2014年现代管理学练习题+答案

现代管理学练习题一、概念问题1、一般意义上的管理定义：管理，在特定环境下，管理主体为了达到特定目的，使用特定的功能和方法影响和控制管理对象的过程。2、管理的综合特征：管理是一个需要受到多种因素综合影响的复杂控制过程，要利用多种手段综合解决各种复杂矛盾，处理各种复杂关系，实现系统的调整和管理目标。3、管理主体：是指在管理过程中具有主导支配和影响力的因素。可以是个别管理员或由管理员群组组成的管理结构。4、管理对象：受一定管理对象影响和控制的客观事物。5、管理机关设计类型的直线功能系统：直线功能管理机关是直线系统和功能系统的有机结合，其特点是各部门的负责人统一本单位的整个事业工作，直接对上级负责；各级管理组织根据实际需要设置必要的职能机构，但这些职能机构只是该级负责人的参谋和助手，没有向下一级负责人下达命令的权限。各级领导实行自下而上的领导，一般不能再指挥了。6、管理目标：管理活动的起点和目的地。7、经营人本主义：人是经营的决定因素。任何经营都要从人的本性和人的需要出发，提高人的素质，处理人际关系，调动人的积极性和创造性，以关怀、尊重、培养、发展人为经营的最终目的。8、管理的系统概念：管理主体有意识地使用系统理论和系统方法对管理要素、管理组织、管理过程进行系统分析，目的是优化管理的整体功能，取得更好的结果。9、经营战略概念：经营主体是在经营实践中制定整体、长期经营对象和管理过程的整体计划的管理概念体系。10、管理的权变观念：在管理条件和管理环境不断变化的前提下，组织要根据人、情况、时机、情况采取相应的管理方式和管理方法的观念。11、不确定的决策：任何决策问题都面临一定的环境和条件。如果这些环境和条件不能进行决策者的主观控制，就称为自然状态。如果自然状态不确定，无法计算发生概率，其结果也无法预测，那么这种决定就称为不确定性决定。12、在执行中鼓励：管理者通过多种方式激发人的动机，激发内在的动机，激发积极性和创造性，向组织制定的目标努力的过程。13、奖励激励：经理在下属工作中取得成绩的时候，会及时表扬和鼓励，让下属感到自己的工作得到认可，精神受到鼓舞，会继续朝正确的方向努力。14.沟通激励：管理者和群众融为一体，彼此感情相通，信息沟通，相互依赖知识。15、现代经营监督：经营主体为提高经营效率，在经营运行过程中对各种特定活动进行检查审计、监督和预防促进的管理活动。16、审计监督：独立(有时相对)的审计机关和审计机关接受第三方委托，进行与审计指向的审计对象(审计对象单位)的财政财政收入相关的经济活动验证、验证、评价等一系列行为。17、现代经营中的评价：评价有两个方面：一、评价过程是对评价对象的判断过程；第二，评估过程是综合计算、观察和咨询等方法的复合分析过程。18、现代经营方式的经济方法：管理主体根据经济规律的客观要求使用多种经济手段，调节各种经济利益关系，引导组织和个人的行为，确保管理目标顺利实现的方法。二、辨别力问题1、所有管理都由管理主体、管理对象、管理目的、管理功能和方法、管理环境等因素组成。没错。所有管理活动都由以下基本要素组成：1)管理主体，即答案由谁管理？2)管理对象，即管理响应？3)管理目的，即为什么管理的答案？4)管理功能和方法，即答案如何管理？5)对管理环境(影响管理的主要外部、内部因素和条件)的响应是什么？2、在经营现实中，经营的科学性和艺术性是统一的。没错。管理的科学性强调的是管理的理论，管理的艺术性强调的是管理的实践，两者看似相反，但两者都具有辩证的统一性，在一定程度上可以互补。3、管理阶段和管理层次是成比例的关系。换言之，管理阶段越大，管理级别就越高。管理宽度越小，管理级别越低。犯错误。在特定组织中，管理阶段与管理级别成反比。管理宽度大意味着管理级别低。管理幅度小，管理水平高。4、可控性或可管理性是受管理对象的重要特征。没错。管理对象具有客观性、系统性、规律性、可控性四个特点。受管目标的控制性是指受管目标可以响应受管主体发布的信息的受管目标。管理主体通过一系列管理手段，可以根据确定的目标影响和控制管理对象，实现更好的管理效果。5、管理目标起到评价作用。没错。