兵家思想在企业战略管理中的应用讲解

摘要随着中国加入WTO和经济全球化趋势的不断发展,中国企业面临的竞争越来越激烈,战略管理的作用日益凸显,中国企业对本土化战略管理理论的需求也将变得越来越迫切。然而创立本土化的管理理论需要对传统管理思想进行系统地分析和整理,离开对传统管理思想的研究,就不可能有真正意义上的本土化管理理论。中国有着五千年的灿烂文化,以孙子兵法等为代表先秦兵家思想是中国传统管理思想的重要组成部分,直到今天,先秦兵家思想仍然深深地影响着东方现代企业战略管理。兵家思想在企业战略管理中的应用中国传统管理文化造就了伟大的中国古代文明,这样一种管理文化是值得高度重视的,然而进入近代很长一段时期内,由于中国经济的衰落和西方学术界的话语霸权,这种极有特色的管理文化却几乎被完全无忽视和大大误解了。可喜的是随着改革开放的深入发展,中国传统管理文化中大量的优秀管理思想成为开始逐渐为现代企业管理学术界和实践界所重视,一些研究者开始对中国传统管理思想进行系统的梳理。同时,我国企业正在自发地将传统管理思想中的优秀因子融合到自己的企业管理实践中去,并取得了巨大成功,这充分说明了中国传统管理思想的强大生命力。在应对全球化趋势的过程中,中国传统管理思想作为中华民族传统文化的主体,是管理学界和企业界巨大而宝贵的财富。一、相关研究文献回顾中国先秦时期剧烈的社会变革、频繁的战争实践活动和各种思想的勃兴,为兵家的产生提供了土壤。兵家思想萌芽于夏商时期,初步成型与西周,春秋末期主见成圣并形成独立的流派,战国时期是兵家最繁荣的时期,秦后开始走向衰落。学术界对于兵家思想研究的文献可谓浩如烟海,特别是对孙子兵法的研究,已经成了一门孙子学。总体上看,对兵家思想最为关注的首先莫过于军事理论界,研究兵家的著名学者吴如嵩、郭华若、于汝波、徐勇、黄朴民、纽先钟等人大多数都是精通战争理论的军界人士,他们的研究一般局限于战争领域,主要关注兵家的军事战略、战术以及治军思想。其次,管理学界也非常关注兵家思想,如杨先举、张连成、周三多等人都对孙子兵法等兵家思想中的管理思想或战略管理思想进行了深入的研究。但是就目前的情况来看,管理学者对整个兵家思想体系的了解不如军事学者,很少有管理学者对孙子兵法以外的兵家著作如司马法、六韬等进行深入研究。由于本文的目标是寻找兵家思想战略管理特质,因此,我们主要关注从管理学视角对兵家思想进行研究的文献,同时军事界和哲学界对兵家思想的研究成果为研究兵家思想战略管理特质提供了重要资源,也应当尽量吸取。至此,我们展开对先秦兵家思想中战略管理特质的分析与研究。二、诸兵家战略管理分析(一道兵家的战略管理理念及应用兵家战略管理思想根据其思想倾向,大体上可分为三大派别,即道兵家、儒兵家和法兵家。道兵家是兵家的主流,我国历史上被誉为兵圣的孙子和武圣的姜太公都是道兵家的代表。道兵家对自我管理、组织管理和竞争管理都非常重视。在战略目标方面,道兵家崇尚利益;在战略决策与行动方面,道兵家重视客观事物和对事物规律的分析,其行动以权变、主动为主要特征。在道兵家中可以作为战略管理主体的主要有两类人,一是君;二是将。君是指国家的最高管理者,是政治战略与组织发展战略的制定者与管理者;而将是军事战略与组织竞争战略的制定者与管理者。二者分别在组织的不同层面和范围中扮演战略管理主体的角色,这两类主体在企业中等同于老板与经理人的关系。在道兵家看来,君主的自我管理的目标是成为明主。六韬认为君主的品质与才能直接决定了国家的兴衰,君主要通过对自我的管理,使自己成为圣明的君主,为了达到这一目标,道兵家认为君主应努力做到目光远大,不贪小利;理性冷静,做事周密、谨慎;善于纳谏,广泛听取各方面意见;意志坚定;居安思危等。将的自我管理目标是成为良将。道兵家对良将的德行特别重视,孙子兵法提出了“智、信、仁、勇、严”五方面的要求,同时告诫将领在自我管理过程中应注意消除五种不良的德行。反映了将的诸种德行是相互补充的,不能仅仅具有某一两个方面,必须兼而有之,而且比例应当协调,不能太过也不能不及,过犹不及。这正是作为将领自我管理应注意的问题,也是君主选拔将领应当注意的问题。就经国治军思想而言,道兵家从对人性的全面考察出发,根据国家组织和军队组织的特点,提出治国应无为而治,治军应统一思想,使全军上下成为一个士气昂扬的团队,就竞争战略管理思想而言,道兵家提出了应追求“全胜”的战略理想,做全面而深入的战略分析,本着主动、权变的原则,不断地调整各种资源,使自己立于不败之地,使敌人出现破绽,从而抓住机会攻击敌人的弱点,战胜敌人等重要思想,都是值得战略管理思想借鉴的。