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文档简介
风险应对措施论文关于产科护理中的风险应对措施论文范文参考资料 摘要:目的:分析产科护理中存在的风险及建立合理的安全管理体系,做出针对性的应对措施。 策略:根据临床资料,对30例孕产妇及家属进行调查访问,了解到产科护理中的风险主要存在于病人、护士两方面,总结出建立安全管理体系,可产生积极做用。 结果:本组30例孕产妇经过我们对护理风险进行有效评估,并采取相应措施,产妇对治疗护理效果表示满意。 结论:积极有效评估产科中存在的护理风险,并采取相应措施,对产妇预后有积极作用,并能够有效提高产科护理的服务水平。 关键词:产科护理风险 1671-8801(xx)11-0449-01 随着社会发展需要,人们对生育健康的要求以及护理质量也开始大幅度提高。产科是医院高风险科室之一,产科护理人员的责任重大,护理中隐藏着许多风险。 1临床资料 xx年1月至xx年4月,对入院孕产妇选取30例,我们访问了这些病人及家属,分析其对医院产科护理的满意度和有关意见,了解了产科的护理风险,并采取相应的措施。 2产科护理中存在的风险 2.1病人方面。本组30例孕产妇及多名家属对分娩的危险性没有充分认识,认为分娩是人生必经阶段,是自然现象,没有必要过于担心。 2.2护士方面。 2.2.1护士技术业务水平。产科护理任务多,工作量大,整体性和专业性强1,要求护理人员有全面的护理技能和较高的护理水平,即需要护理人员有相关的专业产科护理知识,而医院目前的产科护理从业人员的目前状况,普遍年龄偏大,文化水平相对偏低,对产妇出现异常情况不能及时排除。助产士在助产过程中配合不当,造成会阴裂伤2,特别是出现抢救情况时,没有及时将医疗设备相应药物准备妥当,或者对病情的处理判断和医疗技术发挥不当,均会导致纠纷发生。 2.2.2护士责任意识不够,沟通欠缺。产妇及家属不具备专业知识,对病情缺乏了解,无法正确看待治疗和护理中出现的相关理由,认为是护理人员工作失误或者工作不负责任,这就需要护理人员及时的与产妇及家属进行有效沟通,消除家属的疑虑和不满。在对待家属和病人的询问中,态度冷漠,语气生硬3,都会进一步激化护患方面的矛盾,造成护患关系紧张。 2.2.3管理制度不健全。有章不循,不严格遵循规章制度,违返操作规程,让患者及家属不满,乃至投诉,引发护理纠纷。医院虽然对产科护理工作有管理制度,但奖惩制度不明确,也降低了护理服务的质量。 3应对措施 3.1提高护士业务能力。由护士长对每名护士进行定期考评,发现理由后,直接找其沟通,这样可以增强每名护士的责任意识,对年轻护士加强护理安全教育及护理理论的学习,提高护理人员对临床上常见的产科危重情况的处理能力,使护理人员对于产后大出血,DIC,羊水栓塞,重度妊高症等危及重症的救护流程,做到烂熟于心4,在突发情况下,做到对患者进行及时有效规范的救治,避开慌乱、紧张和业务生疏而造成不必要的医疗事故。 3.2对护士心理素质的培养。医院方面,要加强对人员的身心关怀,让其有相对充足的休息时间,尽量帮助其解决生活困难,尽可能保证护理人员在工作时有良好的身心状态,增强护理人员的沟通技巧,以便在患者提出理由时,能给予准确客观的回答。 3.3实施人性化管理。树立以人为本的服务理念,充分尊重产妇和家属的意愿,在提高专业护理的同时和产妇及家属进行充分沟通,孕产妇入院后,热心接待,尽量满足孕产妇的正常需要,对患者情绪进行关注,多用关心体贴的话语,加强护理人员和产妇的感情交流,改善护患关系,对产妇及时进行心理护理,使产妇消除紧张情绪,使产妇和家属配合的治疗和护理。对即将分娩的产妇,护士要在分娩当日,告知饮食计划,健侧卧位,讲解产后2小时小便的作用及注意事项5。护士应在产后及时询问产妇的睡眠、饮食情况以及伤口疼痛的情况,向产妇宣传母乳喂养的好处以及*的保健。产妇出院时,护士应给产妇一些祝福的话语,并告知产后恢复应注意的理由,协助产妇*出院手续,告知出院后发生理由时及解决理由的策略,以便产妇随时了解自己的身体状况。 3.4完善各项规章制度。组织护士学习医院制度,在实施及落实制度中,护士长要常常监督管理,奖惩严明,严格交接班制度,做好详细护理记录,激发护理人员的工作积极性,明确工作责任,提高护理人员的利用率,提高护理服务的工作效率。 4体会 产科护理工作量大,护理内容涉及到新生儿的护理,一般护理,手术护理和产妇产褥期的护理等多个方面6,对护理人员的专业技术水平要求较高,通过对本组30例孕产妇及家属进行访问,认为产科护理风险主要存在于病人、护士等多个方面,为此应提高护士的法制观念,提高护士的护理安全意识,加强工作责任心,减少护理安
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