前期物业管理招标-方案

* *社区我期间事物产业棺材多莉把戏标记方事件* * *住房有限公司200年5年1月以前的物业管理投标文件第一部分投标邀请书根据国务院物业管理条例，安徽省物业管理条例，物业管理招标投标暂行办法的规定，决定对当前(项目名称)的财产管理服务进行公开招标。合格的投标人以密封投标书的方式邀请参加投标。一、投标项目的简要说明此项目位于城市* *县。此项目的计划和设计的财产类型包括：本项目的住宅用地面积为平方米。本项目的住宅用地为总建筑面积平方米。高层住宅建筑面积平方米、商业建筑面积平方米、房地产办公建筑面积平方米(不计算成本)、其他房地产建筑面积平方米(不计算成本)地下建筑面积平方米(不计算成本)。此项目的建筑密度为20%。综合容积率2.5；绿化率为40%。二、项目开始和完成交付时间该项目于2015年8月动工，分为两阶段开发建设进行。项目的第一阶段计划于2017年7月竣工并使用。整个建设事业(计划)将于2017年12月全部完工，交付使用。三、财产管理室的组成1、房地产服务企业办公室等房间：建筑面积为平方米。座位位置：区域内。2、社区活动的房间：建筑面积为平方米。座位位置：区域内。四是房地产项目质量保证，建立财产专项维护基金房地产特别维护基金：建设单位按照政府规定标准存档。五、投标销售投标人必须在2015年1月19日17:30之前在市(县)部购买(接收)投标书。出售的投标文件每套收费200元。六、投标地点* *市*县区县。七、投标截止时间截至2015年2月2日15点，不接受过期或不符合规定的投标文件。八、投标说明会自己考察。9，开放时间，地点1，开放时间：年2月2日15点00分。2、开标地点：* *市县)。11、投标询问有关此次投标的咨询者，请在2017年1月1日之前(名字)联系我(技术咨询请写信或传真)。地址：第二部分技术规格和要求本房地产的房地产服务根据合肥市住宅小区物业管理服务规范及等级指导性标准 a等级，具体技术规格、要求和部分差异如下。一、物业管理服务内容1、财产管理区内财产共享部件、共享设施设备的管理和维护；2、维护财产管理地区的公共秩序和环境卫生；3、财产管理地区的绿化维护和管理；4、物业管理区内车辆(汽车和非汽车)的驾驶、停车和场所管理；5、供水、供电、供气、通信等专业单位在物业管理区域内进行相关管线、设施维护和维修时所需的调整和管理；6、物业管理地区日常安全检查服务；7、财产档案和相关财产服务费用的会计管理；8、物业管理地区业主、使用装饰物业服务的人；二、物业管理服务要求1、根据专业要求配置管理服务人员。个人和相关要求人员不能低于下表中的要求。序号部门职位数量1管理局项目经理12客服中心客服中心负责人1管理员23维持秩序部维持秩序的负责人1班长3维持秩序员64工程修理部工程维护主管1修理工15环境部环境部负责人1绿色化学1清洁工6总计人1、人员工资不能低于合肥市最低工资，保险按照国家有关规定执行。2、具体要求：(1)项目经理：拥有建设部房地产管理所或物业管理公司，具有3年以上房地产服务工作经验。注：投标文件应提供项目经理的房地产经理上等证副本或副本。2、物业管理服务和收费价格匹配；(1)，投标总价计算流程如下：住宅部分：平方米a元/平方米月12月=a元；商业部分：平方米b元/平方米月12月=b元；投标总价格=A B(2)、a元/平方米月、b元/平方米是项目交付后中标者实际向业主收取的房地产管理费的单价，按购房者的产权面积计算。(3)、上述报价包括电梯电费、公共区域水电及其他设施、设备运营等公共能源消耗，不再公判。(4)、前期介入费、运营费开发者由中标者负担，不在本报价的范围内。