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读者论文关于读者参图书馆管理的论文范文参考资料 摘 要:众所周知,书是人类进步的阶梯,书对于人类的作用就好比翅膀至于鸟类,要想翱翔蓝天,是不可或缺的。图书馆作为存储书籍的殿堂,读者在这里汲取知识,吸收前车之鉴,开拓视野,去书中探索自己想体会的世界。作为图书馆的主人,读者与图书馆的接触面较广,不仅仅只是服务图书馆的人,是与建设的参与者,体验人,更是的监督者与宣传者。由此可见,读者参与图书馆管理存在必要性。本文将从读者参与图书馆管理的必要性入手,对读者参与图书馆管理的作用,以及图书馆管理的形式与途径进行探究。 关键词:读者;参与;图书馆管理 读者参与图书馆管理是至关重要的让读者参与管理计划,管理讨论,管理决策,管理实施等管理工作。只有让读者参与管理,才能真正作用上的做到“读者至上”,让读者充分表示自身的意愿,提升图书馆的服务质量。 1 参与管理的必要性 1.1 图书馆的性质决定了读者参与管理的必要性 图书馆是以服务为目的,具有公益性质的机构。应该以满足读者的需求作为服务的最终目标。作为文化与知识汇聚的阵地,图书馆传达给人们的是积极、乐观、励志的态度,对构建和谐社会,健全人们的世界观与价值观具有不可或缺的作用,提高读者的文化素养与道德品质,帮助人们找到实现自身追求的方向。读者是图书馆真正的主人,没有读者那图书馆是没有作用的。读者成为管理者可以减少读者与管理者之间信息不对称的理由,自身解决理由提高效率,缓解馆读所带来的矛盾。现今很多图书馆都没有把握住以人为本的理念,读者没有很好的参与管理,图书馆管理者很难了解到读者真正需要的是什么。所以让读者参与管理是图书馆开设的本质要求,也是为了更好服务育人的有力体现。 1.2 客观要求需要读者参与管理 第一,图书馆相关制度的规定是以读者的角度出发的,只有这样才具有实用性,合理性与性。 第二,图书馆的长远发展需要建立在读者不断监督与不断提意见并更新上,广泛征询读者的意见的同时,读者已经在参与管理。 第三,要想实现管理双赢,要不断提升服务水平,认真的倾听读者意见,建立好图书馆与使用者之间的关系,这样可以为图书馆带来新的读者并且成本不高。 1.3 图书馆以服务为目的,满足读者需求很重要 读者进入图书馆可以学习到积极,励志的知识与态度,可以提高读者的奉献精神,服务意识,参与意识等,为塑造一批又一批的栋梁之材。 2 参与的作用 2.1 图书馆自身发展的要求 图书馆以服务为目的,如何满足消费者的需求是图书馆必须要考虑的。在馆内设置馆员因为信息不对称,是很难满足读者的需求的,读者参与管理可以很好的解决这一矛盾。 2.2 起到督促作用 图书馆是社会性机构,公众享有监督权与参与权,读者进行监督,可以使图书馆管理更加透明,这样对国家,对人民,对自己都有好处。 3 参与管理的形式与途径 3.1 征集读者意见 读者是图书馆的主人,为了更加准确的满足读者的需求,可以以信箱,留言,电话咨询等方式提意见;此外,图书馆应该不定期召开读者交流会,读者代表可以推选取得,其他读者有理由可以向代表反映,交流会上大家一致解决理由。读者代表平常要注意及时了解其他人的需求,倡议以及看法等,进行沟通交流,高效的解决理由。并把有效的改善途径通知到读者,使读者能够认可图书馆,建立良好的双赢关系。 3.2 邀请读者参加相关活动 图书馆可以多多举办活动,比如说有奖征文活动,推出读书日,读书月等,邀请资深专家来开办与读者息息相关的报告会,创造出一种良好的
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