信息管理概论教材辅导总(1-9)

第1章 信息管理的产生与发展教 学 辅 导一、重难点解析本章的教学内容：（1）信息的基本概念（2）信息的生命周期（3）信息资源的基本概念（4）信息管理的内涵（5）信息管理的发展历程教学要求：掌握：信息、信息资源、信息管理的基本概念理解：信息的生命周期、信息资源的社会功能与作用了解：信息管理的发展历程二、典型例题1. 不定项选择题（1）广义的信息资源包括：（ ）A. 信息劳动的场所 B. 信息劳动的对象 C. 信息劳动的设备 D. 信息劳动的技术 E. 信息劳动者（2）从信息管理的层次角度，可将其分为（ ）。A. 中观层次的信息管理 B. 微观层次的信息管理 C. 宏观层次的信息管理D. 战略层次的信息管理 E. 战术层次的信息管理（3）信息管理具有两方面的特征，分别是（ ）。A. 载体特征 B. 技术特征 C. 经济特征 D. 效应特征 E. 管理特征（4）古代信息管理活动时期的信息资源以（ ） 形式的信息资源为主。A. 电子信息资源 B. 文献信息资源 C. 数据库 D. 模型库 E. 图画（5）古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（ ）。A. 传播 B. 利用 C. 收藏 D. 开发 E. 执行（6）近代信息管理活动时期的信息管理目的是（ ）。A. 收藏与使用结合 B. 收藏 C. 开发 D. 传播 E. 分类（7）近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（ ）。A. 信息资源的所有者 B. 政府信息官员 C. 信息资源使用者 D. 专门的信息管理专业人员 E. 政府管理人员（8）联合国教科文组织认定的图书馆的4项智能是（ ）。A. 保存人类文化遗产 B. 社会信息流整序 C. 传递情报D. 辅助决策 E. 启发民智的文化教育 （9）现代信息管理活动时期，信息管理的主体是( )。A. CIO B. 信息使用者 C. CKO D. 更加技术化、专门化、专业化的人才 E. 政府信息官员2. 填空题（1）狭义的信息资源包括： 。（2）古代信息管理活动时期，信息管理的主体是 。（3）近代信息管理活动时期在时间上是从 开始的。（4）现代信息管理活动时期在时间上是以 为标志开始的。3. 名词解释（1）信息（2）信息资源（3）信息管理4. 简答题（1）信息具有哪些特征？（2）简述信息资源的功能。（3）微观、中观、宏观层次的信息管理有何区别？（4）简述信息管理的特征。（5）我国古代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（6）近代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（7）简述现代信息管理活动时期的特点。（8）现代的“图书馆”和传统的“图书馆”有何不同？第2章 信息管理的技术基础教 学 辅 导一、重难点解析教学内容：（1）信息技术的概念与体系结构（2）信息技术的类型（3）各种类型的信息系统（4）信息安全的概念（5）信息安全管理的概念及体系结构（6）信息安全管理技术教学要求：1了解：信息技术的概念、信息安全的含义和信息管理体系、信息管理的组织机构2理解：计算机技术，信息技术和信息管理系统3掌握：信息技术的分类、信息系统的类型和信息安全技术二、典型例题1。 填空题（1）从广义上讲，信息技术是指扩展 功能的一类技术的总称。（2）信息技术体系包括4个基本层次： 、 、 和 。（3） 年诞生了第一台全光数字计算机？。（4）MRPII和ERP的核心内容都是 。（5）信息系统自身的安全包括信息的 、 、 和 四个方面。（6）计算机病毒的特点包括： 、 、 和 。2。 名词解释（1）信息技术（2）计算机网络（3）信息系统（4）信息安全（5）计算机病毒3。 