关于德州市中小微物流企业发展现状与分析的调查报告

德州学院实习报告纸关于德州市中小微物流企业发展现状与分析的调查报告一、实验目的为了使我们大学生能够准确了解信息技术在社会中的应用现状，了解社会需求，老师在人才培养方案中制定了暑期社会实践计划。通过暑期实践可以使我们发现社会急需的、流行的信息技术，发现自己的不足，能够客观地去重新认识、评价自我，从而树立正确的学习方向。通过该实习可以锻炼我们的人际交往、沟通协调能力，适应社会的能力，培养大学生的创新意识，激发大学生勤奋学习。为此我在暑假期间特地走访调查了山东省德州市一些微小物流企业。2、 实践意义通过这次社会实践，让我们深入了解了我们网络工程专业在物流企业发挥的重要作用，对网络工程这个专业心里有了更全面的认识，找准了方向，指引我们更快更容易的适应毕业后的工作岗位。三、实践内容1、时间安排1）调查时间：2013.7.102013.9.12）调查地点：山东省德州市某几个中小物流企业3）调查方法：访问法和观察法4）调 查 人：朱风珍2、实践具体内容确定调查主题后，深入到某些中小物流公司开始展开实际调查，比如德州黑马物流中心、申通、中通等物流公司，进行走访调查，最后对调查内容进行整理分析，然后编写调查报告，进行最后总结。山东黑马集团是省级大型企业集团，省流通行业30强企业，省服务业重点企业。集团始建于1948年，拥有两条铁路专用线2360米，下设商贸集团、煤炭物流集团、房地产开发集团、华融投资担保公司和邹平商务处。拥有八里庄煤炭物流园、黑马农贸、商贸、白天鹅电子三大专业批发市场以及车辆机械修配厂、三农绿色物流等十几家子公司。企业经营交易收入额从1998年的数千万元发展到2011年突破200亿元，利税每年递增50%。企业先后荣获全国五一劳动奖状、全国燃料流通行业十大品牌企业、全国燃料行业先进企业、中国燃料行业信用AAA级企业、全国“安康杯”竞赛优胜企业、省级先进企业、省行业排头兵企业、省级守合同重信用企业、省文明单位、省思想政治工作先进企业、省管理创新优秀企业、省富民兴鲁劳动奖状、德州市文明诚信十佳企业、德州市消费者满意单位、德州市劳动关系和谐企业等多项荣誉称号。通过调查资料我们发现，传统的商品流通，是由信息流、商流、物流和资金流四种构成的。而现代物流是在电子商务模式下，将商流与资金流转化为信息流，通过在线方式进行运货。因此，现代物流是以信息化为基础的，它的最重要特点就是信息化。综合来说，现代物流的特点有以下几个方面: 物流信息化:主要表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息传递的标准化、物流信息存储的数字化、物流信息处理的电子化。 物流网络化:包括两个方面，一方面是指物流配送中心与供应商、制造商以及顾客之间的联系实现计算机网络化，另一方面是指企业内部组织的网络化和企业之间的网络化。 物流智能化:物流作业过程中大量的运筹和决策，都需要借助于智能化专家系统才能解决，在物流自动化的进程中，物流智能化已成为电子商务时代物流发展的一个新趋势。 物流自动化:是以信息化为基础的机电一体化，如自动分拣系统、自动存储系统、自动识别系统等。四、实践结果通过走访调查后，整理了关于中小微物流企业的发展因素，发现目前主要由三个方面推动了物流企业的迅速发展。（1）网上购物成为时尚，由于网购的产品需要快递到用户，随之大大推动了物流企业的发展，特别是中小企业的发展。（2）学习物流专业的人才逐渐增多，对物流的管理更加全面。（3）随着信息技术的普及，越来越多的人们从天南海北寄给远方的亲人一些东西。但最主要的还是网上购物对物流企业的发展影响最大。通过走访大体了解了网购对物流企业的影响，走访内容概括如下：15日上午8点,花园北路申通快递的快递员们还在卸货,最近一段时间,他们的工作时间提前了一个小时,早上7点就要上班,做完分拣,骑上满载快件的三轮车开始投递。“每年进入11月就到了快递的旺季,公司招了26个临时投递员。”