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文档简介
第1章 引论1.1 PMBOK指南的目的1.2 什么是项目1.2.1 项目组合、项目集和项目之间的关系1.3 什么是项目管理1.4 项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织级项目管理之间的关系1.4.1 项目集管理1.4.2 项目组合管理1.4.3 项目与战略规划1.4.4 项目管理办公室1.5 项目管理、运营管理与组织战略之间的关系1.5.1 运营与项目管理1.5.2 组织与项目管理1.6 商业价值1.7 项目经理的角色1.7.1 项目经理的责任与能力1.7.2 项目经理的人际技能1.8 项目管理知识体系第2章 组织影响和项目生命周期2.1 组织对项目管理的影响2.1.1 组织文化与风格2.1.2 组织沟通2.1.3 组织结构2.1.4 组织过程资产2.1.5 事业环境因素2.2 项目干系人与治理2.2.1 项目干系人2.2.2 项目治理2.2.3 项目成功2.3 项目团队2.3.1 项目团队的组成2.4 项目生命周期2.4.1 项目生命周期的特征2.4.2 项目阶段第3章 项目管理过程3.1 项目管理过程间的相互作用3.2 项目管理过程组3.3 启动过程组3.4 规划过程组3.5 执行过程组3.6 监控过程组3.7 收尾过程组3.8 项目信息3.9 知识领域的作用第4章 项目整合管理4.1 制定项目章程4.1.1 制定项目章程:输入4.1.2 制定项目章程:工具与技术4.1.3 制定项目章程:输出4.2 制定项目管理计划4.2.1 制定项目管理计划:输入4.2.2 制定项目管理计划:工具与技术4.2.3 制定项目管理计划:输出4.3 指导与管理项目工作4.3.1 指导与管理项目工作:输入4.3.2 指导与管理项目工作:工具与技术4.3.3 指导与管理项目工作:输出4.4 监控项目工作4.4.1 监控项目工作:输入4.4.2 监控项目工作:工具与技术4.4.3 监控项目工作:输出4.5 实施整体变更控制4.5.1 实施整体变更控制:输入4.5.2 实施整体变更控制:工具与技术4.5.3 实施整体变更控制:输出4.6 结束项目或阶段4.6.1 结束项目或阶段:输入4.6.2 结束项目或阶段:工具与技术4.6.3 结束项目或阶段:输出第5章 项目范围管理5.1 规划范围管理5.1.1 规划范围管理:输入5.1.2 规划范围管理:工具与技术5.1.3 规划范围管理:输出5.2 收集需求5.2.1 收集需求:输入5.2.2 收集需求:工具与技术5.2.3 收集需求:输出5.3 定义范围5.3.1 定义范围:输入5.3.2 定义范围:工具与技术5.3.3 定义范围:输出5.4 创建WBS5.4.1 创建WBS:输入5.4.2 创建WBS:工具与技术5.4.3 创建WBS:输出5.5 确认范围5.5.1 确认范围:输入5.5.2 确认范围:工具与技术5.5.3 确认范围:输出5.6 控制范围5.6.1 控制范围:输入5.6.2 控制范围:工具与技术5.6.3 控制范围:输出第6章 项目时间管理6.1 规划进度管理6.1.1 规划进度管理:输入6.1.2 规划进度管理:工具与技术6.1.3 规划进度管理:输出6.2 定义活动6.2.1 定义活动:输入6.2.2 定义活动:工具与技术6.2.3 定义活动:输出6.3 排列活动顺序6.3.1 排列活动顺序:输入6.3.2 排列活动顺序:工具与技术6.3.3 排列活动顺利:输出6.4 估算活动资源6.4.1 估算活动资源:输入6.4.2 估算活动资源:工具与技术6.4.3 估算活动资源:输出6.5 估算活动持续时间6.5.1 估算活动持续时间:输入6.5.2 估算活动持续时间:工具与技术6.5.3 估算活动持续时间:输出6.6 制定进度计划6.6.1 制定进度计划:输入6.6.2 制定进度计划:工具与技术6.6.3 制定进度计划:输出6.7 