简答题（1）信息技术包含的层次及每个层次的内容分别是哪些？（2）信息系统的基本功能。（3）简述信息系统的分类。（4）客户关系管理系统包含的基本技术有哪些？（5）影响信息系统安全的因素有哪些？（6）简述信息系统安全保护的基本内容。（7）防火墙的五大功能是什么？第3章 信息获取教 学 辅 导一、重难点解析教学内容：1信息源的概念及分类2记录型信息源的分类3信息评价的一般指标4信息源的评价方法5信息准确度的评价6信息的经济性评价7信息获取的原则8信息获取的方法与途径教学要求：1了解：信息评价的方法2理解：信息评价的指标，信息源的评价方法，信息准确度的评价，信息的经济性评价3掌握：信息源的相关概念，信息获取的方法与途径二、典型例题1.不定项选择题（1）按照信息源的存在形式划分信息源可包括：（ ）A. 口头信息源 B. 实物信息源 C.记录型信息源 D. 智力型信息源 E. 网络型信息源（2）信息获取的原则包括（ ）。A. 目的性原则 B. 准确性原则 C. 系统性原则D. 时效性原则 E. 科学性原则2. 填空题（1）实物信息源中的实物包括 和 。（2）记录型信息源中最基本的信息源是 。（3）任何信息都包含六个要素：内容（What），原因（Why）， ， ， ， ，即国外常说的“5W1H”。3. 名词解释（1）信息源（2）实物信息源（3）记录型信息源（4）智力型信息源4. 简答题（1）请说明记录型信息源划分的类型。（2）请说明有价值的信息应该具备哪些条件。（3）请说明对信息源进行评价的直接评价法的优缺点。（4）简述评价信息准确度的两种角度。（5）搜集信息时，应该注意掌握哪几个原则。（6）信息获取的方法或途径有哪些？第4章 信息组织教 学 辅 导一、要点解析教学内容：（1）信息组织的概念（2）元数据的相关概念（3）信息描述的作用、原则、程序（4）信息揭示的方法（5）信息存储的概念（6）信息存储方法教学要求：二、典型例题1. 名词解释（1）信息组织（2）元数据（3）信息描述（4）标题法（5）元词法（6）叙词法（7）关键词法2. 简答题（1）简述信息组织的一般过程。（2）简要说明元数据的结构。（3）简要说明元数据的功能。（4）简述分类法的基本思想。（5）简要说明叙词控制的四个方面。（6）写出叙词法与其他主题法的区别。（7）简述信息光存储的特点。（8）简述计算机存储系统（9）简述数据仓库的特征。3. 论述题（1）请说明信息描述的一般程序。（2）试对主题法与分类法的进行比较分析。（3）试论网络时代的信息存储方法。第5章 信息检索教 学 辅 导一、重难点解析教学内容：（1）信息检索的基本知识（2）现代信息检索技术（3）网络系统的结构（4）常用数据库检索教学要求：1. 了解：常用中文数据库、常用外文数据库2. 理解：全文检索、多媒体检索、超媒体及超文本检索、联机检索、光盘检索3. 掌握：信息检索的含义、信息检索的类型、信息检索的一般程序、网络信息检索二、典型例题1. 不定项选择题（1）按照检索对象的内容进行划分，信息检索可分为（ ）。A. 文献检索 B. 信息检索 C. 数据检索 D. 事实检索 E. 光盘检索（2） 按照信息检索的时间跨度进行划分，信息检索可分为（ ）。A. 定题检索 B. 回溯检索 C. 文献检索D. 全文检索 E. 光盘检索（3）下列哪些属于现代信息检索技术：（ ）A. 全文检索 B. 多媒体检索 C. 超文本与超媒体检索D. 联机检索 E. 光盘检索（4）多媒体检索技术包括（ ）。A. 视频检索 B. 文本检索 C. 光盘检索 D. 图像检索 E. 声音检索（5）光盘检索系统的服务模式包括（ ）。A. 单机模式 B. 分析模式 C. 设计模式 D. 网络模式 E. 多机检索（6）如果按搜索引擎的内容分，可以分为（ ）。A. 目录式搜索引擎 B. 综合类搜索引擎 C. 专业类搜索引擎 D. 