2016年供销社社会评价工作情况

1/42016年供销社社会评价工作情况2016年供销社社会评价工作综合报告根据中共XX县委办公室、XX县人民政府办公室关于印发XX县县直部门（单位）2016年度社会评价办法的通知要求，结合落实科学发展观和党的群众路线教育学习实践活动，着力提XX县供销社机关工作人员的服务意识、效率意识、办事意识，广泛接受社会各界监督，通过稳步推进“乡村流通工程”建设，服务“三农”，促进供销事业快速发展。现将2016年以来的工作服务质量、办事效率、工作绩效及廉政建设等方面的工作情况报告如下一、基本情况XX县供销合作社是为“三农”服务的职能部门,为财政全额拨款的参公管理事业单位。核定编制25人，实有人员23人，离退休人员11人。内设党政办、经济发展科、合作指导科、财会科、监察室、老龄办6个科（室），下辖10个基层供销社及县集创农业生产资料有限责任公司。近年来，县供销社在县委、县政府的正确领导和高度重视下，始终坚持为农服务宗旨不动摇，紧紧把握“三农”工作大局，在深化改革中求生存，在服务“三农”中求发展。着力抓好基层组织建设，大力发展“两社一会”和农民合作经济组织，努力构建乡村流通服务体系，组织实施“乡村流通2/4网络”工程，着力做好农资储备供应，规范农资市场，稳定农资价格，在保证及储及调运过程中发挥了重要作用，为服务全县农业生产、繁荣农村经济产生了积极影响，赢得了广大服务对象的认可和好评，担负起了联系政府与农民之间的桥梁纽带，为富源的社会经济发展做出了贡献。二、工作措施及成效（一）改善服务态度，提高服务质量。县供销社结合县委关于落实“六项制度”、“建设一流软环境”的相关要求，在政府信息公开网上公开发布了本单位的职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺和服务方式等，公布了科级领导和各科室的职能职责和电话号码。按照阳光政府四项制度的具体规定，公布了重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询等相关内容，开通了专线查询电话和网络在线查询，确保社会各界和职工群众对供销工作的知情权、参与权和监督权。党员干部职工按照要求落实服务承诺，依法、诚信、公开、公正、便民地开展工作，依法办事，不存在吃拿卡要行为，没有作风粗暴、推诿扯皮、敷衍塞责、故意刁难、人为设障的现象。有力地改善了服务态度，提高了机关工作效率和服务质量，增强了执行力和公信力。（二）规范工作流程，提高办事效率。供销社切实加强内部管理，明确各科室工作职责，各科室规范工作流程，向社会公开。要求全体工作人员，加强业务知识和理论知识学习，努力提高自身素3/4质，提高工作水平和办事能力，在各自职责范围内认真履行职责，互相协调配合，践行服务承诺，切实做好服务工作，营造和谐便民的良好环境。在经营过程中，改变坐店经营、等客上门方法，采取送货下乡进村到户、延长营业时间等方式，开展便民服务，提高办事效率。在招商引资工作中，不折不扣地落实上级党委、政府及系统制定的优化经济发展软环境的优惠政策和措施，为投资开发商提供优质上乘服务，促进供销社经济社会又好又快发展。各项工作严格实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制，分清职责，依法行政，杜绝不作为、慢作为、乱作为，没有借故拖延、效率低下、慵懒散漫、明拖暗抗等问题。（三）信息公开。为改进工作作风、创新管理方法，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。在信息公开方面一是加强组织领导。我社高度重视政务公开和政务服务工作，及时研究解决工作中遇到的重大问题。进一步完善了领导体制和工作机制，加强统筹协调，探索联动办法，推动整体工作。进一步明确了任务，细化了方案，做到了组织落实、人员落实、措施落实；二是完善规章制度。研究制定了政务公开举报受理和责任追究规定，明确了责任追究主体、内容、程序等。坚持“三重一大”集体讨论、民主决策制度，发扬艰苦创业的优良传统，勤俭办一切事业。不论是供销社系统内店面的改造，还是基4/4础设施建设等基建项目，均由资产管理公司认真测算核算后，经班子会集体讨论通过后对外招标实施，达到了少花钱多办事的目的；三是设立社务公开栏。对干部职工关注的重大社务、财务事项，特别是基建项目预决算、社有房产招租等内容，实行张榜公示，自觉接受群众监督；四是强化监督考核。我社把政