房地产置业顾问面试问题及答案

房地产房屋顾问访谈问题及答案1、顾客招待的基本过程和礼仪的简要说明？每位首先访问的客户：他是否对这个项目(房地产)感兴趣。他不知道公司在宣传上花了很多广告费。他可能是经过这里的路，或者是通过住宅顾问最基本的专业要求。因为顾客是我们的资本，顾客是我们的衣食住行父母。顾客一进入营业现场，就要马上迎接他，用简单的自我介绍打招呼。然后把他带到沙滩上，大致介绍了小区的基本情况，自然地询问了顾客的家庭基本情况，例如住几个人，住几个人，应该住几个人，觉得自己能负担得起的最理想的价格等。了解客户的情况后，去休息室倒水，交房地产相关资料，在客户阅读资料的同时，推荐适合客户的公寓，征求客户的意见，与客户进行更深入的对话。请主动邀请推荐机构(住房)的现场访问(住房顾问可以提前确定访问路径，在此期间向客户介绍地区内部计划)。如果喜欢推荐的公寓，请询问结算方法，计算具体的房价。与此同时，通过要求客户保持联系，公司可以在有最新的销售政策和变更的情况下首次通知客户(并告知客户这个单位(住宅)做得好)，如果不及时做出决定，可能就没有资格为客户进行预约登记等购买该单位。顾客离开后及时清理接待现场，做好待命工作。要完成接待过程，要用笑脸迎接，用笑脸联系，掌握与顾客对话的技术，尽量营造良好的对话氛围。2、好的住房顾问应具备哪些专业知识？我认为好的住房顾问不仅要具备房地产销售行业专业知识，还要具备建筑学、营销、消费者心理学等与销售和消费者心理及行为分析相关的其他学科。但是，好的住房顾问必须熟悉有关他销售的项目的所有信息，例如总房地产面积、总家具数、公寓分布、价格分布、住宅绿化率、住宅容积率、区域高级安保系统和明星财产管理、房地产周围的城市建设情况和周边附属设施等。要随时掌握周边竞争房地产及房地产行业的全部信息和发展方向。客户必须有能力向客户展示自己的意见和观点，以便他们确信自己是最专业的住房顾问，以便以后在自己的工作中与客户商谈。这样才能提高自己的销售业绩和交易率。成为最好的住房顾问。3、如何看待和理解住房顾问的工作？我认为住房顾问是一个专业能力很强的职业，能提高个人质量，强调个人成就。从业者的外貌、亲和力、语言表达能力、适应性、观察力等都很优秀，从业者需要简单的营销能力。住房顾问帮助顾客选择理想的房子，购买自己喜欢的好房子和良好的生活环境，实际上很简单。这件事不仅能锻炼自己的社交能力，还能遇到很多非常不同的人，最重要的是能亲自体验顾客选择满意的房子而获得的快乐。不仅顾客幸福，自己也有成就感，能和顾客建立良好的友谊。住房顾问不仅代表企业和开发企业的形象，还可以作为开发人员和客户之间的桥梁，首次向每位客户传达项目信息和公司的销售政策，及时将每位客户的第一意见和好建议传达给公司和开发企业，使开发企业在以后的新项目中最大限度地实现短暂的改善和完善。此外，企业在做出重要问题的决定时可以直接提供市场信息，从而做出更好的决策，作为员工取得更好的发展。当你收购新房地产的时候，首先要做什么？首先要尽快熟悉有关自己销售的项目的所有信息，例如房地产总面积、家庭总数、公寓分布、价格分布、住宅绿化率、住宅容积率、住宅安保系统和财产管理、房地产周边的城市建设情况及周边部队设施等。要随时掌握周边竞争房地产及房地产行业的全部信息和发展方向。另外，任何新的销售提案都必须及时提出，这样房地产行情才能更快、更准确地实现正式销售时期待的销售目标。5、如何整理和访问顾客？每次完成客户接待后，都要尽可能详细地记录客户文件，以便在回访时使用。将客户分类(例如，诚信高的类型、正在考虑的类型、想法未定型的情况、购买意向型、访问型等)。重点重新访问可能尽快购买的客户，确定和消除客户的担忧和心理障碍，加快客户的购买速度，增强客户购买的信心。对于意图不强的客户，应进行更多的回访，多次回访后，客户不购买时，必须询问客户不购买的真正原因，并填写分析记录，及时向公司反馈。促进公司销售战略的改善。6、如果你正在出售正在建设中的大楼，你会从哪些方面介绍给客户？首先介绍小区房地产总安装空间、房地产总家庭数，突出小区规模。然后介绍区域绿化率、区域容积率、区域支持设施、星星财产管理、房地产周边地方建设情况及周边部队设施等，突出区域内独特的内部实力和区域位置优势。最后，介绍有关公寓布局、价格范围分布、其馀住宅分布等的住宅信息。如果上述客户都满意，不提出异议，可以向客户介绍以前的号码，或者签订售前合同细节。催促顾客尽快支付定金。7、你认为好的房地产应该具备的条件是什么？好的建筑物应具备良好的住宅规划设计、公寓布局设计、住宅景观设计、彻底的保安预防系统和明星财产管理、周边良好的环境、方便的交通、优秀的市政设施等。8、如果价格比你销售的房地产及同一地区其他房地产高，你会对顾客采取什么方法、方法？小区风景是巨大的资本建设、高居住环境、地区容积率地板很少需要对顾客进行合理分析，以分析优秀的房地产、地区高级安全系统和星星财产管理、其他地区、绝对唯一的地区优点、自然环境等高价格原因。也可以将顾客与周边房地产或其他位置的房地产价格进行比较，强调小区的高新价格对比优势。从支持设施、地区位置、对内外环境等方面比较，向顾客销售住宅购买并不仅仅是购买住宅，在购买环境时，小区的高信任度对比优势很明显。9、当销售进入淡季时，您认为好的住房顾问应该做什么？访问了家但没有购买的顾客，做好了顾客意见的收集、整理、归并工作，积极收集了周边房地产及房地产行业的最新信息和动态，准备了公司的新销售方案等，做好了本钱工作。调整好心态，在销售旺季到来之前尽快进入工作状态。10.销售中的房地产已经接近清算，剩下的房子不太好的时候，你会怎么销售呢？要先了解客户的真正要求，然后向客户重点说明地区内的环境，例如，地区景观耗资巨大的建设，地区绿地比例高，地区容积率下少有的优秀房地产，地区高级安全系统和明星的财产管理，其他地区无处不在的地区优势，地区唯一的自然环境等。重点突出小区的大环境。其次，还要合理分析剩余客房住宅的公寓布局特点及价格优势。房地产行业通常指的5证2书是什么？第5证如下。:建设用地规划证书:建设项目规划许可证:建设许可证：:售前许可:土地使用证明书第二本书是：:用户指南:质量保证12、框架结构与砖混结构的差异和各自特征的简要说明？框架结构也称为现浇结构，由梁和柱支撑，梁、柱和楼板是现浇结构。房子的结构可以根据顾客的意愿改变。现浇房屋抗震较高，防水性较好，但价格较高。砖混凝土结构由承重墙支撑，那座房子的结构不能改变。我采访住房顾问时问的几个问题请自我介绍一下？第一个是明确的句子，普通话标准。你结婚了吗？谈到对象了吗？什么时候结婚？最佳选择对象：不结婚-不结婚-结婚-有子女为什么离开了原来的公司？