保险业论文关于论最大诚信原则在保险业中的应用论文范文参考资料

保险业论文关于论最大诚信原则在保险业中的应用论文范文参考资料 摘要：最大诚信原则是保险的基本原则，其主要功能作用为了解决信息不对称、道德风险、顾客心理安全需求等理由。本文通过对中西方诚信文化差异进行分析，结合我国目前保险业务遵循诚实信用原则的 _状况，本着去伪存真、去粗取精的原则，对未来我国诚信体系提出构建设想，以切实保障诚信原则崇高的法律地位，发挥其独特的法律和道德规范的双重作用。 关键词：诚实信用 保险 应用 1 中西方诚信文化存在的差异 越是发达的社会，越要重视诚实信用体系的建设，为调节利益冲突，维护社会公正，规制市场经济运转过程中违反诚信原则的行为或现象，就必须充分发挥诚实信用原则其独特的道德性和法律性的融合作用，使最大诚实信用原则逐步成为保险制度中的基本原则，致力于构建一个文明、和谐、有序、规范、现代的诚信体系。 我国社会数千年一直深受儒家思想的濡染，儒家的诚信观念更是由来已久，内容丰富。儒家的诚信观念是因“诚”而“信”，是*道德观念。在西方国家，可以说契约文明构成了其诚信文化。在西方的传统观念中，契约是神圣不可侵犯的。这种精神在很大程度上源于其宗教传统。圣经中旧约全书的“约”就是上帝与人类订立的契约，灌输了“约”的神圣性、履约的强制性和义务性。可见，因“约”而“信”是西方诚信文化的根基。比较中西文化诚信观念，二者是有差异的，儒家的诚信有三层含义：一是指忠诚无欺，言而有信；二是指内在诚实品德与外在不欺诈行为的统一，做到童叟无欺；三是指人们立身处世及社会存在和有序发展的一种必要条件。这完全可以是对每个单一主体提出，是一种道德品质，诉诸的完全是自律的良知。而西方“契约”的背后是法律，是规则，而法律和规则是应该受到尊重的。契约的存在必须是两方以上主体的共存。否则达不成共同的约定，而契约则更多诉诸外在法律的制裁力量。 2 诚实信用原则的功能作用 诚实信用原则，简称诚信原则，在我国民法学界，关于诚信原则的含义主要存在以下四种学说：“语义说”。该说认为：诚信原则是对民事活动的参加者不进行欺诈、恪守信用的要求。“一般条款说”。该学说认为：诚信原则作为一般条款，外延不确定，但是具有强制力，主要用于指导当事人正确进行民事活动，授予法官自由裁量权以填补法律空白。“两种诚信说”。该说认为：诚信原则是适用于全部民事关系的民法基本原则，它又分化为客观诚信和主观诚信两个分支，前者要求人们正当地行为；后者要求人们具有尊重他人权利的意识。“利益衡平说”。即要求民事主体在民事活动中维持双方的利益平衡，以及当事人利益与社会利益平衡的立法者意志，是立法者实现上述三方利益平衡的要求，目的在于保持社会稳定与和谐发展。综上可以看出，“语义说”只看到了诚信原则对在民事活动的指导作用，而并未看到其对司法活动的指导价值，从而将诚信原则限制在了一个较窄的范围内。而“双重功能说”与“利益衡平说”也只是分别从功能和作用两个不同角度对“一般条款说”进行的延伸性解释。所以认为，将诚信原则的内涵界定为外延不确定的强制性“一般条款说”将更为贴切和合理。 3 诚实信用体系的构建 纵观保险行业的发展史，不难得出这样一个结论：保险行业要想获得长久持续发展，就必须对对保险业的诚信体系建设，加强保险业的诚信教育建设。一个国家光有诚信内容和法律规定还不行，必须在日常生活中加大诚信宣传力度，奖诚罚劣，对讲诚信的要大力弘扬，对不讲诚信的要加大惩戒力度，只有这样，诚信行为才能得到社会认可，整个社会才能有大的进步。现提出一些旨在增强诚信、提高互信、健全信用的设想和倡议：营造现代化信用环境，以法律规范引导和保障诚信体系建设。