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XX商务礼仪论文XX关于商务礼仪的文化差异论文粉丝文参考资料摘要：商业礼仪作为商业活动的行为规范具有文化内涵。 本文通过比较中美两国在服装、会面、赠款、饮食和谈判方面的差异，分析了中美文化差异对商务礼仪的影响和启示。关键词：商业礼仪文化内涵文化差异我国自古就有礼仪之国的美称。 五千年的光辉历史证实了中华民族对礼仪的深刻诠释和完美诠释。 礼仪作为接触人的行为规范，被人们承认并遵守。 它关系到服装、交际、交流等内容，规范自己，以敬人为准则。商业礼仪是商业活动中相互尊重的行为规范，其维度因文化差异而不同。 正视礼仪差异的存在，积极避免负面影响，才能保证双方商务活动的正常进行，进一步加强理解和尊重。 本文从文化差异的角度，对与中美商务活动相关的服装、会面、赠品、饮食、谈判等行为进行了比较分析，为商务礼仪的运用提供参考。1服装礼仪美国人在平时的生活中穿着自然的衣服，随便追求个性，但也有“不能破坏，不能错”的说法。 在正式的商业活动中，他们注重服装的颜色和细节。 服装必须干净整洁。 女人要淡妆，西装不要太暴露。 过分夸张的发型，变味的香水会困扰美国人。中_服装习惯和美国不同，无论什么时候都喜欢休闲服装，喜欢黑色袜子的搭配。 “读书万卷气自华”的想法是服装不正式，“人是服装，佛是金的服装”，金银的装饰可能过于夸张。 这些服装礼仪的差异曾使中国人在商务场合陷入尴尬境地，陷入被动状况。 服装是一种有效的肢体语言，初次见面就给人第一印象的分数。 在商务活动中正式服装体现了对伙伴的重视和尊重，也体现了个人严格的生活态度，有时合理的服装不容忽视。二面会礼仪中国人遵守“礼貌”待客的道路，认为握手是会面不可缺少的基本礼仪。 根据古代尊卑幼儿的地位顺序，一般地位低下或者年轻人鞠躬表示敬意。 男女之间，男性首先伸出了手。 美国的握手是相反的。 长幼之间是长辈先伸手的上司和下属之间，上司先伸手的客人和主人之间是主人先伸手的男女之间是女性先伸手的。 握手的时候，中国人握着就行了。 不要生气。 一方面与中国人谦虚谨慎的性格有关，另一方面美国人性格开朗，喜欢用强烈的握手来表达自信和力量，握手时要互相着眼交流。 和美国人谈话时不要距离太近。 最好在一米两米到一米五米之间。见面时的称呼也不同，中国人喜欢“面子”，特别是正式场合，因为希望自己也有面子，所以一般在对方的名字前面加上称呼和职务。 因为美国人认为人生是平等的，所以很少用头衔和职务叫别人。3赠答礼中国人重视礼尚往来，希望用礼物来加深彼此的关系，说有些轻松的心情，但是礼物的价值和心情是成正比的。 和客人交流时礼物的选择很讲究。 但是，为了达到传达感情的目的，更应该注意的是，是否放弃自己的优点，避免忌讳。美国人不太注意礼物的价值，是心情和包装。 他们认为单数是吉利的。 这和我们成对，好事成对的说法截然不同。 一收到礼物就打开包装，大加赞扬和感谢。 外国人更害羞，多次辞退后接受，面对面打开礼物，我认为这是一种鲁莽的态度。 美国人不愿意收到带有公司标志的礼物，认为有被强迫做广告的嫌疑。 女性很少收到衣服、化妆品和香水等礼物。 两个性完全相反，相互理解才能避免误解的发生。四餐礼仪中国人的饮食喜欢热闹，推杯换盏，笑，分享菜肴，很暖和。 美国人吃饭很安静。 在餐桌上，喝汤打鼾的声音、打喷嚏、擤鼻涕等异样的声音，和我们在正式场合吃饭的习惯相似。 但是，在菜肴的选择和喜好方面，中美的差异很大。 我们中国人喜欢热菜，重视菜肴的选择，越稀少越好，偏重味道，调味料种类越多越好，重视菜肴的技术，刀工越精细越好。 中国的饮食和其文化一样深入，精致，精致，对饮食的精选代表着地位和品位的差异。 美国人对烹饪要求并不拘泥，重视食品营养和合理结合，喜欢吃味道清淡、鲜甜的食品。 我喜欢中国苏菜、四川菜和广东菜。 但是我们喜欢的动物的内脏和五指他们不想试。 美国人不吃大蒜，不吃肥肉，不太喜欢蒸红豆饭的中国菜。美国人接受饮食制度，使用公共筷子和叉子。 我不习惯中国的饮酒习惯。 中国人对饮食也很讲究，主要是安排座位，干杯也要按顺序排列。 这些礼数不能用于要求没有这种概念的美国人。 安排宴会前要考虑对方的忌讳和喜好，在吃饭中选择轻松的话题，如中西的不同，两国的发展和友谊，气氛自然和谐。5谈判礼仪中国人认为“道知马，日见人心”，喜欢在交往中逐渐理解，逐步进入合作阶段，首先讲情义，讲利益。 美国人很少在利益面前讲情面，喜欢快刀斩乱麻，追求效率。 不同的习惯和理念引起中美谈判中的差异。美_时间观念强烈，特别重视预约，一般商务活动要提前两周预约。 美国人喜欢在谈判中讨论事情，一直定主题，会议周期短。 中国人喜欢慢慢培养感情，所以商务活动的周期很长。 中_小时观念弹性强，不太重视提前预约。在商务会谈中，中国人使用敬谦语的次数明显超过了美国人。 中国人不太喜欢宣传，以谦虚为美德。 美国人很乐意接受别人的称赞，但过度的自我谦虚却触不到头脑。中国人从小就有集体意识，愿意把自己看作集体的一员，不提倡个性宣传，服从上司。 美国人尊重个人主义，重视竞争，喜欢在语言中通过争论压倒对方。 在谈判中，美国派遣的代表通常有权在许可范围内决定。 中方代表通常受职权束缚，谈判中留有馀地，不轻易越过雷池。 把意见反映在上司身上，由上司决定。 另外，美国人比较直接，特别是在专业讨论中，自制自己意见激烈争论的中国人不愿直接冲突，用第三者或其他方法沟通。商业礼仪复杂多样，文化背景不同肯定会导致中美商业礼仪行为的差异。