三、物业管理服务标准(具体标准见附件3)1、财产共享部件维护、维护和管理服务标准：(1)按照合肥市住宅小区物业管理服务规范及等级指导性标准 a级；2、财产共享设施设备运行、维护、维护和管理服务标准：(1)按照合肥市住宅小区物业管理服务规范及等级指导性标准 a级；3、财产共享部件和相关场所清洁卫生、垃圾收集、清理和雨水、污水疏浚服务标准：(1)按照合肥市住宅小区物业管理服务规范及等级指导性标准 a级；4、公共绿化维护和管理标准：(1)按照合肥市住宅小区物业管理服务规范及等级指导性标准 a级；5、车辆停车管理服务标准：(1)按照合肥市住宅小区物业管理服务规范及等级指导性标准 a级；即可从workspace页面中移除物件。6、维护公共秩序、安全预防等问题的支持管理服务标准：(1)按照合肥市住宅小区物业管理服务规范及等级指导性标准 a级；7、装饰管理服务标准：(1)按照合肥市住宅小区物业管理服务规范及等级指导性标准 a级；8、财产文件数据管理标准：(1)按照合肥市住宅小区物业管理服务规范及等级指导性标准 a级；9、其他服务标准：(1)按照合肥市住宅小区物业管理服务规范及等级指导性标准 a级；四是房地产服务费结算形式(包干/)。五、主要设施设备配置和说明(见附件1)。六、公共建筑支持设施和准则(见2)。投标人附注的第三部分一、一般准则(a)服务范围本投标文件仅适用于本项目的物业管理服务。(b)合格投标人经过此次投标的资格预审，确定为合格的投标人。(c)投标费用无论投标过程的实践和结果如何，投标人都将自行承担参与投标的所有相关费用。二、投标文件的编制(a)投标文件格式1、投标人应以投标文件提供的投标文件格式填写。2、管理服务概念和目标结合本项目的计划安排、建筑风格、智能硬件设备配置和本财产使用特点，提出物业管理服务定位、目标。3、项目管理机构运行方法和管理系统项目管理机构、编制工作职能组织运营地图、项目经理(社区管理员)的管理职责、内部管理的职务分配、日常管理系统和评价方法目录说明。4、管理服务人员配置计划根据物业管理服务的内容、标准及本项目的实际情况，安排各直觉的具体情况。5、物业管理服务内容，按标准制定的物业管理服务方案(一)提供财产共享部件、所有者或用户自己部件维护服务的方案；(二)财产管理地区的共享设施和设备维护方案；(三)业主、使用室内装饰服务方案；(四)房屋外墙或建筑物存在危险，影响他人安全时的工作计划；(五)物业管理区域环境清洁和清洁方案；(六)财产管理地区公共秩序维护方案和工作职责说明；(七)景观和景观建筑辅助设施维护和维护方案；(八)执行受理方案的财产；(九)公共、公共财产和财产服务行为公开方案；6、财产维护和管理的应急措施(1)业主、用户自己的零部件突然堵水、停电、没有天然气的应急措施；(2)该项目范围突然中断，断电，没有天然气的紧急措施；(三)业主和使用人关闭自动排水设施的应急措施；(四)雨、下水道、排水管网阻塞的应急措施；(五)电梯故障的应急措施；(六)火灾应急措施；7、丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。8、智能设施管理和维护方案。9、对工程噪音控制等业主生活密切相关事项的应对计划。提供10，业主临时管理规约 (业主管理规约)的提案。(b)投标报价投标人应按照投标文件的要求，明确本项目房地产服务总收费报价金额、按项目计费报价金额及估算依据。投标人只允许一个报价，投标人不接受任何选择的报价。(c)投标文件的份数和签名1、投标人根据此投标文件的要求，共填写5套投标文件，如“原件”或“复印件”，原件和复印件一旦有差异，应注明原件的1份，复印件4份。2、投标文件在A4纸上均匀打印，投标机关法定代表人签名和盖章。3、电报、电话、传真形式的投标一概不接受。三、投标文件提交的要求和无效1、投标文件密封投标人应密封投标文件，包括投标人的姓名、地址、投标项目名称和原件或复印件。