医院等级评审二甲三甲一甲二乙三乙医院医德医风工作督查情况及改进措施

医德医风工作审计状况及改进措施根据医院“美托金”的要求，政工科和检查组一起到各科监督医德医风的工作情况，当天上午立即通知检查官，因此设计不出更科学详细的检查标准，现场确定了四项检查内容：一项是医德规范的内容有多少条？ 二是我院医院文化理念有哪九个？三是医疗或护理核心制度有多少？实行情况如何？ 四是以领取名片为内容调查医务人员的礼仪状况。 之后，在周一的行政检查室，多次进入诊疗科进行检查医德医风的工作。 主要情况如下：一、医德规范问题。1988年卫生部颁布了医务人员医德规范的实施办法，其中规定了7个医德规范的内容。 两家医院的医务人员很难完全答复。二、医院文化理念问题。目前，医院已经确定的医院文化有9个理念，主要包括医院精神、医院核心价值观、医院培训、医院宗旨、医院做法、医院管理理念、经营理念、服务理念和人才理念。 检察官说，以上理念广为人知的是医院服务理念、医院精神两个理念。 很少有人完全正确地回答了其他理念，主要是被混淆了。 张冠李戴，有些人只答对了某个理念的一半内容，也有人在提示前半句后才能回答后半句。 是老院区的检查官，增加了医院的歌名和医院徽章形状的调查。 正确答案的人也有说院歌我们明天更辉煌是我们明天更美好的人。 院徽确定得晚，不知道。 新院区和医院新印的资料上印的。医务人员中众所周知的医院服务理念、医院精神两个理念是，服务理念确定后，今年4月围绕医院服务理念举行了演讲比赛，医院精神的一则岳院长曾在医院会议上作过专业解释，二则已于2009年制定这说明医院文化通过更多的活动、更改的解释和更多的说教，更多的故事教学会取得更好的效果。三、核心制度问题。无论是医生还是护士，接受提问的科长、护士长，很多医生都知道医疗核心制度有16条，很多护士都知道护理核心制度有15条，问具体的名称，回答比较少。 因为是初次审计，没有提及具体核心制度的内容。 检查中发现了医院的核心制度四、礼仪问题。医务人员的礼仪是医德医风和医院文化建设的重要内容，此次检查以接受名片为介入点了解医务人员的礼仪状况。 出乎意料的是，许多医务人员优雅地用双手挡住名片，仔细看看，能够装进口袋。 在最后一部分，总是会出现放在下面的口袋里的情况，很快就会被修正。五、医德医风检查室我们于4月向曹医院分发20134日文件后，我们原则上每月访问医德医风检查室，5月27日与韩院长等访问检查室，发现感染科、心内二科、ICU、内一科、新生儿科挂胸牌或放在口袋，现场进行教育和纠正内二科护士林花卉因为服务不端，与患者争吵，科领导和林花卉分别向患者道歉，经患者一方了解，于曹院发20134日对该护士进行了举报批判和罚款50元处理。六、主要存在的问题。1、医务人员对医疗规范、岗位责任、核心制度和医院文化内容缺乏熟悉度，需要进一步加强落实。 重要的是加强合乎目的的教育和培训活动。 总的来说，护理人员对临床医生掌握得很好。 对于这些问题，我们已经口头反馈了许多科主任和护士长。七、改善措施。1 .加强医院医德医风教育和培训。2 .继续加强医院文化活动。3、曹县人民医院医德医风和医院文化工作人员一定要阅读手册。5 .开展以医德医风和医院文化教育为主题的医院医德医风教育月活动6、培训后进行医院医德与文化建设密切结合的医德医风卷考。7、加强医院工作人员职务和行为规范培训和医院核心制度培训、考核和审计工作，倡导文明医生。8、编制医德医风规范三字经，注意医德医风入口。八、执行情况1、医德医风的特殊培训、核心制度培训、医人行为规范培训、廉洁的医师警告教育、医院文化培训相继进行，医务人员岗位责任培训和相关考试。组织邀请北大附属医院王秋生教授到医院参加医院文化与医疗安全讲座的医院文化调查问卷，做成调查报告。分发3010-3010谅解备忘录010-3010 (未出版)写成010-3010发表，在010-3010信息和010-3010杂志上发表，被点心市工会等部门