电子商务论文关于电子商务下的物流论文范文参考资料

电子商务论文关于电子商务下的物流论文范文参考资料 摘要：xx年的双十一促销，根据统计数据显示，截止xx.11.11.24时，天猫双十一全球狂欢节总交易额为912亿元，再创新高。与xx年的571亿元相比，xx天猫交易额同比增长59.72，更是xx年第一次双十一交易额的1800倍。如此惊人的速度也带动着物流业的飞速发展，国家邮政局xx.11.12发布数据称:双11当天，主要电商企业全天共生产快递物流订单4.6亿件，同比增长65。而马云在接受央视频道独家专访时回应:双十一短板仍是物流。确实如此惊人的销售额给物流也带来了很大的挑战。本文将主要分析在电子商务环境下的物流发展现状以及物流业存在的一些问题和解决办法，并提出自己的一点建议。 关键词:电子商务物流发展解决办法 电子商务是以信息技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统事业各环节的电子化、网络化、信息化。因此，电子商务下的物流就是运用电子科技技术，以商务活动为中心，通过互联网操作克服地域障碍，更好实现全球化。通俗的讲就是利用快递，简单或成本较低的信息技术，使交易双方借助互联网平台更方便的进行贸易运输活动。 物流最早出现在美国，至今已有90多年的历史。随着电子商务的完善和互联网的兴起，物流在电子商务的发展中起着越来越重要的作用。目前我国电子商务的模式主要分为以下几种。 （一）企业同时经营物流配送和主营的商务活动，是指除主营业务外，企业还建立有专门的物流配送服务系统。这种经营模式的优点体现在能够帮助企业掌握对物流的控制权，更加自主，独立；更好的保护商业信息；树立品牌良好口碑。缺点是它作为企业的辅助业务，难免存在物流配送设施不完善，配送效率低等。 （二）将物流配送外包给专业的物流公司，这是指企业为增强主营产品的核心竞争力，同时提高物流配送的效率，节省管理费用方便管理的情况下，将企业的物流业委托给专门的物业公司。这种经营模式最主要的优点是高效合理的利用企业资源，将有限的资源集中发展主业，加速商品周转。缺点是企业和物流配送分离，导致企业对物流的控制力降低，同时由于缺乏客户的有关信息，使客户关系经营风险增大。 （三）外包加自营。通过将一部分业务委托给专门的物流公司，而将另一部分业务通过自己公司配套的物流系统派送出去，这样综合双方的优势，同时把劣势降到最低。企业可以从“质”和“量”两方面双管齐下，将大宗商品交易委托给物流公司，同时把重要品牌产品自己管理配送，帮助企业打造好的品牌形象。 由于我国电子商务下的物流发展起步较晚，发展也比较缓慢，电子商务下的物流发展还存在一些问题。 （一）配送时间过长。在我国，消费者在完成网上交易后，一般要等2-7天的时间才能收到货物，而如果采用平邮的方式，时间会更长，在双十一期间，配送时间长的问题就会更加显著与突出。配送时间瓶颈已经成为影响网络购物的最主要因素之一。 （二）信息化程度低。虽然电子商务企业都采用了比较先进的信息技术，但多数物流企业的信息化进程比较缓慢，经常出现消费者在网上完成相关操作后，只能通过电子商务网站了解产品是否已经出库，而对于所购买产品的具体位置很难追踪，有的甚至查询不到物流信息。此外，对于一些支持货到付款的企业，采取的却是收取*的方式，安全便捷的POS刷卡机方式并未采用。 （三）物流行业人员组织结构不合理不稳定。由于快递业被认为是一种偏重体力而技术含量不太高的工作，所以在招募员工时则遇到一系列问题，年长者由于体力跟不上会导致运输效率降低；年轻人体力达标却存在很大的跳槽可能性。 （四）基础设施建设不够完善。虽然网购已经成为日常生活不可或缺的一部分，但在一些乡镇地区，很少设置有快递中转站，即使有，配送却很不及时，物流公司为了节省运输费用，往往会在商品达到一定数量时才集中派送到乡镇一级；尤其在一些村子里，就不设有快递中转站。随着 _的发展，农村人民的生活水平也有很大提高。但物流业基础设施的不完善使快递运输不能遍及到每一个地方，这也是人们不愿意网购的一个很大原因。 （五）售后不完善。网购的方便、快捷和实体店相比的确是一个很大优势，但在售后这块却远远跟不上。这主要原因有:一是消费者维权意识不强。考虑到退货时间短，距离长，消费者一般会采取大事化小，小事化无的态度。二是商家责任心不强。一些商家利用消费者的以上心理，工作马虎，造成错发商品的情况。 （六）环境污染。物流业的迅速发展使得数量众多的快递包装袋成了环境污染的一大。 （一）完善物流配送系统的基础设施建设。一方面要对陆路、水路、航空交通运输进行全面物流配套建设；另一方面，政府应对区域布局进行合理安排，减小城乡布局差异，实现无死角发展。 （二）加强电子商务物流业的社会化和专业化程度，形成规模化和专业化的优势。主要包括电子商务物流的理论研究，增加人们对电子商务下物流的熟悉度，并且通过招募培训员工，加速人力资源的开发与培养，可以高校为载体，通过开设专门课程培养出适合企业需要的专业型人才。 （三）政府应该制定相关的政策、法律、法规，使物流业的发展与环境保护相结合，实习物流业的可持续发展。 （四）大力发展第三方物流。物流配送方式多种多样，各个企业需要结合自身情况选择合适的配送方式，这样才能发挥最好的作用。只有发展社会化、专业化的物流配送，才能使配送资源集中起来，更加规模化，进而降低单位配送成本，提高经济效益。第三方物流是社会化、专业化物流的典型代表。根据目前的市场情况，我国的第三方物流处于起步阶段，规模小，市场基础薄弱，具有很大的发展空间，是企业应予以关注的一个方向。 结束语: 本文通过对双十一促销现象的分析，引出了我国