(二法兵家的战略管理理念及应用法兵家则是兵家出现比较晚的一个派别。其治国、治军思想具有浓厚的法家色彩,反映了战国后期诸侯国之间军事竞争的一些重要特点。尉缭子是法兵家的代表作。法兵家关注组织内部能力的提升,提倡严刑峻法来治理国家和军队,吧治国和治军密切结合起来,实行军国一体的经过战略。法兵家的管理手段严厉甚至残酷,如保甲连坐制度就是甚典型的管理手段,这种管理手段和当代企业战略管理的现实相去甚远,但是法兵家提倡实力竞争,把组织发展战略和竞争战略密切结合,重视法治等这些思想都和现代企业战略管理思想是一致的。总体来说,法兵家的部分管理手段和管理原则,对于当代企业战略管理还是具有相当的参考价值的。(三法兵家的战略管理理念及应用儒兵家战略管理思想和道兵家、法兵家战略管理思想有着巨大的差异,儒兵家有着独特的战略目标,即主张战略目标应该是消灭战争、仇恨和暴乱。为了实现这一战略目标,儒兵家提倡遵循伦理原则的管理之道,重视战略管理主体德行的修养和被管理者的德行情况,强调教化的作用和德行的价值,应该说儒兵家这样一些特点使得儒兵家的战略管理主张更加切合企业战略管理实践。儒兵家非常有针对性地从战争的角度讨论了人性问题,提出了自己治军的依据。司马法说:“凡人,死爱,死怒,死威,死义,死利。凡战,教约人轻死,道约人死正。”这段话虽然很简短,但是其寓意却非常深刻,在古代战争中,士兵如果能够发挥主动性,拼死作战,那么军队的力量会增强很多,当然在现代战争中,由于各种武器出现,士兵个人拼死作战的精神对于战争胜利的影响因素变得不再重要,但在企业竞争中,员工的努力拼搏精神,仍然是企业在激烈的市场竞争中之声的重要因素之一。那么如何才能让士兵拼死作战?儒兵家总结历代战争的经验,仔细分析了这个问题,提出激励士兵拼死作战的原因主要有五个:第一,士兵会为其所爱的东西或者人而去拼死作战;第二,士兵会因为愤怒冲昏头脑而不顾生命安全而拼死作战;第三,士兵会为因为畏惧某些非常可怕地东西或人而不得不去拼死作战;第四,士兵会为实现自己的理想,维护心中的道义而去拼死作战;第五,士兵会为自己的利益而去拼死作战。在此基础上,儒兵家得出结论,治军就是要教导士兵看轻死亡,引导他们为了正义而死,故此,治军可以从获取官兵心中的威信,大力向官兵宣讲道义,为去打仗的官兵提供厚利重赏等多个方面去激励官兵拼命作战。儒兵家的这个思想如放在企业竞争中,实际上分析的就是如何激励员工努力工作的问题。想要员工努力工作用利益激励仅仅是一个方面,在西方管理理论中,一直对利益比较关注,激励员工往往更重视运用金钱的激励,金钱的激励确实有效果,但是根据马斯洛的需求理论,员工对于金钱的需求达到一定程度的时候,其激励效果就不足了。而当代美国仍大量使用用高薪激励企业高管的形式。美国高管的薪酬高得令人咋舌,但是其激励效果却并不见得很好。另外,即使员工对于低层次的需求尚未满足,非常需要金钱来改善自己的生活条件,爱、愤怒、道义等非经济激励因素的作用仍然能够发挥巨大的作用。如飞夺泸定桥是在红军长征时期,关系到红军生死的一场战役。这场战役极度危险,事先并没有说明给予任何报酬,而且以当时红军的条件,也无法期望有很高的报酬。可是参加士兵却个个神勇无比,九死一生,最终取得了胜利。据说,战争的指挥官林彪给予飞夺泸定桥的勇士们的奖励仅仅是每人一套衣服和一支钢笔,是什么在激励红军勇士呢?无疑是对共产主义的伟大理想的向往和信仰,是对旧社会的愤怒与仇恨,是对红军组织领袖的爱戴,当然也是对红军严格的军纪的畏惧。(四企业案例分析案例:1941年12月7日,日军偷袭美国海军基地珍珠港,美国被直接卷入了世界大战的漩涡。紧张的战事使可口可乐的经营陷入困境。国内销售情况不佳,国外的销路更是一筹莫展。可口可乐的第二任董事长罗伯特五德鲁夫焦虑万分。正在“内交外困”的时候,五德鲁夫的老同学班塞从战区给他打来电话。五德鲁夫说:“难道你还想我吗?”班塞说:“我不是想你,我是天天在想你的可口可乐。”班塞的一句话使五德鲁夫的心情豁然开朗:如果前线的将士都能喝到可口可乐,那么当地的人自然也可以喝到这种饮料,这样销路还用发愁吗?次日,五德鲁夫发表特别声明:“不管我国的军队在什么地方,也不管本公司要花多少成本,我们一定让每个军人只花5分钱就能买到一瓶可口可乐。”