管理目标不仅是各项管理工作的基础，也是对各项管理工作的成果大小、质量高低的评价。此职责不仅适用于每个单位、每个部门的工作绩效评定，还适用于个人绩效评定。6、管理是信息处理的中心。没错。管理流程是管理主体影响和控制管理对象的流程，也是管理的每个功能执行的流程。这个过程实质上是以信息为媒介，通过信息的持续输入、输出和反馈来表达信息的过程。管理中执行的所有任务实际上都是以信息处理为中心的任务。7、按管理目标的分类、管理功能划分，可以分为经济管理目标、管理目标、科技管理目标、社会管理目标。犯错误。按管理职能划分，可以是决策目标、计划目标、组织目标、协调目标、监视目标和控制目标。8、管理者特定的职务可以分为一般管理者和经营内的领导者，但经营内的领导者不是工人。犯错误。在经营中，领导也是劳动者，直接、间接参与社会物质财富和精神财富的创造，只有劳动形式不同，属于精神劳动者的范畴。9、在经营活动中要处理各种关系，但最重要的是要处理好东西的关系，以及人、钱、东西的关系。犯错误。经营活动中要处理人与人的关系，人与物的关系，物与物的关系，人、财产、物的关系等很多关系。在这种关系中起最重要和决定性作用的关系就是人与人的关系。10、经营系统概念是经营的整体概念。犯错误。经营系统观念包括经营的整体概念、经营的动态概念、经营的开放概念、经营的阶层观念、经营的信息观念等。11、系统论和系统方法为现代管理打开了新的思路，提供了新的武器。因此，树立系统观念，掌握系统方法是现代管理者必须具备的基本素质。没错。建立系统概念，掌握系统方法是现代管理的客观要求，也是每个现代管理者应具备的基本素质。12、管理权变观念的核心在于管理效果完全取决于组织和环境之间的适应能力。没错。管理的权变观念是在管理条件和管理环境不断变化的前提下，组织因人、事、地变，必须采取预制适应管理方式和管理方式的观念。管理效果完全取决于组织和环境之间的适应能力。13、可以按监督主体划分，分为自我监督、内部监督、外部监督。犯错误。监督的主体划分可以分为党监督、国家监督、社会监督、群众监督。14、经济监督是财政监督和财务监督。犯错误。经济监督是指根据国家的方针、政策、法律及社会经济发展目标的要求，由综合经济管理机关和专业经济监督机关对社会经济运行过程进行检查、监视、监督、控制的活动。监督的主要种类包括计划监督、财政监督、税务监督、银行监督、价格监督、审计监督和工商管理监督、质量监督等。15、实施是现代管理者的重要责任。没错。管理者的主要责任是制定决策、计划。二是掌握决策和计划的执行情况。第三，确认摘要管理的全过程。16、我们现在实行的是社会主义市场经济体制，彻底否定了传统的计划经济体制。因此，在市场经济条件下，计划管理不再重要。犯错误。在市场经济条件下管理计划重要功能的地位不能削弱。我们必须正确区分“计划管理”和“计划经济”是完全不同的概念。计划管理对任何事情或工作都要有计划合理的安排，这样才能顺利实现预定的目标，所以计划管理要随时强调和加强。17、经济方法的规制作用直接。犯错误。经济方法的调节作用是间接的。第一，不直接介入和控制托管对象的行为。二是经济方法的运用要以市场调节为媒介，通过市场机制发挥调节作用。18、在市场经济条件下，各种产品和服务的价格是由价值法和市场供求关系决定的，与政府或企业的经济政策无关。犯错误。产品和服务的价格受政府和企业经济政策的影响和制约。三、简单的回答1、管理主体决定管理活动的方向。所有管理活动都有一定的目标，目标由管理员和管理机构制定。没有目标，管理活动就会失去方向。方向是否正确，即目标确立是否科学取决于管理者和监管机构的业务知识水平、对客观事物的认识水平和经营水平。2、使管理主体在管理活动中发挥支配作用所必须具备的条件。管理主体要在管理过程中发挥主导支配作用，必须具备两个条件。一是要有一定的力量。二是要有一定的能力。3、管理的艺术特征。经营既是科学，又是艺术。我们之所以说经营是艺术，主要是因为影响经营的因素不仅是确定性因素，还有不确定性因素；不仅是稳定性因素，还有突然的偶然因素。不仅有物质主义、技术“硬”因素，还有观念和文化“软”因素。