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旅游服务论文关于北京市旅游服务贸易状况策略论文范文参考资料 北京市旅游服务贸易是北京市服务贸易中的主要创汇项目,在全国居于前列,但是近年来,龙头位置已经有所动摇;在国际上具有一定的竞争优势,但与巴黎、悉尼等国际旅游城市还有较大差距。本文分析了北京市旅游服务存在的主要理由,并在此基础上,从政府、企业、人员素质三个层面上提出了推动北京市旅游服务贸易发展的策略。 北京入境旅游外汇收入占据全国入境旅游外汇收入的一成以上(见表1)。从xx-xx年中国主要旅游城市外汇收入占全国比重的年平均数来看,北京占有绝对优势。xx年和xx年,北京市曾经两次被上海超过,并且从xx年开始,始终排在上海之后,位列全国第二。 从入境人数方面看,北京的旅游服务贸易出口数量居全国城市的前列;入境旅游的接待人数从1998年的220.09万人次增加到xx年的412.5万人次,年均增长速度为5.88%。xx年以前,北京的入境人数稳居国内城市第一,之后被上海赶超。xx年由于 _的影响,北京的入境人数呈现12.96%的下降,仅居全国第四。根据xx年广州旅游业统计分析报告对京、沪、穗、深四大旅游城市的数据分析显示,深圳以839.36万人次高居入境旅游人数榜首,其后是广州和上海,北京仅居第四位。如果按照省级旅游区域入境游客人数排名来看,广东省以2747.8万人次高居榜首,浙江、江苏两省比京沪略有优势,分列二、三位;北京市排名位次下调一位(xx年中国旅游业统计公报)。 北京入境游客停留时间(4.11天)高于全国平均水平(2.6天),也高于上海(3.66天)。其中,外 _停留时间显著高于港澳台同胞的停留时间。入境游客停留时间长意味着北京的旅游资源丰富而且集中,配套设施较完善;也意味着游客可能带来更多的花费。据统计,xx年北京市入境游客人均天消费水平为255.79美元,高于上海(250.57美元),位居全国第一;其中,外国游客消费水平为254.21美元,也高于上海(250.15美元)。 北京市旅游资源丰富,人文资源得天独厚。全国4*景区北京有48个,上海只有20个;在首批公布的中华老字号中,北京有67个,上海有52个。北京市的饭店和旅行社数量在全国也具有绝对优势。到xx年末,北京拥有星级饭店共815家,其中四、五星级饭店达到182家,占全国总数的7%。北京的国际旅行社全国最多,截至xx年底,北京有249家,上海只有54家。 综上所述,北京市的旅游资源在全国占有绝对优势,旅游竞争力居国内前列,但其垄断优势已被打破。 xx-xx年北京市旅游服务贸易一直处于顺差(除xx年),且差额逐年递增,但是增速下降;近年来,随着北京出境游数量的增加,旅游进出口趋于平衡。 服务贸易的竞争力常可以使用贸易竞争力指数TC(Trade Comparative)来体现。贸易竞争力指数是指一国贸易的进出口差额占进出口贸易总额的比重,系数越大表明优势越大。该系数是反映行业国际竞争力的有效工具。贸易竞争指数的计算公式为: TC=(Ej-Ij)/(Ej+Ij) 式中,Ej, Ij分别代表一国j类商品的出口额和进口额。 其取值为(-1,1),如果TC大于0,表示该商品有较强的国际竞争力,越接近1,说明竞争力越强;如果TC小于0,表示不具国际竞争力;指数为零,表示竞争力与国际水平相当。 从北京市旅游服务贸易xx-xx年的TC指数来看,指数大于0,但是不超过0.4,平均值为0.176,说明具有一定国际竞争力。该指数高于美国的平均指数0.171,但却低于西班牙的0.6,意大利的0.24,以及法国的0.21。以上数据说明,北京市旅游服务贸易具有一定的国际竞争力,但是比起伦敦、巴黎、纽约等著名旅游城市还有较大差距。与世界第一大旅游城市巴黎相比,北京年接待入境游客数量只相当于巴黎的四分之一;年外汇收入只相当于巴黎的43%。 北京市的旅游资源非常丰富,即使与巴黎相比也毫不逊色:巴黎拥有世界遗产三项,北京却有六项。北京市的旅游资源具有多元化的特征,旅游吸引物数量众多,是许多旅游城市无法比拟的。除了作为历朝古都遗留下来的皇室用品、皇家园林宫殿、文化礼仪外,北京市作为中国的首都和政治文化中心,还拥有许多体现 _的旅游景观。北京还遗留有中国劳动人民血汗铸就的建筑奇观,比如万里长城、圆明园。除此以外,中华传统艺术(书法、京剧、剪纸等)、民俗文化(胡同、茶馆、酒吧等)、民间美食(全聚德烤鸭、馄饨候、稻香村等)、王府遗址、名人故居、潘家园古玩交易市场、798艺术工厂、琉璃厂、王府井工美、中关村学府区、软件园、燕莎等休闲商业区以及奥运场馆等,都可以吸引外国游客。据统计,三成以上的北京入境游客的目的是观光游览,其次是商务活动和休闲度假;上海入境游客以观光游览为目的的只有两成左右,而商务活动要占到四成。数据说明,北京的观光资源优于上海,而上海作为中国的经济中心,吸引了更多的商务旅游顾客。 然而,北京市的旅游企业却没有很好的挖掘和利用这些丰厚的资源。旅行社众多,各自为政、争抢客户,满足于景点介绍和购物消费为主的粗放型经营阶段。近些年来,不仅北京市的入境游客数量落后于上海,而且旅行社的利润率(0.3%)也低于上海(1%)。北京市的旅行社路线设计类似,而且20年不变,竞争激烈以及附加值较低,从而导致利润微薄。北京市的旅游企业应当对旅游资源进行深度挖掘,努力使旅游项目精细化,提高旅游附加值。 北京市旅游服务国际化程度低表现以下三个方面: 1.开放程度不高 2. 国际宣传力度不够 外国游客对北京的了解主要通过报纸杂志和书籍(39%),其次是亲戚、朋友(29%),第三位是互联网(21%),第四位是电视广播(18%)。境外游客不愿意来北京旅游的理由之一是认为中国不安全,这与外国报纸、杂志 _形象的宣传有关,需要政府做好更积极的对外旅游形象 _。 北京众多国际旅行社的网站门户只有三家有英文介绍,并且语言理由很多,地名翻译不统一。旅行社的宣传手册很多没有英文版,即使有,做得也不够完善。根据对什刹海外国游客的问卷调查发现,38%的游客是通过朋友介绍知道该景区的,32%的游客有重游意向,不少游客表示以前不知道有这么好的地方。调查说明,北京市很多景点对外宣传不够。 3. 标志、标识国际化程度低 虽然大多数北京的景点标牌上都增加了英文甚至其它文字的注释,但是还有很多细节的部分做得不够,游客仍然存在购物、交通方面不知所措的情况。 北京市作为旅游目的地与巴黎、伦敦等国际著名旅游城市相比还有很大差距,主要表现在交通、信息化建设、自助旅游便利性等方面。 从市内交通来看,伦敦、巴黎、*、纽约四大城市的交通人均占有面积是17.8平方米,而xx年北京城区的公路交通人均占有面积仅4.9平方米。随着北京市多条地铁的建设完工,交通便利性大大提高,但是拥挤程度还是让外国游客心存畏惧。通过对入境游客的问卷调查发现,46.4%的游客认为旅游景区很

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