为此,可口可乐公司印刷了取名为完成最艰苦的战斗任务与休息的重要性的小册子。小册子强调:由于在战场上出生入死的将士们的需要,可口可乐对他们已不仅是休闲饮料,而是生活的必需品了,与枪炮弹药同等重要。可口可乐公司本想把瓶装的可口可乐直接出口,但是,尽管他们有特权,却还是没有办法享受军事船运的优先权。五德鲁夫设计了另一套计划:仿照美国使用脱水食物的方式,把可口可乐浓缩液装瓶输出,并设法在驻区设立装瓶厂。可口可乐公司一共派遣了248人随军到国外。而后,这批人随军辗转,从新几内亚丛林到法国里维拉哪的军官俱乐部,一共卖了100亿瓶可口可乐。除了南北极以外,可口可乐在战时建立了64家装瓶厂。为了方便,美国军方授予这些可口可乐代表“技术观察员”的假军职。把可口可乐工人与修理飞机坦克的军人相提并论,的确有些不可思议。但士兵以及军官们都对这些技术观察员感激有加,因为正是这些人在他们大战激烈时送来了难忘的家乡美味。为了这5分钱一瓶的可口可乐,可口可乐公司也付出了沉重的代价,技术观察员同军人一样承受这危险、死亡的恐惧。据说,也有不少技术观察员献出了生命。可口可乐派出了大量随军技术观察员,但是可口可乐还是供不应求。曾有一封美军士兵由意大利写给弟弟的家书,这样写道:“我不得不写信告诉你,今天是我们的特别节日,因为每个人都领到了可口可乐。在海外待了20个月的战士,双手捧着可口可乐的瓶子贴在脸颊,像瞻仰圣灵一样望着这暗褐色的可爱的精灵,没有人开怀畅饮,因为喝完了就看不到了。”可口可乐激发了美国士兵的士气,同时也紧紧抓住了每一个士兵的心。据说巴顿把一地窖可口可乐当做必需品,无论他转战何处,都要技术观察员跟着搬迁装瓶厂。还有,据说1945年6月艾森豪威尔从战场凯旋归来,美国人为他们的英雄准备了一桌丰盛的午宴。在午宴过后,有人问艾森豪威尔将军是否还要点什么。“给我来杯可口可乐好吗?”艾森豪威尔笑容满面地脱口答道。一饮而尽后,艾森豪威尔严肃地说:“我还有一个要求。”侍者肃立恭听,结果传入耳朵的却是:“我还要一瓶可口可乐。”可口可乐利用战争把自己的品牌和国家联系起来了。喝可口可乐几乎成了一种爱国的行为。1948年,美国政府对退役军人的一份调查统计数据表明:63.37%的人喜欢可口可乐,当时可口可乐销售毛利润达1.26亿美元,纯利3500万美元。【分析】:如何才能建立一个具有持久影响力的品牌,这无疑是企业家需要思考的问题。很多企业把自己的产品和爱国主义联系在一起,利用人们的爱国心来推销自己的产品,这是一种非常有效地营销战略。如长虹以产业报国;克莱斯勒的艾克卡通过激起人们的爱国心而获得政府帮助。但是最成功的应该属于可口可乐,从案例中我们可以看到,可口可乐公司把可口可乐送到前线,不仅是在营销,更重要的是在实践一种崇高的爱国主义精神,这种道德精神得到了美国人民的广泛认可,从而牢固地树立了可口可乐的正面形象。而像中国国内有的公司虽然也强调自己爱国,以产业报国,可是仔细观察,他们却没有什么实际行动,只有道德口号;却没有道德实质。这种公司和可口可乐公司相比,一个是为利益而宣称爱国,可能也会采取些行动来向顾客表明自己不是空喊口号;一个是真的爱国,顺便推广一下自己的产品,从而获得利益。我们从这里可以看出,道兵家战略管理理念和儒兵家战略管理理念的差别。两种理念都帮助企业获取利益,可是儒兵家的理念更能帮助企业长久地获得利益。儒兵家非常重视伦理在管理和竞争中的作用,提出了世界上最早的竞争伦理,诸如“以仁为本,以义治之”、“吊民伐罪”等思想直到今天仍然为人们所熟悉。在当代政治、经济竞争日益白热化的今天,走出针锋相对的狭隘思维,重温儒兵家的观点,对建立当代的市场经济秩序乃至国际政治经济秩序都会有很多重要启示。三、兵家战略管理思想在企业中具体应用的问题和措施(一兵家管理思想在企业战略管理操作中遇到的问题及成因但是兵法和兵家思想真正与企业战略管理去结合时,却不是一件容易的事。当代战略管理理论基本上就是西方战略管理理论,很少有东方学者能够提出新的战略管理理论。西方战略管理理论形成于20世纪五六十年代,西方资本主义工商企业丰富的管理实践为它的产生提供了思想基础;西方文化的科学传统为它的产生提供了方法论基础。因此,西方战略管理理论和西方传统文化具有内在的统一性,能够和西方企业战略管理实践很好的结合。而中国企业战略管理实践短暂,自20世纪以来的外国入侵和社会动荡使得中国企业