索引式搜索引擎 E. 光盘式搜索引擎（7）如果按其信息的组织方式分，则可以分为（ ）。A. 目录式搜索引擎 B. 索引式搜索引擎 C. 综合类搜索引擎 D. 元搜索引擎 E. 光盘搜索引擎2. 名词解释（1）多媒体检索技术（2）联机信息检索3. 简答题（1）试简述信息检索的一般程序。（2）简述全文检索系统的功能。（3）简述全文检索系统存在的问题和相应的解决方法。（4）简述联机检索系统的组成。（5）简述联机检索系统的特点。（6）简述联机检索的过程与策略。（7）简述联机检索存在的主要问题。（8）简述光盘检索的特点。（9）简述光盘检索未来的发展趋势。（10）简述网络信息检索的特点。（11）简述网络信息检索的过程。4. 论述题（1）试述网络信息检索。（2）试述你所了解的中文、外文检索数据库。第6章 信息服务教 学 辅 导一、重难点解析教学内容：（1）信息服务的相关概念（2）信息服务的类型（3）咨询（4）信息服务案例教学要求：1.了解：信息服务业的构成、我国信息服务业发展现状2.理解：信息服务的特性、咨询服务的类型、咨询服务的程序、决策中的信息分析方法3.掌握：信息服务的内涵、信息服务的类型、咨询服务的内涵与特征、决策的含义、特征、类型、原则、决策过程、决策信息二、典型例题1. 不定项选择题（1）信息服务具有的功能包括：（ ）。A. 提供信息 B. 释疑解惑 C. 整序导引 D. 保值增值 E. 研发创新（2）以下属于信息服务特性的是（ ）。A. 用户导向性 B. 专业性 C. 实效性 D. 交互性 E. 适时性（3）从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下类型，分别是（ ）。A. 文献提供服务 B. 报道服务 C. 检索服务 D. 咨询服务 E. 网络信息服务（4）下列信息服务的类型中，历史最为久远的是（ ）。A. 文献提供服务 B. 报道服务 C. 检索服务 D. 咨询服务 E. 网络信息服务（5）我国的信息出版物通常划分哪几大类：（ ）。A. 检索类信息刊物 B. 综述类信息刊物 C. 报道类信息刊物 D. 综合型信息刊物 E. 研究类信息刊物（6）检索服务按照检索手段分为如下类型（ ）。A. 定题检索服务 B. 手工检索服务 C. 计算机检索服务 D. 联机检索服务 E. 回溯检索服务（7）检索服务按照检索方式划分，可以分为（ ）。A. 回溯检索服务 B. 定题信息服务 C. 数值型或事实型数据检索服务 D. 全文检索服务 E. 用户辅导服务（8）决策的特征包括：（ ）。A. 目的性 B. 增值性 C. 管理性 D. 创造性 E. 超前性（9）科学决策的主要特点包括：( )。A. 有科学的决策体系和运作机制 B. 遵循科学的决策过程C. 重视“智囊团”在决策中的参谋咨询作用 D. 运用现代科学技术和科学方法 E. 主要依靠管理者的主观判断进行2. 填空题（1）开展信息服务的三个基本因素是： 、 、信息服务者。（2）我国学者一般认为，信息产业由 、 两大部分组成。（3）按决策的性质划分可将决策分为 、半结构化决策和 。（4）按人们对自然状态规律的认识和掌握程度可将决策分为 、风险型和 。（5）决策对于信息的要求包括：可信度、 和精确度。3. 名词解释（1）广义的信息服务（2）咨询服务（3）网络信息服务（4）信息服务业（5）决策（6）决策信息4. 简答题（1）简述网络信息服务的特点。（2）简述网络信息服务的主要内容。（3）简述发展信息服务对信息资源管理的影响。（4）简述信息服务的特性。（5）简述从信息服务的历史发展及服务的内容角度对信息服务的划分。（6）简述咨询服务的特征。（7）简述咨询服务的主要类型。（8）简述咨询服务的程序。（9）简述决策的基本原则。（10）简述决策的过程。（11）简述决策中的信息分析方法。