后勤集团《迎评促建工作实施方案》

后勤集团迎评促建工作实施方案为了配合学校顺利通过本科教学工作水平评估，后勤集团服务保障一切服从于学校的统一指挥、统一安排、统一调配，根据学院迎评促建工作实施方案和于书记、施院长讲话精神，结合后勤工作实际，特制定本实施方案。一、指导思想根据学院迎评促建工作实施方案和于书记、施院长讲话精神，结合后勤工作实际，特制定本实施方案，按照“以评促建。以评促改，以评促管，评建结合，重在建设”的方针，深入扎实地做好后勤保障工作，不断完善内部管理制度，全面提高后勤集团各项服务质量，为学校未来发展奠定坚实基础。二、工作目标 按照本科教学工作合格评估指标体系的要求，加强我校后勤工作建设，提高管理水平和服务质量。全面、深入、细致、高效地做好迎评促建各项工作，以良好的状态迎接教育部本科教学工作合格评估。三、组织机构后勤服务集团成立“迎评促建”工作领导小组,总体负责集团“迎评促建”各项工作，成员名单如下：组 长：刘明华副组长：杨连军 周 峰成 员：孙力刚 张 生 陶安顺 崔焕林 李柄生 张升稳 领导小组下设办公室，张升稳兼任主任。办公室主要职责为：制定集团“迎评促建”实施方案及各项规章，组织开展“迎评促建”宣传教育活动，抓好集团各部门“迎评促建”任务分解及服务质量督察等.四、重点工作针对后勤保障工作的特点，结合工作实际，以这次迎评促建创优行动为契机，重点做好以下几个方面的工作：（一）各部门要全员参与，加强宣传，多方协作在后勤工作迎评促建的各个阶段，各部门要全员参与，充分协作，通过各种方式，采取多种形式开展广泛的迎评促建宣传工作。要使评估和后勤保障部门的创优行动的目的、意义、内容人人皆知；要营造协调有序、扎实有效的评建工作氛围，确实起到动员群众、鼓舞士气的作用。（二）加大工作力度和资金投入，保证硬件合格1、积极争取各方对后勤工作的支持，加快后勤进一步发展的步伐，切实保证后勤保障工作按时、保质保量完成。2、多方面、多渠道筹措经费，加大对改善校园环境条件的投入力度，特别是加大对一些薄弱环节的投入。（三）进一步加强后勤队伍建设，提升后勤管理水平1、调整、修订、出台有关政策，进一步完善后勤工作机制，调动广大干部职工的工作积极性、主动性和创造性，认真开展后勤服务改革，努力提高后勤服务质量和水平。2、针对后勤保障部门人数众多的特点，通过这次行动，并采取多种措施，切实提高后勤队伍的管理能力及服务水平。（四）进一步改善工作，力求使后勤保障工作出现新局面1、展示后勤精神面貌以师生满意为目标，切实改善后勤服务态度，提高服务质量，凡直接服务于教学第一线的宿管、饮服、保洁、水电维修、通勤车辆等工作人员，一律实行着装、挂牌上岗，接受师生监督。2、强化后勤行业标准加强对学生饮食卫生、质量、服务、价格的监督。要经常深入学生食堂察看、了解情况，听取意见，协助后勤集团做好工作。注重学生公寓的管理与服务，督促后勤集团切实做好公寓区设施维修、室内外保洁、安全值班等各项工作。开展卫生专项整治，加大对教学、办公、实验场所、食堂、公寓、通勤车辆等方面的卫生保洁力度，坚持高标准、严要求，努力为师生营造整洁、舒适的教学、生活环境。3、提高后勤服务质量加强和提高后勤系统各个环节的服务质量，在餐饮服务和住宿管理等方面，营造一种健康向上的工作氛围和服务环境；后勤集团对保障设施内部要做到每日查，及时修，始终保持设备、设施的完好、完整。4、提高后勤管理水平不断深化后勤改革，完善后勤保障服务制度，进一步规范后勤服务运行秩序。各相关部门，特别是后勤集团要进一步完善各项管理制度，把各项制度落到实处。把树立良好的服务形象作为促进和推进后勤保障服务的窗口，不断提升服务层次。重点要对餐饮服务和住宿管理要进一步进行改革整顿，要为学校树立一个新的形象窗口。后勤服务保障各部门具体工作方案如下:（1）饮食服务保障通过加强管理，开源节流来降低成本。稳定饮食价格、保证伙食质量。负责食品加工、储藏、销售、花样品种更新、服务质量、食品卫生安全、公共卫生、服从人员仪表、评估氛围的营造等。负责人：张 生 联系电话：（2）学生公寓服务保障严格按照宿舍目标管理条例执行，做到宿舍楼内公共卫生、宿舍内务清洁、住宿安全；实行定期检查和日常安全巡视制度，严格执行学院制定的消防安全，妥善处理违章用电，财物失窃等涉及安全和稳定的突出问题，对公寓楼及宿舍内的公共设施及时维修。推行人性化管理，丰富学生公寓文化生活。负责人：周 峰 联系电话：（3）水电服务保障对行政楼、教学楼、实验楼、图书馆、学生公寓、食堂、路灯、锅炉等进行进行全面维修。联系市供电部门保证本科评估期间的正常供水供电，根据学院活动要求，在学院关键位置设专人值班，加强院内供水、供电设施的巡检，维修人员一律在配电值班室待命，准备小型发电机以确保关键部位的用电，确保全院评估期间水电供应保障及突发事件的应急处理。负责人：孙力刚 联系电话：（4）校园环境绿化保洁负责校园花草树木的修剪、补种及评比期间各种花卉树木的养护，负责校园环境卫生及各教学楼和公共场所打扫保洁，加大整治校园内乱贴乱挂现象的力度，确保校园环境、教学楼、公共场所的整洁。负责人：崔焕林 联系电话：（5）后勤车辆服务保障加强对驾驶员安全行车和服务质量的教育，深化服务意识，严格执行车辆目标管理条例，不断提高服务质量，保证班车准时、准点停靠发车。保障正常的教学、科研、实习等工作用车，加强车辆的维护保养，制订应急预案，确保评优期间教职工乘车及部门用车。负责人：李柄生 联系电话：5、构建创新型后勤要坚持改革，用改革的办法解决发展中的问题；要充分利用好后勤资源，学习借鉴发达地区高校后勤的经验，在改革中有所突破，探索出适合我校后勤发展的新路子，做大做强后勤集团；要及时总结后勤工作经验，树立典型；开展多种形式的服务竞赛，鼓励和调动一切积极因素；要及时快捷迅速地妥当处理好师生所反映的后勤服务方面的问题。6、构建节约型校园认真做好构建节约型校园宣传活动，制定和完善各种节能降耗措施，构建节约型校园。五、具体要求1、广泛进行宣传发动，确保后勤每一名员工以良好的精神风貌和饱满的工作热情迎接评估。以高度的责任感和使命感，以最良好的精神状态、最饱满的工作热情投身到“迎评”工作，展示后勤人爱岗敬业、热情服务的精神风貌。2、严格实行责任追究制。要将任务进行层层分解，层层落实，做到有布置、有检查、有落实，对没有完成任务的，要严格实行责任追究。3、要顾全大局。“迎评”任务要不讲价钱，不讲条