分诊台操作简单说明

分诊台操作简单说明一、 基础数据维护1. 分诊台维护分诊台基本信息维护,但此处的分诊台操作员并无实际用途,操作员与分诊台是一对多的关系,在分诊台对应操作员功能中体现.2. 分诊台对应操作员维护3. 队列清单维护分诊台id为在分诊台维护功能中增加的信息4. 队列清单对应科室维护队列与科室的对应关系5. 排除号码维护按队列设置显示在分诊台管理界面排队号码的生成规则6. 屏幕信息维护绑定ip,为运行屏幕程序机器的ip绑定端口,为运行屏幕程序的机器的端口最大连接数,为通过TCP方式同时向屏幕发送消息的最大数二、 分诊控制中心分诊台管理只负责排队相关操作,叫号在医生站操作顺序:科室及医生排班挂号收费分诊管理窗口分为三块一. 最左侧,当前用户权限内的分诊台及队列结构单击左侧的队列,可加载相关的已排队人员及挂号未排队的人员列表二. 中间为已排队人员列表1) 此列表人员可进行队列相关操作,如改队,插队等.2) 在此区域通过右键功能,可以灵活进行移位(即插队)3) 双击对应排队人员,可将排队人员删除,即移出排队队列,但挂号信息仍然存在三. 最右侧为挂号未排队的人员注意:此处目前程序设计是当天的挂号未入队的人员,如果存在历史挂号但未入队的人员,在此处无法显示,所以当队列中的信息是今天之前的挂号人,如果从队列里列出,无法在最右侧显示双击此区域对应数据,可进入排队队列附加操作l 定位通过就诊号,定位此患者目前的位置,可能在中间区域或最右侧区域.l 改号修改相应的挂号信息l 退号l 改队需求确认为只能移动到同一分诊台的其他队列,不可跨分诊台移动暂挂l 暂挂即为移出排队队列l 改档若不存在档案,即为增加档案l 自动刷新定时刷新,加载新挂号的患者分诊台呼叫 叫号模式:1. 顺序始终呼叫列表中的第一个患者2. 指定呼叫医生指定的患者，当此项被选择，需要医生点击要呼叫的患者进行呼叫3. 批量呼叫列表中选定的一人或多人.语音方式与单人不同,为”请以下患者叫诊室:.”注意:批量呼叫,在参数设置处,有默认人数的设置,这个默认人数,只是默认选择上几个人,不是限定人数医生站呼叫相关操作一、 呼叫参数配置 语音库需要在医生站客户机安装，可能出现一个问题，在配置参数的机器上安装有语音库，但实际叫号的客户机并未安装此语音库，则默认使用叫号客户端安装有的第一个语音库 语速设定值在-10到10之间 音量设定值在0到100之间 呼叫次数及间隔语音重复的次数及中间停顿秒数 批量呼叫默认人数只是默认选中的人数,不是限定数量 呼叫信息将某项选择上，在语音叫号时就叫相应的内容，要求最少选择其中的一个 试听只是朗读文本框中的内容，可以试听语调，语速及音量；一、二、 医生站呼叫操作叫号模式 顺序始终呼叫列表中的第一个患者 指定呼叫医生指定的患者，当此项被选择，需要医生点击要呼叫的患者进行呼叫注意：1) 呼叫完毕后，从列表中删除掉此患者的信息，不管是否接诊！2) 若没有就诊，医生继续呼叫，前面这位患者即为过号，需要去分诊台进行重新排队！3) 挂号的列表与排队的列表未必是统一的，挂号列表显示的是全部挂