保险业的发展离不开经济的发展，更离不开社会的进步。建设保险业诚信体系，必须结合现代化社会信用意识，改善社会信用环境。在我国市场经济逐步完善的过程中，强化诚信意识，建立诚信体系，对于我国的市场经济建设和法制建设具有非常重要的现实作用。首要是进一步规范政府行为，转变职能，政务分开，增加透明度，恢复民众对国家政府的信任，以此弥补政府信用的缺失，这是诚信体系建设的关键。 建立保险诚信管理制度，为保险业诚信体系建设创造条件。一是要建立刚性的诚信管理制度。对经营管理过程的各个环节都要有制约制衡机制，用制度保证诚信得以实现。二是要建立信息采集及披露制度。由于目前我国尚未建立个人诚信数据的管理制度，信息不对称而带来的道德风险无法规避。对保险人的信息披露已取得初步成效，尤其是营销员持证上岗规定的出台，建立保险营销员专用网络，强化了营销员的诚信行为，但各保险公司之间还应建立与社会公众沟通交流平台，如公众网站，现场常设咨询台等。要建立国家、地方、企业和个人征信数据库，建立覆盖全社会的信用登记制度和监督机制。同时要加强社会监督特别是 _，使诚信与公平、正义成为人们的行为准则。 加大诚信宣传教育力度，构建社会主义和谐社会。当前，中国正在提倡构建和谐社会，做为构建和谐社会重要组成部分的保险行业理应在诚信建设中做出努力。在保险行业联系客户的电话营销中，在保险行业推介理财产品的实际工作中，在向客户理赔的具体实践中，时刻要对员工进行诚信教育，只有这样，才能真正的在人民群众中留下诚信印象，保险事业才能越来越好。 改革保险公司营销体制，为保险业诚信体系的建设注入活力在现实生活中，随着越来越多的保险公司陆续问世，保险这个行业争抢客户可谓到了“白热化”的程度，常常是一个保险公司的业务员刚到一个客户那里推销保险产品后，另一个保险公司业务员会接踵而至，甚至多个保险公司业务员同时向一个客户推销产品，加之部分业务员业务素质和文化素质较低，在介绍保险产品时，只讲对公司有利的部分，不讲对客户不利的部分，导致客户入保险后在将来的理赔过程中遇到麻烦，这无疑对保险行业长期发展造成不利影响，无法在社会中树立诚信形象。究其理由，导致这种情况出现的理由有很多，但长期以来，业务员的待遇不高是一个主要理由，初入这个行业的保险 人，往往是无底薪，无社会保险，只有提成，这就导致部分业务员为了早日拿到提成，采取各种不讲诚信的手段拉业务，从而导致社会上对保险业务员的反感，影响了整个保险行业的健康发展。要想 _解决这一理由其实不难，就是要对保险业务人员实行职员制，提高他们的待遇，让他们有一个对公司有一个家的感觉，解除他们的后顾之忧，这样做就能使整个保险行业越来越规范，整个社会越来越和谐。 4 结论 诚信是人类文明的追求，信用是世界经济发展的保障。在当今讲求道德文明的年代，注重权利法治的时代，保险最大诚信该成为最具有现代公民精神的观念意识，保险最大诚信原则更是保险法中十分重要的原则，我们要通过信用体系的构建，切实保障诚实信用原则的崇高地位，使之成为各项法律制度的基本原则之一，成为司法追求的目标和司法评价的尺度，诚实信用原则作为社会时代的代言人，在未来社会发展和社会制度改革中也必将发挥其无法低估的力量和作用。 _： 1吴定富.xx年全国保险工作会议文件，中国保监会办公厅，第xx版，第5页. 2张新宝.民事活动基本原则，法律出版社1986年版，第26页. 3马原主编.中国民法讲义，全国法院干部业余大学教材，第21页. 4俆国栋.客观诚信与主观诚信的对立统一理由，中国社会科学院，xx年版. 5俆国栋.诚实信用原则研究，中国人民大学出版社xx年版，第2页. 6朱应芬，王瑞兰，王时芬等.保险学教程，上海：立信会计出版社，xx年版，第55页