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移动终端论文关于商务智能在移动终端上的应用论文范文参考资料 人的信息联系紧密且位置敏感度高,移动商务智能应能够给移动员工和管理者提供更多个性化的东西,使企业更好的开展营销活动和方便客户 服务等。 (4)智能性。一是可以为移动员工和管理者提供决策;二是主动地为移动员工或者客户提供一些信息,如事件提醒、日程安排、KPI指标和运营报告等。 3.2建立移动商务智能框架 在“终端+业务”模式下,移动商务发展移动商务智能框架涉及到企业愿景、战略、应用、用户、技术、业务、数据七个层面的解决方案,实现数据到信息、知识、利润的增值链。 移动商务智能框架将企业业务中的数据进行挖掘,转化为信息、通过商务智能分析转化为知识,让知识为企业创造更多的利润。为此,在愿景层,为利益相关者创造真实持久的价值,成为全球最具影响力、最受尊敬的具有崇高企业社会责任使命感的公司;在战略层,运用平衡计分卡,保证企业战略的执行,体现出企业责任意识,为企业决策层、供应商、顾客等利益相关者提供决策依据,推动企业社会责任的履行;在应用层,用户在利用移动商务智能实现战略、营销、客户、产品和绩效等各项服务;在用户层,移动商务智能系统必须包括查询、报告和OLAP工具,同时必须设定良好的模型库、知识库、关键绩效指标,能够为移动员工、管理者、顾客等利益相关者提供个性化得服务,更加主动的将分析结果发送到移动终端上;在技术层,移动商务智能系统必须包括ETL工具、数据仓库、数据挖掘、数据集成服务、实施数据存储;在业务层面,在经过业务流程再造后,让移动商务智能系统符合企业各个部门的需求,确保ERP、CRM、SCM等系统收集到真实的数据,后经过技术层的处理,能够达到战略层的要求;在数据层,移动员工能够运用智能手机、PDA、RFID设备和叉车触摸屏等及时准确的采集信息,同时智能手机、PDA等又是商务智能系统分析后数据展示的工具,员工、管理者、顾客等通过这些移动终端设备体验移动商务智能系统的功能。 4.结束语 移动商务智能通过移动终端的使用扩大了数据的,可以及时、方便和全面的了解利益相关者的需求,进一步提高企业效率和管理水平,是移动商务发展的必定选择。现有技术不够成熟、移动商务运营商对移动终端的影响、现有企业应用的匮乏和不成熟以及安全性和隐私性理由都等诸多挑战是企业建立移动商务智能系统必须解决的理由。 _: 1张千帆,梅娟.移动商务商业模式分析、评价与选择研究J.科技管理研究,xx,(3):249-251 2Kamel Rouibah, Samia Ouldali.Puzzle:a concept and prototype for linking business Intelligence to business strategy.Journal of Strategic Information System,xx,11:133-152 3W.H.Lnmon.Building the Data Warehouse M.New York:Wiley Computer Pub,1996 4Turban.E.Aronson and J.E.Decision Support Systems and Intelligent Systems M.Prentice Hall, 1998 5法Bernard Liautaud,美Mark Hammond著,郑晓舟等译.商务智能:信息-知识-利润M,北京:电子工业出版社,xx 6Karl Van den Bergh,Timo Eillott.Why Standardizing Business Intelligence is Critica1.Business Objects Whltepaper,xx 7王茁,顾洁编著.三位一体的商务智能管理、技术、应用M,北京:机械工业出版社,xx 8朱晓武.商务智能的理论和应用研究综述J.计算机系统应用,xx,(1):114-117 9陈贤.商务智能:开创管理 _J.计算机与网络,1998,(12):36 10马鸣,赵轶超.实时商务智能的框架及其技术分析J. 计算机应用与软件, xx,26(10):130-132 11周瑾.基于实时决策的事件驱动型商务智能过程研究J. 中国管理信息化,xx,13(2):77-79 12白晨星.Oracle商务智能在现代企业信息中的应用J. 中国商贸,xx,(2):107-108 13丁荣涛.中小企业SaaS模式的商务智能系统研究J.商场现代化,xx.1:27 14陈锦禾,魏榴花,沈洁.一种Web商务智能语义平台及时序知识模型J.扬州大学学报(自然科学版),xx,12(2):48-51 15蒋国瑞,杨晓燕,赵书良.基于Multiagent的面向中小企业的柔性商务智能平台研究J.商业研究,xx,(14):43-47 16宋人杰,李佳佳,杨灵敏.PDA在电厂物资仓储管理系统中的应用J. 东北电力大学学报,xx,28(1):36-38 17雷斌.移动终端在自动化
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