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文档简介
国小家电市场营销论文中国小家电市场营销论文范文参考资料摘要:文章首先探讨了小家电行业的现状和发展趋势,研究了小家电行业市场营销中长期无法解决的原因,如产品质量的迅速改善、产品创新、售后服务体制的不足等。 针对这些理由寻找正确的对策,为我国小家电行业的健康发展提供理论支持。关键词:小家电产品质量产品差异化一,我国小型家电企业目前的营销手段目前,小家电企业的营销战略主要是针对乡镇市场实施的家电下乡战略、小家电更换战略和基本推广宣传战略。1 .充分利用娱乐营销娱乐营销通过娱乐要素使产品和顾客相结合,来销售产品并确立顾客忠诚度。 作为比较含蓄的营销手段,中国消费者群体的接受程度较好。 如果九阳健康饮食电器在江苏卫视热播的老公看你的节目中有提示,邮件有机会获得九阳健康饮食电器提供的“九阳豆浆机植物奶牛系列D180台”,在娱乐营销中以这种丰富的奖品吸引观众的方式,只是用途的含金量提高这种软广告方式可以产生良好的广告效果,但是不能频繁使用,不应该分阶段使用。 如果不这样做的话,对消费者来说就没有新鲜感了,不仅无法发挥宣传的作用,还会给消费者带来反感。2 .保持产品创新能力由于小型家电的技术障碍低,容易被竞争对手模仿,许多小型家电企业为了维持自己的竞争优势,选择以维持产品创新性的方式维持现有的市场份额,具体的方法是不断改进产品技术,提出新产品,定期推出新产品,在某个市场保持领先性在推出新产品的同时,不仅能满足顾客的共同需求,还能满足顾客的个性需求,使企业产品进入千家家庭。 比如美推出了ST2133这种类型的电磁炉。 该电磁炉与其他产品不同的是,它具有儿童链功能,具有8级火力调节功能,文武火功能,能满足人们的需求。 小型家电产品进入智能化时代,小型家电企业必须不断使新产品适应市场,如果不长期生存,就会被市场淘汰。3 .以倒金字塔价格制约终端价格过去,小家电企业通常采用正金字塔价格体系,但出货价格、促销等产品相关信息只能提供给一级销售店,终端价格一般由一级销售店和二级销售店决定,这种价格体系会使企业丧失对终端价格的制约权。 但建立了反金字塔价格体系,发货价格可以由终端提出零售价格,向一级销售店和二级销售店提供新产品的发货价格和促销等产品相关信息,加快产品信息的流通推进销售。 倒金字塔价格体系多体现了市场主导的定价策略,在采用过程中遇到了一些经销商的抵制和一些操作技术的理由,但建立倒金字塔价格体系可以加强企业对终端市场的监管,使价格体系相对透明,进一步加快小型家电产品的信息流通,提高产品流通竞争力等我国小家电行业目前缺乏相应的行业标准,在发展过程中存在诸多阻力。 小家电行业目前的营销手段在实际应用中存在诸多不足,主要表现如下。1 .网络营销面临的挑战当今社会,越来越多的人选择网上购物。 网上购物方便,购物无疲劳,价格便宜,但网络营销存在很多不足,最重要的表现是销售渠道价格的混乱。 由于网络营销没有时间和空间的限制,各地的经销商成为竞争对手,在价格混乱的同时,价格体系也不完善。 许多小型家电企业在开始网络营销时,以便宜的价格占领市场,经常在宣传结束后,不能提高顾客的启动率,提高用户的粘性。 网上的销售额增加,实体店的销售额下降,利润减少的可能性很高。2 .无序竞争环境由于小家电行业的快速发展和相应的标准不足,一些不正当竞争的行为,如xx年9月豆浆机市场出现的“润滑油事件”引起了消费者的恐慌,最后经质量监督部门的实证,九阳豆浆机没有使用任何工业润滑油,受到了对方的恶意打击。 实际上,市场上除了正面竞争以外,竞争对手还经常利用媒体攻击和诽谤对方。 小家电这个新兴市场从一开始就很无序,甚至恶劣的竞争不利于整个行业的长期发展史。3 .产品质量原因很多目前,中国小家电行业进入门槛低,利润空间大,很多投资者进入小家电行业。 由于利润的吸引,一些小型家电企业偷运材料放宽了质量监控,一些不合格产品流入市场。 数据显示,xx年上半年,3.15消费电子投诉网受理家电投诉1685件,投诉量比上年增长40.93%。 小家电产品的质量正逐渐失去消费者的信心。4 .售后服务体系不完善小家电售后服务一直令人关注。 因为售后服务一直是消费者索赔的热点。 现在,小家电售后服务没有参考标准,小家电售后服务的理由不断出现。 另一方面,乱收修理费的现象很难制约,在家用电器维修服务明码标价规定中修理价格必须标明定价,但价格的高低没有怎样决定。 目前,家电维修的价格只是在单一市场上调节,政府没有采取进一步的政策介入,混乱情况在短时间内并没有发生变化。 另一方面,修理过程不规范,在修理小家电时,消费者带着有理由的家电到售后服务中心进行修理,修理时间和修理标准也存在偏差。 大多数小家电品牌没有完善的售后服务体系,一般把售后服务交给业者,一般的商社都是再销售,很轻的售后服务,下个月或者一年后可能会停止这个品牌的产品去别的品牌的产品,消费者的利益难以持久保证。小家电企业在实际营销过程中,要提高企业营
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