第7章 政府信息管理教 学 辅 导一、重难点解析教学内容：（1）政府信息化的相关概念（2）政府信息化建设（3）电子政务的相关概念（4）电子政务的应用模式（5）电子政务的功能与特点（6）国内外电子政务的建设与发展教学要求：1.了解：国内电子政务发展现状与对策；国外电子政务建设2.理解：政府信息化的深远影响，电子政务与几个相关概念的异同3.掌握：政府信息化的涵义与内容、电子政务的涵义，电子政务的目标、应用模式，电子政务的功能与特点二、典型例题1. 不定项选择题（1）世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括（ ）A.电子政务 B.电子商务 C.远程教育 D.数字电视 E.电子娱乐（2）金关工程不涉及的单位是（ ）A.银行 B. 外汇管理局 C. 税务局 D.工商局 E. 海关（3）电子政务的应用模式包括（ ）A.政府对企业的电子政务 B.政府对社会（公众）的电子政务 C.政府间的电子政务 D政府对政府公务员的电子政务E. 政府对行政系统的电子政务（4）政务门户系统的作用，哪个说法是错误的（ ）A.各部门建网站，不需要门户网站 B.信息集中统一发布，方便公众查询 C.为网上办公、审批等电子政务应用提供统一的入口 D.公众服务与政务处理的完整结合E与公众进行交流（5）电子政务与传统政务在办公手段上的主要区别体现在（ ）A信息资源的数字化 B信息交换的网络化 C信息资源少 D信息交换安全性好E面向对象不同（6）在政府部门间实行电子政务的一个巨大变化是（ ）A打破了各级政府间以及政府部门间文件传递的繁琐性 B打破了各级政府间以及政府部门间职责权利的界限 C可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息 D解决了部分共用信息的共享问题E解决了传递信息的内容与方式2. 名词解释（1）政府信息化（2）电子政务3. 简答题（1）简述政府信息化的内容。（2）简述电子政务的总体建设目标。（3）简要说明电子政务与政府上网的区别。（3）简述电子政务的应用模式。（4）简述电子政务的功能。4. 论述题（1）请说明政府信息化对政府管理变革及经济发展的影响。（2）请说明我国“三网、一站、五库、十二金”的内容。（3）论述我国政府信息化建设中存在的问题及对策。第8章 企业信息管理教 学 辅 导一、重难点解析教学内容：（1）信息与企业管理的相关概念（2）企业信息系统的几种类型（3）企业信息系统的结构（4）企业信息系统建设（5）企业信息系统开发教学要求：1.了解：信息管理与企业管理的关系；企业信息系统安全保障与质量管理；企业信息化发展阶段；企业信息管理者配置内容与标准2.理解：企业信息系统结构；企业信息系统战略规划与规划方法；企业信息系统开发；企业信息化原则；企业信息化主要任务3.掌握：企业信息管理概念、分类；企业信息管理特征；企业信息管理内容；企业信息管理原则；企业信息系统概念、功能、类型、研究意义与发展历程；企业信息化内涵；企业信息化基本方式二、典型例题1. 不定项选择题（1）下列哪项不属于信息系统的主要功能（ ）。A. 信息采集 B. 信息修改 C. 信息处理 D. 信息检索 E.信息维护（2） 下列哪项不属于管理信息系统的特征（ ）。A. 是一个人机系统 B. 是一个综合系统 C. 是一个程序系统 D. 是一个动态系统 E. 是一个静态系统（3）常见的管理信息系统模型包括：（ ）A. MRP B. MRP C. ERP D. SCM E. CRM（4）管理信息系统的概念结构由（ ）组成。A. 信息传播媒介 B. 信息源 C. 信息处理器D. 信息用户 E. 信息管理者（5）管理信息系统开发方法中的生命周期法包括（ ）阶段。A. 系统规划阶段 B. 系统分析阶段 C. 系统设计阶段 D. 系统实施阶段 E. 系统运行和维护阶段（6）常见的管理信息系统的开发方法有（ ）。A. 生命