防范为主、人防为辅的原则，控制停车场出入口，建立车辆停放登记制度，防止盗窃，防止无关人员进出停车场。6)标准化人性管理在严格规范管理的同时，要注意地下停车场的照明、卫生、排气、通风等基础设施，地面停车场要做好保护，尽量减少热辐射对车辆使用者的影响。注意停车，检查有无损坏、漏油和贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针，把人民防空和技术防御有效结合起来。以消防控制室为指挥中心，借助先进的消防系统和消防设备设施，做好日常防火工作。消防管理必须不断进行。通过多种形式，强化物业用户和员工的消防意识，提高员工的消防技能，确保优良品质。组建一支反应迅速、技术精良的志愿消防队，对消防系统进行联合测试，并按时检查消防设施和设备。将定期进行消防演习，以提高财产使用者和雇员的防火和灭火技能。1)消防监控设施管理广场大厦(-)项目消防系统由报警控制柜、手动联动控制柜、紧急广播疏散系统、消防电话系统等组成。它主要监控建筑物内消防设施和设备的状态，并在发生火灾事故时自动进行灭火和救灾。(1)消防中心值班员24小时监控大楼消防系统，发现报警立即通知相关岗位检查确认，防止报警长时间发出。如果报警确实是火灾，应按照火灾报警处理程序进行处理。如果警报为假，找出原因，排除故障并恢复系统。(2)当火灾发生并迫使电梯降落时，立即通过监控室的对讲机通知电梯内的乘客保持冷静。(3)定期对消防系统进行巡视检查和测试，发现问题及时排除，保证系统正常运行。消防巡查至少应包括以下内容：消防通道是否畅通。消防设备是否按要求配备。l消火栓水枪、软管和报警设施完好。消防水源是否符合要求。烟雾、温度和喷头是否完好。自动消防设备是否处于联动位置。我保留相关记录。在下列地方，应增加检查频率：大火扑灭后的情景。热作业前后。l重点防火区域。装修施工现场。地下设备室。(4)监控中心实行8小时轮班制，确保值班人员精力充沛。(5)严格执行交接班制度，加强消防控制室管理，杜绝闲杂人员进入。2)消防日常管理(1)管理处经理是建筑防火的负责人，负责组建义务消防队，不定期检查和指导建筑消防管理工作和处理消防管理中的问题。(2)管理处和兼职安全员定期检查和指导建筑消防管理工作。(3)坚持“预防为主，防消结合”的原则，做好建筑消防工作。(4)做好消防培训工作，使所有员工具备相应的消防知识，能熟练使用各种消防设备和设施。(5)做好防火宣传工作，利用网络、广告牌等媒体宣传防火和逃生知识，组织防火知识竞赛，使全体员工都能理解和掌握一定的防火知识。加强志愿消防队员消防知识和专业技能的培训，定期进行消防演练，包括人员逃生、救生、常用消防工具的使用、火灾时人员的紧急疏散、建筑内各种消防系统的功能测试等。(9)防火管理消防管理是消防工作的重中之重。广场大厦(-)项目重点区域的防火工作如下：1)房主办公室等。在建筑内设置防火分区，以楼层防火门为分界点。每个防火分区配备防火责任人。加强对监控中心的监控和日常巡视检查，消除隐患2)购物中心：是外来人员聚集的地方，人群密度高，设备功率大，局部发热量大。这是一个关键的防火区域。按照多个防火分区设置责任人，定期检查和维护消防设备设施和其他电气设备，防止电气设备超负荷运行，避免电气火灾的发生。防火区内严禁吸烟，各种防火标志应悬挂在明显位置。活动前，管理人员应提前到位，对设备设