2、修改和取消投标文件(1)投标人可以在投标截止时间前通知投标人进一步修改，或者撤回提交的投标文件。补充修改是投标文件的一部分。投标在投标截止时间后传递的补充或修改内容无效。(2)投标人在投标文件中修改或补充的书面材料，应按照投标文件的规定填写、密封、标记并提交，并注明“投标文件的修改或补充”字样。3、投标文件有下列情形之一的，投标文件无效：(1)未密封的；(二)没有招标单位的法定代理人和招标单位印章。(3)未按照招标文件的要求准备。(四)逾期服务；(5)投标人不能接受条件。四、启动投标和评估投标1、投标方法和程序开标地点；开放时间定在2017年2月2日15点00分。采用现场公开开标方法，评标现场和开标现场由投标人主管，投标监督人、投标人参加。2、评标标准和评标方法(一)投标人按照有关规定组成评标委员会。这个项目的投标评价委员会委员共5人。其中，投标人分配1人，投标人在市房地产管理评标专刊中以任意提取方式确定4名财产管理专家成员。(2)评标标准：见附件4。(3)评标方法：评委关闭独立评标，不与评委和投标人见面，用综合评价法进行评价，确定分数从高到低的顺序不超过3人的中标候选人。五、决定中标者和签订房地产服务合同(a)中标者的决定1、投标人自投标有效期终止之日起10天内(最多30天内)确定中标人；2、投标人确定中标人之日起3天内，书面向中标人发出中标通知书，中标通知书发出后，将产生法律效力；(b)房地产服务合同签署说明1、最低报价不是合同的保证。(c)签订房地产服务合同1、中标人在中标通知书上指定的时间、地点及投标人以物业管理主管部门规定的示范文本形式签订物业服务合同。2、投标文件、中标通知书、中标者的投标文件及其澄清文件都是签订房地产服务合同的依据。第四部分其他问题1、本项目的房地产服务费是根据中标的价格确定的。2、投标人根据物业管理招标投标暂行办法在投标过程中发现投标人有违法、违反纪律、违反行为的，取消本投标资格，已中标的中标资格，不返还担保，因此对造成的经济损失，投标人有权要求赔偿。但是，由于中标者的后悔，未能在规定的时间内与投标人签订房地产服务合同，此次投标的全部费用由中标者承担。3、投标人对投标人的投标邀请书、投标文件中提出的规定和要求的理解；必须连同投标人的中标通知书，表明投标文件具有法律约束力。附件1:合肥住宅区房地产服务规范和等级指导标准(a级)序号内容服务要求1管理局设定位置(一)在区域内设置管理机关，设置客户接待中心、宣传服务电话。管理层每天在小区巡逻两次以上，及时处理了问题。(2)在客户服务中心悬挂或发布有关房地产服务企业资格证书或复印件、项目负责人照片、公共财产服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等的信息。提供特约服务的，特约服务项目及服务标准，收费标准。(3)配置办公家具、电话、计算机、打印机、复印机等办公用品和办公用品。办公室整洁有序，有专门的业务所或用户接待区。2经理和服务人员要求(1)具有5年以上财产管理经验的区域项目经理认证。(二)经理、专业经营者根据需要取得物业管理职业资格证书或职业证书。(3)管理人员服装统一，挂牌诱导，整齐的契机，行为准则，术语文明，服务倡议热情。(4)服务人员每日最低配置标准：客户服务人员：1人/200户至300户；清洁工：1人/6000平方米到8000平方米(建筑面积)；维持秩序人员：3 4人/每人1人/5000 7000平方米(建筑面积)；绿化工作人员：1人/10000 16000(绿化面积)；维护人员：1人/200户至300户，高层住宅区不超过3人。总建筑面积超过50万平方米的住宅区的各岗位配置可以乘以0.9系数。3服务时间住宅管理机关提供每天10小时以下的业务受理。其他时间设置值班人员，负责项目运营，及时处理各种临时或突发事件。4日常管理和服务(一)制定