申通快递德州分公司经理告诉我们,公司正式的投递员只有22个,根本无法满足快递需求。据了解,去年“双十一”期间爆仓的情形打了很多快递公司一个措手不及,今年不少快递公司提前一个月开始招工。而且,十月一的快件90%以上来自于淘宝网店的邮件。那三天,快递员每天的业务量都能超过100件,比平时多了一半。“从2010年开始,德州分公司这边的业务量以每年150%到200%速度增长。”15日,汇通快运分公司的总经理介绍说,2012年,网购送货量占到了快递总量的50%,2013年增长到80%,从“双十一”期间的数据来看,九成以上是网购快件。1、发现的问题及分析通过调查我发现了德州中小物流企业存在的一些问题。 我们物流业的现状是物流业专业化、社会化水平低，总的来看，德州物流业的问题主要有: （1）成本高 现阶段物流企业层出不穷，但水平比较低，不仅提供的服务单一，而且地域分割严重，没有形成社会化。导致物流企业成长缓慢的主要原因是，缺乏一个培育的环境，大多数企业没有物流观念，它们重视质量重视销售，却忽视了在物流上节约成本，创造价值。在我们德州物流单项成本并不高，如单个的仓储，单个的运输，但由于没有信息化的调度，造成物流时间过长，持有成本陡增，我们的物流问题主要在仓储这一块，商品流通的一半时间压在了仓储上。（2）网络化水平低 一方面，德州流通企业的电子商务仍然属于“一家一户”封闭运行的电子商务信息，没有形成信息资源共享，像封闭的信息孤岛，无法形成产业的网络平台。另一方面，我们德州缺乏贯穿制造商、零售商、客户之间的信息平台，造成整个产业链过长，不能在信息平台上与客户直接沟通，导致物流的效率十分低下。 目前德州出现了很多物流公司，但普遍规模不大，主要原因在于其“专业化、网络化、信息化”程度普遍偏低。 2、解决问题的对策和建议通过分析德州中小物流企业的问题，然后查阅大量的专业资料，我想到了一些改进物流企业的对策和建议：（1）提高信息化水平，重视供应链管理如今，各行各业都已经认识到信息的重要性，对于物流企业而言，信息化建设更是发展现代物流的核心要素，但建立信息化是一项耗资耗时巨大的工程，中小物流企业应该根据自身情况以及企业的远景和目标来确定是否建立。对于一些发展初期还没有能力或者不愿意在信息化建设上花高昂成本的中小物流企业来说，可以通过加盟加入公共信息平台，以较低成本开展网上业务，共享物流行业信息，拓展业务范围。对于已经有建立信息化的物流企业来说，首先应提高信息化建设的认识水平，应了解迫切需要利用信息化建设来解决自身发展瓶颈在哪里，其次企业应走向标准信息化之路，对信息化的成果和过程要有个合理的预期。同时，中小物流企业还能利用公共信息平台整合网络优势，为客户提供全方位的物流信息和个性化的物流服务。最后企业应特别重视供应链信息化建设，当前企业的竞争就是供应链的竞争，高效的供应链管理水平不仅节约成本、优化资金链，为企业节约更多的流动资金，同时快速响应客户需求，更好地提高客户服务水平。企业可以考虑引进切合企业需求的物流供应链管理软件，借助管理软件信息技术的应用，实现企业供应链管理系统电子化，增强反应效率，减少库存积压，提高运输质量，降低成本。（2）树立企业形象 在信息时代中提升和完善物流企业形象，可以增强与其他同类企业的差异化，很好的扩大企业核心竞争力的延展性和持续性，还可以利用企业形象不断繁衍新的产品，从而确保在行业内的竞争地位，取得竞争优势。五、实践总结通过这次暑期社会实践，我收获颇丰。我了解了信息技术在社会中的应用现状，了解了社会需求，更让我知道学好网络工程在以后的重要性。同时发现了一些物流企业的情况：一是发现了当前我们物流IT应用市场发展迅猛，企业的信息化建设正逐步展开，但我们中小物流企业的信息化建设却不尽如人意；二是发现我们作为网络工程专业的学生在网络方面的不足，需要学习更多专业知识，才能成为信息时代的人才。我希望通过我的这份报告能让更多的人发现我们德州中小微物流企业存在的问题以及网络在物流企业发挥的重要作用，从而促进物流企业的改进同时为我们学习网络提供动力。参考文