控制进度6.7.1 控制进度:输入6.7.2 控制进度:工具与技术6.7.3 控制进度:输出第7章 项目成本管理7.1 规划成本管理7.1.1 规划成本管理:输入7.1.2 规划成本管理:工具与技术7.1.3 规划成本管理:输出7.2 估算成本7.2.1 估算成本:输入7.2.2 估算成本:工具与技术7.2.3 估算成本:输出7.3 制定预算7.3.1 制定预算:输入7.3.2 制定预算:工具与技术7.3.3 制定预算:输出7.4 控制成本7.4.1 控制成本:输入7.4.2 控制成本:工具与技术7.4.3 控制成本:输出第8章 项目质量管理8.1 规划质量管理8.1.1 规划质量管理:输入8.1.2 规划质量管理:工具与技术8.1.3 规划质量管理:输出8.2 实施质量保证8.2.1 实施质量保证:输入8.2.2 实施质量保证:工具与技术8.2.3 实施质量保证:输出8.3 控制质量8.3.1 控制质量:输入8.3.2 控制质量:工具与技术8.3.3 控制质量:输出第9章 项目人力资源管理9.1 规划人力资源管理9.1.1 规划人力资源管理:输入9.1.2 规划人力资源管理:工具与技术9.1.3 规划人力资源管理:输出9.2 组建项目团队9.2.1 组建项目团队:输入9.2.2 组建项目团队:工具与技术9.2.3 组建项目团队:输出9.3 建设项目团队9.3.1 建设项目团队:输入9.3.2 建设项目团队:工具与技术9.3.3 建设项目团队:输出9.4 管理项目团队9.4.1 管理项目团队:输入9.4.2 管理项目团队:工具与技术9.4.3 管理项目团队:输出第10章 项目沟通管理10.1 规划沟通管理10.1.1 规划沟通管理:输入10.1.2 规划沟通管理:工具与技术10.1.3 规划沟通管理:输出10.2 管理沟通10.2.1 管理沟通:输入10.2.2 管理沟通:工具与技术10.2.3 管理沟通:输出10.3 控制沟通10.3.1 控制沟通:输入10.3.2 控制沟通:工具与技术10.3.3 控制沟通:输出第11章 项目风险管理11.1 规划风险管理11.1.1 规划风险管理:输入11.1.2 规划风险管理:工具与技术11.1.3 规划风险管理:输出11.2 识别风险11.2.1 识别风险:输入11.2.2 识别风险:工具与技术11.2.3 识别风险:输出11.3 实施定性风险分析11.3.1 实施定性风险分析:输入11.3.2 实施定性风险分析:工具与技术11.3.3 实施定性风险分析:输出11.4 实施定量风险分析11.4.1 实施定量风险分析:输入11.4.2 实施定量风险分析:工具与技术11.4.3 实施定量风险分析:输出11.5 规划风险应对11.5.1 规划风险应对:输入11.5.2 规划风险应对:工具与技术11.5.3 规划风险应对:输出11.6 控制风险11.6.1 控制风险:输入11.6.2 控制风险:工具与技术11.6.3 控制风险:输出第12章 项目采购管理12.1 规划采购管理12.1.1 规划采购管理:输入12.1.2 规划采购管理:工具与技术12.1.3 规划采购管理:输出12.2 实施采购12.2.1 实施采购:输入12.2.2 实施采购:工具与技术12.2.3 实施采购:输出12.3 控制采购12.3.1 控制采购:输入12.3.2 控制采购:工具与技术12.3.3 控制采购:输出12.4 结束采购12.4.1 结束采购:输入12.4.2 结束采购:工具与技术12.4.3 结束采购:输出第13章 项目干系人管理13.1 识别干系人13.1.1 识别干系人:输入13.1.2 识别干系人:工具与技术13.1.3 识别干系人:输出13.2 规划干系人管理13.2.1 规划干系人管理:输入13.2.2 规划干系人管理:工具与技术13.2.3 规划干系人管理:输出13.3 管理干系人参与13.3.1 管理干系人参与:输入13.3.2
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