影响经营的因素的这种复杂多变决定了经营的艺术性。4、管理机构的设计要坚持责任、权利、利润一致的原则。在管理机关设置中，权力和责任的划分必须一致，权力多少负责多少，有权力要承担什么责任。在现代条件下，责任、权利、利益一致的原则，即承担多少责任，承担多少风险，也要有相应的利益。5、管理机构的设计要坚持以目标为中心、以功能为中心的原则。以目标为中心的基于功能的原则是监管机构设计中必须遵循的重要原则。一方面，只有坚持以目标为中心的原则，才能形成管理层各级领导和成员共同合作的意志，形成管理层团结、强大的集团。另一方面，设计和设立管理机关，要进一步明确相关管理机关的管理功能和负担的工作，只有明确职能和科室，才能设置管理机关设立什么部门，选择什么经营者，实际上不是人事，而是业务原因。6、作为管理对象的地位。管理决策的参与者和执行者反馈信息的发送者和传播者管理文化的创造者和实施者。7、作为管理对象的人的特性。(a)性格；(b)社会；(c)倡议8、制定经营目标的基础。(a)管理中需要解决的问题；(b)事物本身的发展规律；(三)内部条件的可管理性；(d)受管理的外部环境提供的可能性9、制定经营目标要坚持方案优化的原则。这个原则在管理目标的指定中，首先要指定多种选择方案，然后通过科学的决策和可行性研究，从多种方案中选择喜欢的方案之一。要根据满意的原则选择方案。所谓满意，有三个标准。第一，目标应该更有效率。第二，目标必须具有先进性。第三，目标必须是可行的。10、管理系统概念的动态概念。(a)在任何管理活动中，管理系统的内部和外部因素都在不断演变。(b)事物的发展过程决不是和平的过程11、激励在管理实施中的作用。(a)发掘人的内部潜力；(2)保持现有人员的稳定性，吸引必要的人才。(c)鼓励先进，鞭策落后12、激励方式的奖惩奖励。赏和罚是对人的某些行为给予的称赞或贬低。如果对某一行为的奖惩适当适用，都会对调动人的积极性，将消极因素转变为积极因素，鼓励先进，消除不良行为产生积极影响。13、动机方式的尊重激励。经理以平等的态度、同志的感情、对待斐济人，这支持信任、尊重、相互关联三个方面。14、管理过程的监督具有反馈功能。导演也是一种反馈，也是及时的反馈。通过审计检查，及时发现经营中存在的各种问题和偏差，确定决策目标是否先进，计划部署是否妥当，指挥是否有效，组织机构是否健全等各方面反馈相关信息，对管理者和管理人员采取针对性措施，及时纠正偏差，持续改善经营，提供快速可靠的科学依据。15、在经营过程中，监督要坚持经济原则。监督活动的计划和执行也要从经济合理的角度考虑，在监督活动上花费的费用要小于监督活动可能带来的利益。否则就是不经济、失败的监督活动。16、监督管理过程有预防功能。监督活动除了检查、发现和纠正管理过程中发生的各种偏差外，还擅长预防、防止各种错误和偏差的发生和发生，找出和找出对未来工作不利的各种现实因素和潜在因素，以便顺利实施和管理管理目标。17、紧急情况观念要求领导方式要与环境相适应。权力变的观念是，没有适合任何情况的最好的领导能力。只有在领导者适应了自己面临的环境后，才能选择最好的领导能力。18、行政方式在经营中的应用有其局限性，因此应用时必须遵守正确的原则。(一)使用行政方法必须建立在尊重客观法律的基础上；(b)使用行政方法应基于民主集中制。(3)行政方法只有与经济方法、法律方法、社会心理方法等其他方法综合使用，才能相互一致，采取长、短的东西，充分发挥自己的优越性。四、论述问题1、人既是管理的主体，也是管理的对象，因此，请注意管理对象的人的地位和作用。作为管理对象的人的地位：管理决策的参与者和执行者反馈消息的发送者和传播者管理文化的创造者和实施者管理对象的角色：(1)管理决策的参与者和执行者。管理决策，包括确定管理目标、制定计划和使用协调手段，是管理主体的功能和责任。(2)反馈消息的发送者和转发。任何管理都需要不断收集反馈，以补充和修改目标、计划和决策实施方案等。管理对象是决策程序的直接接受者和执行者，直接了解和理解各种决策程序的实施情况，并且是反馈消息的发送者和转发者。(3)经营文化的创造者和实施者。包括企业文化、机关文化等在内的经营文化，是许多劳