平安保险部课衔训培训课件-07-推介会电话约访_第1页
平安保险部课衔训培训课件-07-推介会电话约访_第2页
平安保险部课衔训培训课件-07-推介会电话约访_第3页
平安保险部课衔训培训课件-07-推介会电话约访_第4页
平安保险部课衔训培训课件-07-推介会电话约访_第5页
已阅读5页，还剩9页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

推介会电话约访,寿险一元华南区培训团队2016.10,成功无捷径,但是有方法就可以更快的迈向成功！,3,思考：推介会前我们新人应该做些什么？,邀约,课程大纲,电话约访的步骤现场演练及约访,步骤一、自我介绍步骤二、道明来意步骤三、异议处理步骤四、明确会面的日期、时间、地点,电话约访的步骤,5,5,注意事项：坚定对于保险的信心，勇敢开口,业务员：你好，是老陈吗？客户：哦，平安啊。业务员：收到我主管的短信没有？客户：有啊，恭喜你呀。业务员：老陈，我在平安学习顺利毕业即将正式进入平安。,步骤一、自我介绍,6,6,注意事项：迅速进入主题，不要过多的寒暄和绕圈子。强调对方是最好的朋友，只是请她到场做亲友团支持自己。,步骤二：道明来意,业务员：是这样的，公司在周五晚上专门为我举办了新人入职典礼。你是我最要好的朋友，我想邀请你到场来做我的亲友团，来支持我！你一定要来哦！,7,7,客户：呃平安呐，我很忙。业务员：呵呵，老陈，这个选择对我真的很重要，我的朋友中你是最见多识广的，一直以来我都很看重你的建议，所以想邀请你到现场看看，一来你做我的亲友团为我加油打气，最重要的是帮我做个参考，你看好吗？,注意事项：强调很看重对方的意见，同时这个选择也很重要，希望对方一定到场支持。,步骤三、异议处理,8,8,客户：那好吧，到时候我会到的。业务员：好的，非常感谢，那我周五下午18：00在我们公司XXX楼下等你。,注意事项：再次明确会面的日期、时间、地点，一方面提醒客户注意，同时自己也要做好记录。,步骤四、明确会面的日期、时间、地点,9,9,课程大纲,电话约访的步骤现场演练及约访,演练规则：两人一组，一个扮演客户一个扮演业务员，并互换角色演练内容：演练时使用前面所学的电话约访关键句演练时间：10分钟,11,11,现场演练,业务员：你好，是老陈吗？客户：哦，平安啊。业务员：收到我主管的短信没有？客户：有啊，恭喜你呀。业务员：老陈，我在平安学习顺利毕业即将正式进入平安。是这样的，公司在周五晚上专门为我举办了新人入职典礼。你是我最要好的朋友，我想邀请你到场来做我的亲友团，来支持我！你一定要来哦！客户：呃平安呐，我很忙。业务员：呵呵，老陈，这个选择对我真的很重要，我的朋友中你是最见多识广的，一直以来我都很看重你的建议，所以想邀请你到现场看看，一来你做我的亲友团为我加油打气，最重要的是帮我做个参考，你看好吗？客户：那好吧，到时候我会到的。业务员：好的，非常感谢，那我周五下午18：00在我们公司XXX楼下等你。,演练,12,12,现场约访,集体现场进行电话约访时间：10分钟要求
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 金融保险

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论