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文档简介

市场总监,销售总监是并列的职位,一般是大的公司将这种职位更细分的。营销总监是 既管理市场又管理销售的总监,看上去是比市场总监和销售总监大,但一般公司不会同时设这三个职位的,最多是销售与市场分开,设两个总监。销售总监的核心任务是组织团队卖东西,实现收入,营销总监的核心任务是整个营销体系的构建与实施,在实践中营销更接近于产品推广,包括做什么产品、怎么做,建立什么样的形象、怎么建,推广给谁、怎么推,由谁推广及销售,如何组织分工,如何考核,如何匹配费用等品牌总监首先定位于品牌,如一个公司几个品牌,那么品牌总监只负责其中之一品牌的市场。品牌总监是一个品牌的管理,而策划总监是策划这个品牌推广宣传活动的,市场总监则站位于整个公司的战略战术角度来制定市场计划。即:一个公司5个品牌就有5个品牌总监,但只需要一个公司市场总监。市场部侧重于战略,工作范畴包括市场调研,提供数据,营销方案,品牌定位,品牌建设等企划部侧重于战术,包括:活动策划、物料配合、品牌推广等企划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有, 1、负责公司品牌推广、企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化; 2、负责公司项目企划工作的掌控,包括市场调研、信息搜集,组织、参与、指导企划及活动方案的制定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,指导专案策划与设计; 3、负责公司对外形象的建立与宣传,建立公司与上级部门的交流,建立公司与行业媒体的交流,建立公司与相关协会的交流,配合完成日常推广宣传工作。市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常,企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 1) 制定年度营销目标计划。 2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3) 对消费者购买心理和行为的调查。 4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7) 制定产品企划策略。 8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。 10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。 12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 15) 负责产销的协调工作。企划总监1、 负责公司企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体、活动计划的审定;2、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划文案、设计,配合完成日常推广宣传、广告投放效果等工作; 3、完成公司所有识别系统的整合与策划设计,公司大型活动的策划组织;4、负责公司品牌推广、企划工作。建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化; 5 、配合营销中心制定整体推广方向,按月、季、年度制订相应广告投放策略和媒体比例分配策划报告,及各阶段计划任务书;6、组织、策划并审定各推广阶段制订的主题宣传活动;7、负责新闻媒体及各级社会关系网络的建立与维护;品牌总监:1、 根据公司发展战略规划,进行公司品牌战略规划及品牌体系建设。全面负责公司品牌策划、设计、推广及管理工作;建立和发展公司的品牌文化,产品文化; 2、 准确把握公司的品牌定位,公司产品设计风格,根据市场需求和变化、区域特性和市场信息进行品牌策划; 3、 制定与实施品牌营销战略、策略,地区覆盖及推广计划,包括日常维护工作; 4、 建立和维护与媒体、消费者等公众的良好关系,树立良好的品牌形象; 5、 根据品牌战略规划,领导完成对品牌形象的监督与管理,确保品牌形象的统一传播; 6、 根据品牌年度计划,审核年度广告、公关计划和预算,并监督投放过程和效果; 7、 负责各目标媒体的筛选与媒体的全面合作推行。 2、市场总监主要有以下职责:1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选;3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置;5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘;6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准;7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况;8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况;9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系;10、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等;12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发;13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等;14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;15、组织开展市场统计分析和预测工作;营销总监岗位职责一:1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。2、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。4、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。5、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。6、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。8、协助上级做好市场危机公关处理。9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。10、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。营销总监岗位职责二:1、 根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标; 2、根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长; 3、根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务; 4、通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体; 5、通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应;6、根据公司费用政策,指导下属了解销售

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