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阿里论文关于阿里“菜鸟”首秀迎300亿元物流大考论文范文参考资料 两万线上商家与3万线下实体店狂欢“双十一” 作为中国最著名的“人造节日”,“双十一购物狂欢节”早已不仅仅是阿里巴巴的节日,也成为了整个电子商务行业挑战传统行业的狂欢时刻,去年高达191亿元的惊人成交额足足让不少行业都“颤抖”了许久。 “对于阿里巴巴来说,每年的双十一就像办春晚一样难,要一如既往地好,还要有新变化。”阿里巴巴集团天猫副总裁王煜磊告诉中国经济周刊,尽管外界都在猜测着今年“双十一”的成交额会不会超过300亿,但对于王煜磊来说,达到一个怎样的数字并不是最重要的目标,更为重要的是能否在“双十一”这个难得的时机,推出一些不一样的电商新模式,并使之成为未来商业的风向标。 O2O、大数据、C2B、移动支付、周期购这些电商概念,并不算新鲜,但毕竟尚未走入大众视野。阿里显然是铆着劲希望通过“双十一”这个契机,让更多的人体会到它们的神奇与威力,这显然要比单纯获得多少成交额重要得多。“我们希望这些不再只是时髦的流行语,而是真实的商业案例。”王煜磊说。 3万多实体店加入“双十一”活动 可能很多人还对去年“双十一”之后,万达董事长王健林与马云那1亿元的豪赌记忆犹新:王健林约赌马云,“如果电商在中国大零售市场份额占50%,我给他一个亿,如果没到他还我一个亿。”由“马王赌约”引发的电子商务和传统商业交锋的讨论至今仍未平息。确实,对于线下的实体零售业来说,电商们无疑一直被视为闯进门来的“野蛮人”,双方似乎水火不容。 但是,从今年十一期间开始,细心的消费者一定不难发现,在很多商场的实体店铺中,都挂起了“天猫1111购物狂欢节”的标识和易拉宝,消费者在体验、试穿实体商品之后,可以通过拍照和扫描二维码,领取优惠券或者直接把商品添加到天猫购物车,这样就可以在11月11日当天下单购买,并享受5折优惠了。 据阿里巴巴集团COO助理兼天猫事业部资深总监吴倩介绍,今年的“双十一”会有超过300个品牌的3万多家线下实体店加入到“双十一”活动当中,这些实体店遍布全国27个省、6个直辖市的1000多个市县,这几乎是全国市县总数量的一半。 另外,还有像银泰商业集团这样的百货业巨头也会携旗下的35个实体店加入“天猫1111购物狂欢节”,按照银泰商业集团CEO陈晓东的说法,银泰希望与天猫共同探索中国商业O2O(Online to Offline,线上到线下)融合发展的新可能。 “我们希望能够打破线上线下的壁垒和界限,做一次没有围墙的双十一,而这种线上线下的融通离不开一个媒介,这个媒介就是手机。”吴倩告诉中国经济周刊。在吴倩看来,O2O并不是阿里巴巴或者电商给传统零售商带来的变化,而是消费者行为变化所带来的必定,因为线下零售全面转型电子化一定是未来的大趋势。 “未来天猫还将与品牌商共同探索会员体系打通、线上购买线下提货、线下店为线上购买的消费者提供售后服务等更多O2O新模式,帮助线下零售百货获得更大的市场份额。”吴倩说。 大数据:给每个人一个专属“双十一”分会场 在去年“双十一”期间,参与“狂欢”的商家数量是近一万家,而今年则达到了两万家,占天猫商家总数的1/3左右。 尽管每年“双十一”的活动页面,都已经被码放得密密麻麻,但也无法承载全部商家,如果大部分商家没有机会展示,他们如何找到自己潜在消费者即使能够得到难得的展示机会,流量成本也将会非常昂贵。 据王煜磊透露,其实每一年,“双十一”主会场页面并不是商家成交流量最大的地方,*、发优惠券是能够极大帮助商家销售的,这就需要为每个商家进行个性化的流量 。 “每年双十一购物狂欢节都只有一个主会场,而今年,天猫将基于大数据挖掘和分析,让每位消费者都有一个自己专属的会场,商业中极具个性化的千人千面将在双十一中实现。我们会根据购物狂们双十一之前*、关注的品牌数据,结合历年购物习惯和消费数据,为每个消费者生成一个专属于自己的双十一分会场。”王煜磊说。 王煜磊还表示,打造千人千面、满足每个消费者的个性化需求,是天猫的长期目标。将来“千人千面”会成为常态,每个人登录天猫看到的内容都是不同的。 物流大考:菜鸟首秀 去年的“双十一”,阿里巴巴内部的目标是100亿元,最后的总销售额却冲到了191亿元,其中天猫132亿元,淘宝59亿元。这191亿元的成交额背后是超过7200万件包裹,于是,快递爆仓成为了“怨念”的焦点,甚至有人半个月之后才收到自己的“双十一战利品”。 对于今年“双十一”的成交额,记者从阿里巴巴内部人士处了解到,内部预估会在300亿元以上,这意味着有可能会产生1.5亿件包裹。 电商的盛宴一定是物流的大考,不过还好,今年阿里有了“菜鸟”,只是不知道菜鸟是否能够在首秀中表现完满。xx年5月,阿里在深圳牵头成立公司,名曰:菜鸟网络科技有限公司(下称菜鸟网络)。 “每一年天猫1111购物狂欢节就是对全国物流行业的一次大考,而今年的双十一将会是大数据首度投入社会化物流的实战,菜鸟会充分运用大数据,通过大数据的引导,让全国整个物流快递行业现有的运力能够更加高效运转。”菜鸟网络副总裁谭飙告诉中国经济周刊。 除了场站扩容和人员增配,各大快递公司也使出了杀手锏。据不完全统计,各大快递公司征调100多架飞机解决今年“双十一”当天货运的理由,拉开了“空战”的架势。另外,还有至少5家快递公司参与了高铁物流运营,解决中心城市之间的快速物流。 在谭飙看来,今年整个国内物流行业一个很大的变化就是信息化程度的提高,也正是由于去年“双十一”的爆仓,才使得各家快递公司纷纷加大了信息系统的建设,在不增加过多成本的基础上,提升物流效率。 “大数据恰恰是能够提升效率的关键,大数据应用的一个最核心要素是要搜集数据,这也是菜鸟做的事情。”谭飙说,“另外,我们今年也会引入很多重要的外部数据,比如与国家气象局数据中心合作,实现了全国高速公路的天气预报,实时指导道路交通情况。” “我们在今年双十一中所做的新尝试基本上

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